Честно говоря даже на одну звезду не тянет.
15.01 в 21:50 я подошла к магазину - женщина, которая там работает просто перед носом с словами "я хочу домой" - тянет дверь за ручку и закрывает ее. Внутри в магазине при этом ее ожидает мужчина. Скажите пожалуйста с каких пор ваша сеть закрывается до 22:00? Это вообще по регламенту? Почему я после работы (с которой не ухожу раньше по своему велению) должна бегать искать где мне купить сигарет, когда магазин работает до 22:00 и я успеваю в него...
Ну такой взрослой женщине наврятли можно донести в чем она не права - но я с нетерпением жду обратной связи и чтобы были приняты меры по отношению к этому "продавцу" - надеюсь ни в одном вашем магазине я ее не встречу.
1
Show business's response
13 ash
Level 3 Local Expert
January 26
Отличный магазин, удобный по расположению от метро! Переодически покупаю электронки - достаточно актуальный выбор, новинки подвозят часто))
Даже не смотря на большую очередь, долго ожидать не приходится, что очень большой плюс.
Сегодня купила электронку (26.01) хотела необычный вкус, сотрудник мили сориентировала, попала в точку
В магазине приятная атмосфера, хочется возвращаться снова, спасибо))
10 лапок из 10
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ.
Буквально неделю назад зашёл купить 2 одноразки(Lost Mary mo20000pro и Waka 20000) .
Через один день Lost Mary погасла и не тянулась , вообщем поломалась . Когда я разобрал её , то обнаружил брак спайка проводов была очень плохой . А у Waka не работает переключатель Dualmesh и только после многочисленных ударов по одноразке , эта функция начинает работать . Я считаю , что это тоже брак так , как эта функция должна включаться по кнопке . А также всего через неделю - полторы недели использования она даёт Гарик . Хотя данная одноразка , но из другого магазина у меня держится 4 недели .
В итоге , я потратил , примерно , пять тысяч рублей на две бракованных одноразки . Лучше бы я не экономил время , и ехал бы до проверенной табачки . Поэтому ,чтобы вы не разочаровывались также , как и я , пишу сейчас этот отзыв .
Я приехала до перерыва, чтобы забрать свой уже готовый собранный заказ на 5000. Вместо того,чтобы просто отдать, молодой человек 5 минут со мной спорил, что у него через минуту перерыв и ему надо уйти. А мне ждать пол часа, вместо того, чтобы взять деньги без сдачи, отдать мой заказ. Он просто мягко говоря меня послал. Замечательный сервис, ни за что больше не зайду в этот магазин. Смена 17.05
Show business's response
Александра
Level 10 Local Expert
October 12, 2024
Иногда захожу за одноразками сюда. Никогда не было такого, чтобы мне тут нахамили или отказали в обслуживании, а наоборот, всегда советуют что-нибудь, помогают с выбором. Как раз на днях зашла сюда и женщина посоветовала очень хорошее устройство, которым я осталась довольна. В целом, в табаконе всегда неплохой выбор и хорошие сотрудники на точках, в которых я бываю.
В 8:18 вторник, торопясь на самолет, решил заехать сюда, так как именно в этой сети есть то, что мне надо. Работает, написано, что по картам, что на двери, с 8:00. Как итог - закрыто.
1
Show business's response
Марина Р
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Что ж, понимаю форс-мажор один раз, ну два, ну три. Но на постоянной основе это наглость. Каждое утро приезжаю на станцию метро нарвская к 08:05-08:25 утра и КАЖДЫЙ раз данная точка закрыта. Не было ни одного утра, чтобы она работала с 8. Зачем вы указываете в картах, на вывеске, что работаете с 8? Чтобы что? Задавать настроение с утра людям, чтоб не расслаблялись? Замечаю не первую жалобу подобную, руководство видимо никак не реагирует на такое, раз опоздания на постоянной основе. Измените график работы тогда уж на вывеске и не вводите людей в заблуждение
Приятный, хороший продавец, посоветовал, рассказал подробно, буду ходить чаще
1
Екатерина Польшина
Level 6 Local Expert
January 9
Третий раз в разное время пытаюсь попасть в этот магазин . Всегда закрыто )
Ксения
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудник высокомерно общается, спрашивает паспорт у очевидно несовершеннолетних. Курит электронку прямо за стойкой. Поторапливает, хотя сам потребовал искать паспорт. Еще и упаковку от электронки отказался выкинуть, у него видите ли нет мусорки. Больше не приду