ТабакHQD
53 reviews
November 5, 2024
довелось посетить данную точку и столкнуться с максимальным уровнем некомпетентности сотрудницы. сложилось впечатление, что вводной информации сотруднику для работы не предоставили, как и не провели собеседование. иначе - я не понимаю, как можно добровольно выплачивать заработную плату человеку, который губит ваш бизнес.
проконсультировать о наличии необходимых картриджей для нее уже стало затруднительным, девушка не знает сопоставление устройств и необходимых деталей для обслуживания.спустя время снизошло озарение- обратилась к инструкции, убедиться в соответствии лично не предоставила возможность, прочитав инструкцию заявила-да, эти подходят.
как человек, который выполнял просьбу о покупке, самостоятельно я утвердить данную информацию не смогла, доверилась сотруднице. как итог-полное не соответствие.
убедительная просьба, если вам не наплевать на свой бизнес и покупателей отбирайте сотрудников тщательнее, как показывает практика на данном примере-о необходимости вникать в информацию, которая поступает в ее мозг после обработки сигналов, переданными глазами - нужным она не считает.
2
January 21
Дерзкая продавец работала 21 января. При покупке сигарет Bohem указал название и цвет. В итоге продавец даёт товар и я оплачиваю не обращая внимания на товар. При моем уточнении что требуется компакт, продавец достаточно грубо отвечает что я не указал на это, при этом сама она это не уточнила. На вопрос что делать, так же грубо отвечает возврат и продолжает варить меня за то что я не уточнил, при этом на ни капли не сомневается в том, что ее вина то же есть в ситуации. На лицо незнание товара продавцом, так как если бы она знала ассортимент, то могла бы и уточнить. Если в этот день в плохом настроении, то не надо возмещать его на покупателей. Итог, теперь буду приобретать товар в другом месте.
December 3, 2024
Пришел в Милти, что напротив, девушка из магазина табака, грубо сказала выйти если я ничего не заказываю.. В это время я выбирал товар который хочу приеобретси так как время на мой выбор не ограничено, в итоге я заказал себе чай
Продавец из табакаHqd проявил невежливое отношение, оскорбляя меня и пытаясь провоцировать на конфликт. Я пришел приобрести товар, ожидая обычного уровня сервиса, но вместо этого столкнулся с агрессивным поведением и отсутствием профессионализма. Это было не только неприятно, но и совершенно недопустимо для любого магазина. Надеюсь, руководство примет меры, чтобы такие инциденты не повторялись. Никому не рекомендую этот магазин из-за такого обслуживания. Существует множество других мест, где клиенту будут рады и уважительно отнесутся к его выбору.
1
December 3, 2024
Я осталась крайне разочарована своим визитом в магазин табака. Продавец вел себя очень грубо и неуважительно, совершенно не обращая внимания на меня как на клиента. Вместо того, чтобы помочь с выбором, он начал язвить и провоцировать на спор. Это было просто неприемлемо! Я пришла за покупкой, а получила только негативные эмоции и желание как можно быстрее уйти. Ужасно, когда в магазине, где ты ожидаешь вежливое обслуживание, сталкиваешься с такой агрессией. Надеюсь, руководство примет меры, иначе мне и многим другим девушкам здесь некомфортно. Лучше отправиться туда, где клиентов не только рады видеть, но и уважают. Очень жаль, что такой магазин не ценит своих посетителей.
1
December 3, 2024
Совершенно разочарован посещением магазина табака. Продавец вел себя крайне агрессивно и неуважительно, что создало крайне неприятную атмосферу. Вместо того чтобы вежливо помочь с выбором, он начал оскорблять меня и провоцировать на конфликт. Я был просто в шоке от такого поведения — это совершенно недопустимо для любого заведения. Я пришел за покупкой, а получил только негативные эмоции и желание уйти как можно быстрее. Рекомендую избежать этого магазина, пока ситуация не изменится. Существуют более достойные места, где клиентам уделяют должное внимание и относятся с уважением. Очень жаль, что отношение к покупателям здесь оставляет желать лучшего.
1
November 5, 2024
Сам по себе магазин хороший, долго туда ходила, но недавно сменился продавец-консультант, продала мне не тот товар, возврат не сделали, запакованный товар тоже не поменяли на нужный (хотя то, что мне было нужно, стоило дешевле)
January 26, 2024
Отличный продавец, зовут Ангелина, добрая и дружелюбная, заходите! Тут есть все!
Низкие цены!!!
Всегда вам подскажет, поможет найти какой либо товар, большой ассортимент товара, на все товары стоят ценники, что удобно для покупателей.
В табак HQD вы найдёте товар, который вы не сможете найти в любых других табачных магазинах!!
November 5, 2024
Попался абсолютно некомпетентный продавец, не знает то, что продает, как итог: средства были потрачены, клиент был введен в заблуждение, средства возвращать или поменять товар отказались - делайте выводы сами!
February 13, 2024
Отличный ассортимент. Персонал всегда доброжелательны и компетентны. Цены для местоположения не задраны. Оригинальные товары без брака. Все нравится
September 6, 2022
Очень приятное обслуживание - дают жвачку при любой покупке!!!
Угощают бесплатным кофе ☕️
Большой выбор разных электроннок - цены приемлемые то есть в башне есть тот же ассортимент дороже! (Что в принципе бьет по карману) - очень приятные в общении продавцы можно посидеть пообщаться))) ставлю 10 из 10!
Всем советую - ну правда ребят где вы ещё встретите в мск такое обслуживание
Респект 🫡 тем кто держит это заведение !!!!!!
3
November 5, 2024
Некомпетенция, продавцы не разбираются в своём же товаре и общаются после этого очень грубо
July 23, 2023
Очень крутое заведение, парнишка что обслуживал меня—любознательный профессионал своего дела!
Продукция не контрафакт, беру уже давно здесь. Проблем почти не возникало, за исключением того, что однажды электронка была без вкуса. Но её поменяли и налили кофе!
Потрясающе, всем рекомендую!
February 13, 2024
Вежливый персонал, все есть. Большой ассортимент товара! Заходите, покупайте
Классные девчонки работают!!!
November 5, 2024
Неквалифицированные сотрудники, которые не разбираются в товаре, который продают!
June 5, 2023
Роскошный магазин! Мало того, что вся продукция оригинальная, так еще и цены ниже, чем в остальных табачных магазинах. И приятным бонусом является кофе и жвачка в подарок при покупке.
1
September 5, 2022
Очень хороший магазин. Хороший выбор электроник. Приятные бонусы в виде бесплатного кофе и жевательной резинки. Очень приятный персонал.. Всегда грамотно проконсультирует. Сюда хочется возвращаться
3
November 5, 2024
Ужасное место! Работник совсем не понимает где находится и что от неё хотят. Совсем не разбирается в товарах, не вижу смысла посещать данную точку, никого ответа вы не получите!!!!
June 4, 2023
Большой ассортимент, отличный персонал. Приемлемые цены , от обслуживания осталась довольна. Свежий и отличный кофе.
1
November 16, 2023
Отличное место, приятный персонал, большой ассортимент товара, причем не только из табачной продукции;))
September 15, 2022
Вас здесь встретят с улыбкой, помогут выбрать среди огромного ассортимента и ваша зависимость скажет вам спасибо 😉 вкусные бонусы в виде маленьких подарочков или стаканчик кофе сделает ваш выбор гораздо приятнее
3
February 22, 2024
Работают 2 замечательные девушки, обслуживание на высшем уровне. Тг для связи @meproduser
September 5, 2022
На -1 этаже в Башне Федерации около 5 табачных магазинов, опробовал все в свое время, уже 7 месяцев закупаюсь здесь, цены чуть ниже, также при каждой покупке дарят небольшие приятные подарки, ну и конечно доброжелательная команда, все расскажут, все покажут.
3
December 17, 2022
Очень хорошоее обслуживание, девушка просто красавица работает!!! Большой выбор табачной продукции! Найдется все, что надо. И кофе можео попить и жвачку получить😹
1
September 7, 2022
Очень любезная девушка помогла определиться с выбором, все рассказала подробно про электронки и как правильно использовать. Хороший ассортимент и цены.
1
September 4, 2022
Очень хороший магазин, все быстро подобрали и нашли! Очень квалифицированный специалист, если не знаете чего хотите, вам обязательно помогут!
2
September 5, 2022
Лучший магазин табака😍 Аля-супер продавец, крутой ассортимент и всегда приветственное радостное настроение! За лучшими товарами только сюда 🥳
3
September 5, 2022
Мега классный магазин, приходишь и заряжаешься мегапозитивом ))) всегда угостят кофе ☕️ и ещё дадут жвачку с посланием love is ☀️🌈👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 и кучу вкусняшек 🥳
2
September 8, 2022
Отличный магазин. Большой выбор и приветливые продавцы, приятные бонусы. Управляющая Аля профессионал в своём деле.
3
September 9, 2022
Прихожу каждый день, каждый раз самые лучшие продавцы! Негде не видел такого крутого сервиса. Всегда помогут с выбором. Приходил и буду приходить. 10/10
3
September 3, 2022
Очень атмосферное место, приятная музыка, дружелюбный персонал, а главное - это большой ассортимент 👍
1
February 7, 2024
большой ассортимент и дружелюбные продавщица
February 13, 2024
Чистенько, приятно
Девчёнки молодцы
September 7, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент и приветливый, квалифицированный персонал!)
3
September 15, 2022
Отличное расположение,всегда вежливый персонал!
Широкий ассортимент!
3
February 13, 2024
Персонал доброжелательный, большой выбор ассортимента
September 3, 2022
Мне очень нравится постоянно энергетик покупаю с бонусом отдаёт ещё сотрудники очень хорошо обслуживает
2
October 3, 2023
Сделали скидку и подарили жвачку)) спасибо
1
February 13, 2024
Кач топ за свои деньги , птичка в клетке !
August 2, 2022
Отличный магазин и прекрасное отношение к клиенту, в отличие от магазина по соседству)
1
September 5, 2022
Отличный магазин. Приятный персонал который всегда поможет.
3
September 5, 2022
Огромный выбор, очень приятные продавцы-консультанты!
3
September 3, 2022
Очень порадовали консультанты, вежливые, готовые помочь
2
September 5, 2022
Отличный магазин, очень вежливые продавцы, и всегда подарки
Кофе и жвачки фрииии
1
September 5, 2022
Качественная продукция и отличное отношение к клиентам.
2
February 13, 2024
Вкусная вода
September 5, 2022
Отличные цены, замечательный персонал.
3
September 5, 2022
Отлияный магазин!
С хорошими и чуткими продовцами
3
September 6, 2022
Отличный персонал, приятное место!!!
2
September 6, 2022
Советую, очень доброжелательные продавцы
3
September 5, 2022
Отличный магазин, клиентоориентированный
3