Часто висит табличка "закрыто на 15 минут" только не указано время с которого идёт отсчёт, и длятся эти 15 минут горазо больше. Молодой человек в этом коллективе разговаривает хамским, небрежным тоном. Вчера супруга купила блок сигарет по указанному ей названию(по незнанию внешнего вида пачки) ей продали другие сигареты. Пошёл менять не открытый блок, обьяснил ситуацию, ОТКАЗАЛИ.