Это просто печаль!Ваша компания может понести убытки в связи с потерями клиентов. Продавец,светлая (волосы не длинные)женщина в возрасте.Видимо,была пьяна в свой рабочий день.Говорила все не четко,шаталась немного и глаза мутные были😃попросила показать ассортимент жиж Скалы,в ответ «а еще чего?я не буду показывать» при этом невнятно все говорила,когда я спросила «почему?» в ответ «потому,я не обязана» Вопрос тогда к вам,руководство.Куда вы смотрите,набирая таких некомпетентных сотрудников? Было это 28.04,время 18:38 Посмотрите , пожалуйста,по камерам и убедитесь в том,что данному сотруднику не место в продажах. Сотрудник видимо привык,что в 90 так общались и все в порядке было.

Nota Sulfat

Level 3 Local Expert

Только что из этой табачки и сразу пришла писать отзыв. Всегда ходила, была милейшая продавщица, а сейчас.... Культурно не получиться выразить весь спектр эмоций. Два раза на нее попадаюсь (подряд). Курю glo, названий всех стиков не знаю (стиков много, вкусов тоже), пробую разные. С меня потребовали название стиков, порекомендовали (непрошенно) улучшать память "такая молодая, а уже проблемы с памятью". К сведению, я беру чаще всего разные стики, так как хочу попробовать представленный ассортимент и выбрать что-то, что буду покупать постоянно (пока курить не брошу, наконец-то). Эта женщина нахамила, обглядела так, будто я ее все шкафы заставила открыть и выбрала первый предложенный вариант. В общем, фу. Постаралась тогда не эмоционировать, переводя все в смех. Сегодня же, с меня уже потребовали название модели устройства, хотя эти этики выпускаются только в формате Деми, а я услышала "Хайпер", думаю "что это вообще, о чем она. Я даже название выучила, чтоб быстро взять у нее и уйти". В итоге ответ мой был прост "не знаю". Ответ убил "тогда приходите с пачкой". Психанув на такое, я ответила "второй раз на вас натыкаюсь, больше не хочется", в ответ бубнешь под нос. Дорогой директор, у этой продавщицы никакой клиентоориентированности, она хамка, хабалка, не уважающая никого, кроме....Хотя, и себя она вряд ли уважает. Выражение лица такое, будто она просто терпеть не может то, где работает и людей вокруг. Не мучайте клиентов, не отгоняйте их, если вам не все равно на ваш доход и точку, а с таким продавцом - конец близок. Не мучайте женщину, которая думает, что каждый клиент ей обязан чем-то, все должны и судьба у нее тяжелая (возможно, это действительно так, но необходимо это прятать от клиента. Клиент не виноват, что приехав в Москву, она не директор ГазПрома), освободите женщину, просто увольте. И тогда, наверняка, вдруг запляшут облака и кузнечик запиликает на скрипке... Накипело, спасибо.)

Alexandra W.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям, приобрела электронную сигарету, на месте она курилась, буквально через полтора часа прихожу с проблемой того, что сигарета не заряжается и не курится, возврат делать отказались, поменять отказались, ссылаясь на какие-то свои правила. И ладно бы курилка стоила 50 рублей, одним днем в унитаз спустила 1200 рублей. Почему я должна оплачивать бракованный товар ? Продавщица как неадекватная начала ковырять её ногтем, и говорить, что курилку покусали, просто что?

Табачный Капитан

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews