Сегодня (07.10.24) я пришла в эту табачку (покупка на 900р в 16:14) и все было в порядке, пока женщина-продавец не задала вопрос «вы недавно тут были с мужчиной?», вроде бы обычный вопрос, на который я ответила отрицательно.
Далее, женщина начала утверждать, что я точно была тут и что я что-то украла у них. Я в шоке, говорю, что ну это точно не я и что вообще за обвинения. Мне ответили, что она меня узнала по штанам, по самым дефолтным пижамным штанам. Внимание, плюшевые коричные штаны с медведями. На что я пыталась сказать, что это дефолт штаны для людей моего возраста и они есть ну у очень большого количества людей. Но нет, женщина так не считала, потому что единственная, кто в них пришел,это я:)
Далее от меня поступило предложение посмотреть по камерам, вызвать полицию и разобраться в ситуации, потому что меня не устраивают подобные обвинения и я хочу получить извинения. Женщина сказала, что она болеет и, что она сейчас с этим не будет разбираться, я настояла, женщина опять отказалась.
(Еще хороший вопрос, почему больной сотрудник, работающий с клиентами, выходит на работу?);)
Так вот, в конце замечательного диалога, мне сказали, что они обязательно еще раз просмотрят камеры и обязательно меня найдут.
Надеюсь, что так и будет и передо мной извинятся, за испорченное настроение и ложные обвинения! А женщине объяснят, что так делать нельзя.
Уважаемое руководство обратите внимание на обслуживание. Ранее работал парень, очень вежливый, всегда поможет с выбором. На данный момент работает женщина, ну очень хамское поведение. Извините, но с таким обслуживанием обращаться в данный магазин больше нет желания. Хотя всегда брали здесь табачную продукцию для кальяна.
Богатый выбор сигарет и жидкостей, на первый взгляд отзывчивый персонал. Но есть одно НО: продали Гик Вейп, расхваливали, не течёт ни плюёт, да и стоимость не маленькая (3990), а на поверку: потёк после первой заправки и перестал включаться и принимать зарядку после первой рязрядки. Принёс в ремонт, а мне говорят что я сам разъём сломал, потом вторая версия что плата сгорела, а третья версия вообще повергла в шок я сам испортил вейп и ремонту он не пригоден. Вывод- слушать таких продаванов не стоит, впаривают то что плохо продаётся. А так лавка хорошая, только осадок на душе после такого кидалово
Отличный магазин. Всегда чисто. Приятно заходить. Ребята всегда приветливые, всё что надо расскажут, покажут. Огромный выбор как табачной продукции так и электронных средств для курения. А теперь ещё у них появились в продаже оригинальные зажигалки Zippo и расходники на них.
Хотел зайти в магазин но не вышло так как на крыльце прям около входа стоят и курят и мне было объявлено дыманув в лицо что перекур позже подходи.
1
Margarita Ziborova
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Давно туда хожу, самые адекватные цены, огромный выбор и всегда качественные одноразки. Однажды купила бракованную, поняла это только дома, спустя пару дней принесла даже без коробки, и мне все равно сделали возврат! Очень мило
Уже с Августа заезжаю в этот магазин каждые выходные. И всегда радовал наличием оригинальных и качественных устройств. В последние месяцы стал радовать ещё больше. В связи с новым ассортиментом и новым сотрудником. Ассортимент ребята часто расширяют и это не может не радовать и добавлять этому магазину не малый плюс . Всегда приятно зайти в этот магазин ведь всегда есть музыкальное сопровождение. И отдельно хочу похвалить Консультанта Гошу. Это не только мастер своего дела но и шикарный человек с которым в момент покупки всегда можно поговорить на любые темы и уйти с хорошим настроением на весь день. Всегда выберит то что по любому вам понравится. Поставил бы 10 звёзд.
Очень рекомендую всем этот магазин. Тут вам никогда не нахомят и не обидят малым количеством товара или же товаром плохого качества. Магазин только ростет и продолжает радовать каждый раз. Ездил в многие табачки но теперь только в эту. Удачи всей команде в продажах 🤘😎
Классное место, есть эксклюзивные товары, хорошие жижи, море табаков для кальяна и пр. аксессуары !!! Все По вменяемым ценам и обслуживание быстрое. Отвечают на все вопросы и разжевывают чтобы точно все понятно стало. Наконец годный «никотин-центр» в ктз обосновался=)
Плохой магазин. Такое впечатление что продажа им не выгодна. Был у них много раз и всегда проблема с оплатой по карте, проблема со сканированием штрихкодов… И почти всегда предлагают перевести на карту всвязи с выше сказанным. Сейчас мне пришлось пёхать до Стелы, так как у них карта не прошла, «Сбер» не пропускает - это дословно. Хотел купить у них два блока - это почти на 4₽. Строчка про стоимость для хозяина этого магазина…
Отличное место с хорошим выбором! Хоть открылись совсем недавно-уже успели хорошо себя зарекомендовать. На данный момент лучший магазин табака в Кутузово по моему мнению. Очень приветливый персонал, помогли с выбором pod системы и жидкости.
Отличный магазин, суперские продавцы, всегда помогут и подскажут.последнее время хожу только туда, огромный выбор табака, одноразовых электронных сигарет, аксессуаров для кальяна.
Я не понимаю почему тут только положительные отзывы. Возможно сменили продовца 💁🏻♀️
Сколько раз пыталась найти вас, чтобы написать свой отзыв. Вас нет ни в инсте (по крайней мере я не нашла), ни на сайте 2gis. Ходим в этот магазин часто покупая табак для кальяна. Асами в выборе не являемся и всегда стараемся спрашивать совета у работника.
У вас работает молодой человек, который вообще не проявляет инициативу в продаже, нет какого желания у него на продажу. В то время, как мы задаём ему какие то вопросы он играет в карты дурак онлайн в телефоне в приложении. Что то посоветовать он не может, вечно недовольный, аж бесит. Таких людей нельзя ставить в продажи к людям.
Настоящий продажник должен заинтересовать, предложить лучше, чтобы нам хотелось вернуться.
Помню, что один раз попросили что то посоветовать, мы планировали взять 2 вкуса.
Молодой человек говорить :
-нуу вишня и тропик
Я говорю :
-вишня да, тропик нет.
И все! Он замолчал! Больше никаких вариантов? Целая полка табака!!!
Господи! Ему важно в карты не проиграть, а продажи вообще не нужны? На оклаже сидит что ли?
Ходили сюда раз 5,так как очень близко к дому. Вы и сами понимаете, что в ЖК Бородино больше нет вообще табачек, но к вам ходить с таким отношением больше не хочется. Лучше поедем в центр город и получим максимальное обслуживание и останемся довольным.
Единственное, что хотелось бы отметить - это наличие разнообразных вкусов табака для кальяна.