Обращался с ремонтом кофе машины , в итоге она опять сломалась через некоторое время, полез сам, увидел внутри все перепаханное, поломанные крепления , беспорядок в проводке…. С виду этого не видно… проконсультироваться хотел, спросил по неисправности - плата или микропереключатель - заявили что нет там никаких микропереключателей - плата , паять надо, срок 3-4 недели, цена 4-7к в итоге - микро переключатель сломался и из-за этого гриндер не останавливался (для «мастера» стоит на дверце дозатора кофе), цена вопроса 50 рублей в чип и дип с ними почти по соседству и 30 минут возни… делайте выводы…
Чаще всего заказываем кофе с самовывозом именно отсюда. Хороший кофе, хороший выбор, хорошая цена. Единственное, чего не хватает лично мне — бОльшей вовлеченности и эмпатии от сотрудников. Вроде пытаешься с ними поговорить, обсудить зерна и кофемашины, поделиться мнением, а складывается впечатление, что отвечают на «отвали». Я ранее работала в сфере обслуживания и всегда была за принцип «делать немного больше, чем ожидает клиент», но, увы, тут этот принцип не внедрен.
Прийти — забрать кофе — уйти. Эмоций ноль. А кофе рекомендую.
Ароматный, насыщенный вкус, равномерная обжарка, лояльный прайс, разнообразный выбор по своим предпочтениям. Данная стратегия у них работает без сбоев за время моей практики покупок у Таберы