Та Игл-тревел
Адрес
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Левобережная
520 м
ул. Ованеса Туманяна
253 м
Особенности
Оформление виз
Страхование
Трансфер
Горящие туры
Туры:все типы туров
Страна:все страны
Сотрудничество с туроператорами:Pegas Touristik, TEZ Tour, Anex, Роза Ветров
Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Экваториальная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия
3 отзыва
12 мая 2014
Покупал у них тур, сразу скажу, что тур был неплохой, но процесс покупки... Есть у них там такой менеджер Наталья, женщина истеричная, возможно психически нездоровая. Началось с того, что она мне насчитала на 1000 грн. больше чем было заявлено. Никакие просьбы пересчитать, призывы к разуму воздействия не производили. Я провел в этом г-о агентсве 3 часа!!!!! пытаясь их убедить что они ошиблись. Столько хамства, сколько я услышал за это время... тянет на месячную норму. У меня пытались отобрать телефон, чтобы я не ушел, угрожали проблемами с пограничниками, грозили что если я не заплачу то она сымитирует сердечный приступ и скажет что это я ее довел Честно говоря, если бы не моя подруга, которая очень хотела бы съездить, то я бы встал и пошел бы в суд и послушал бы как и по какому курсу 400 евро превратилось в 8500 грн. и как они собираются компенсировать мне испорченный отпуск. Но они меня все-таки довели, я уже плюнул на все и собирался уходить, когда они наконец то согласились пересчитать. В общем, только когда я уже ушел из агенства, их директор Валерия набралась мужества, перезвонила мне и извинилась, мол что то там учли несколько раз. Это хоть както сгладило общее впечатление с отвратительно, до очень-очень плохо. Вышеупомянутая Наталья извиниться не посчитала нужным.
Вывод: количество отрицательных впечатлений от общения в агентстве больше чем положительных от поездки, обращаться туда крайне не рекомендую!
31 мая 2013
Вот сейчас читаю отзывы и понимаю что надо было прислушаться.Все начиналось очень хорошо, девушка представилась Лилей рассказала мне про тур, прислала мне нужные отели на почту,но как только мы заплатили предоплату приятный голос куда-то подевался.Появилась раздражительная тетка которая разговаривала со мной как учитель с высока.Любой вопрос про визы или документы вызывали агрессию и психи.Просьба не звонить, если что она сама перезвонит но в нужный день звонка так и не было((( звоним сами опять недовольство.Короче может туры у них действительно интересные но политика общения с клиентами оставляет желать лучшего.
Первый раз сталкиваюсь с таким хамством со стороны тур агенства.Да и еще не удивляйтесь если при вас в агенстве сотрудник будет на повышеных тонах разбираться со своим сыном по поводу сколько она ему должна давать карманных денег а он при этом ей хамить -наверное это у них семейное.
18 июля 2013
Добрый день, туристы! Игл-Тревел - УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. Наткнулась я на скидочный купон на сайте в7купон.ком.юа. от туристической компании Игл-Тревел. Решила позвонить, узнать, как же такая скидка действует, на какие отели.. В купоне указано 3 номера - 2 стационарных, один мобильный. Звоню на мобильный. Мне сказали только раздраженно "Алло". Пришлось самой уточнять, правильно ли я попала. Далее рассказала, что хочу узнать, после чего со мной еще более раздражительно начали общаться. Я то хотела получить конкретные предложения - отели, чтобы дальше сидеть, смотреть, читать и выбирать. Мне же сказали, что я это все могу узнать, если приеду к ним. Это конечно было удивительно, поскольку я каждый год куда-то езжу и всегда с туроператорами общалась по телефону, имейлу. Далее девушка (если ее так можно назвать) начала откровенно ИСТЕРИТЬ, поскольку я хотела чтобы она мне подсказала отели, на которые влияет система скидок. Потом она еще и начала говорить, мол, чего я ей звоню..что есть номер менеджера по Греции (а я как раз по Греции и обращалась). Хотя мне мало того что не представились, ни за какого менеджера конечно же не говорили. Кстати, манера общения тоже..."высший класс". Вместо того, чтобы спросить "Какая страна Вас интересует", я получила наглое "Страна?".
ВОЗМУЩАЕТ, как они, бедные себя жалеют, что так много работы. Я каждый год езжу на моря, и туроператоры всегда имеют много работы, но почему то разговаривают не по-хамски (в других турфирмах, разумеется).
Для личного интереса я решила позвонить еще по другому номеру, уже, конечно, понимая, что я к ним обращаться не буду. Там, я думала, что я попала на более приятную девушку. Но опять же не повезло. Ребят, не обращайтесь в данную турфирму! Они, пардон, чуть ли не попу должны целовать клиентам, чтобы заинтересовать и отправить на отдых! В ЭТОЙ КОМПАНИИ ПЕРСОНАЛ ХАМСКИЙ! НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ДРУЗЬЯМ! И НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ "СКИДКИ". ВСЕ ХОТЯТ СОДРАТЬ ДЕНЬГИ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.