Здравствуйте, хотел бы описать свою ситуацию с T store.
9 ноября 24 года купил в магазине Iphone 12 mini за 31 000 рублей.
При проверке не выявил проблем, но уже спустя пару дней заметил следующие дефекты:
1. При записи голосовых сообщений или съёмки видео очень сильно шипит микрофон. Во время разговора по громкой связи собеседник не слышит то что я говорю, в определенный момент собеседник вообще перестает слышать...
2. При прослушивании музыки в рандомный момент громкость звука уменьшается по ощущениям в два раза (возможно перестает работать один из динамиков). Тоже самое происходит при звонке FaceTime, вообще не слышно что говорит собеседник, чтобы звук стал нормальным нужно перезванивать, или же перезаходить в приложение в случае с музыкой.
3. При разговоре по телефону, когда отводишь телефон от уха не загорается экран. Для того чтобы загорелся, надо нажать кнопку блокировки и разблокировки, что приводит к сбросу звонка)
Ок, бывает брак - со всеми случается.
Принес телефон, рассказал о проблеме, отправили телефон на диагностику. Дней через 10 поступил звонок, мне сказали, что мой телефон заменили. Я забрал его, через пару часов заметил аналогичные проблемы.
Пришлось ехать в магазин еще раз, описал продавцу проблемы. Начал показывать, что плохо работает микрофон. Сотрудник раза с шестого только услышал очевидный хрип в микрофоне, сказал, что у всех слух разный). Так же увидел проблемы с динамиком, на просьбу вернуть деньги - ответил, что с момента покупки прошло уже 14 дней и деньги не вернут. Предложил отправить телефон снова на диагностику. Я с этим несогласился и попросил дать контакты начальника. Сказали мне позвонят. В течении часа позвонил продавец и сказал, что телефон поменяют сразу. Я приехал и мне сказали, что мне отдали тот же самый телефон, который я сдал, второй сотрудник утверждал обратное.
В целом пофигу, поменяли - ок
Через пару дней снова заметил аналогичные проблемы с новым телефоном, спустя дней пять нашел время поехать СНОВА в этот магазин.
Описал проблемы, продавец сразу диагностировал проблему с микрофоном, попросили написать заявление на возврат которое будет рассмотрено в течении 10 дней.
Итоге: Из за магазина я попросту потерял месяц на диагностики, замены и перенастройки
Доверия к магазину нет, дожидаться расмотрения моего заявления не собираюсь. В понедельник будет консультация в потребнадзоре.
В т стор больше покупать не буду ничего, сплошное разочарование
При покупке телефона мне сказали, что установят приложения совершенно бесплатно. Сегодня заехал в магазин для этого и человек потребовал 300 рублей за это, говорит, что еще скидка, а так стоит эта услуга 500 рублей и нужно наличкой, налички у меня не было. Сделал человек эту услугу в итоге бесплатно, но достаточно неприятно все выходит)
газин торгует Б/У и некачественным товаром, продавец ЗАВЕРЯЛ, что это витринные образцы, все детали оригинальные, в итоге меньше чем через полгода вздулся аккум, в сервисе оказалось, что дисплей, аккумулятор не оригинальные и также стояла обманка, поэтому он показывал 100% состояния аккумулятора. Мой Вам совет, обходите этот магазин стороной
Всё прошло как и договаривались. Iphone 12 mini на 256 г. Продавец общительный, сделали 2 подарка, стекло и чехол. Дали гарантию 60 дней на брак и 1 год на сервисное обслуживание.
Отвратительное место. Отдала на замену задней крышки айфон 13 про. По итогу ремонта не работают кнопка громкости. Они отвечают что полетел шлейф. Не хотят признавать свою ошибку. Не рекомендую этот магазин. Просто ужас.
Покупал в этом магазине копию наушников AirPods и бу iPhone 12.
Могу сказать только по телефонам — на месте отзывчивый покупатель(Александр), сделал всевозможные проверки, дал сим-карту чтобы удостовериться в работоспособности телефона. Прогнали также через компьютер.
Со всем помог, все подсказал, и пожелал хорошего дня:)
Отличный магазин , покупал PS5, все супер)) Отличный продавец ,все объяснил и рассказал . Так же взял второй джойстик и док станцию, продавец сделал скидку . Отдельное ему спасибо))
Приобрела в данном магазине айфон , проверили, оригинал 100%, наклеили защитное стекло , чехол там же, большой выбор аксессуаров ❣️ теперь всю технику буду покупать там 🙏🏻
Пришла наклеить пленку на телефон ,цена не самая низкая 650 р ,клею не первый раз пленку гидрогелиую , так выдержав больше часа без чехла как положено ,пленка отошла от экрана . Такое у меня первый раз ,что бы пленка отходила .
Больше не вернусь в этот магазин .
Не советую! Покупал в сентябре пс5 сказали сделают скидку следующий раз, сегодня приехал покупать еще 2 пс5. Мало того что подняли цены сильно, так ещё и скидку не какую не сделали, + комиссия по карте 3%.
Атмосфера максимально негативная!
Продавец не заинтересован в продаже.
Не первый раз приобретаю девайсы в этом магазине . Отличный продавец , всё расскажет и объяснит , отличный магазин . Качественные товары и приемлемые цены . Всем рекомендую 👍
Сначала позвонил узнать про колонку, мне все четко рассказали и посоветовали несколько вариантов. Приехал в магазин, девушка-продавец всё показала и включила несколько колонок, выбрал самую лучшую на мой слух. К моему удивлению дали скидку и до кучи подарили наушники!!! Был очень приятно удивлен. В общем рекомендую данный магазин, да кстати. еще один немаловажный момент - весь товар очень хорошего качества, проверял лично. Напишу отзыв еще где нибудь об этом магазине.
Купил для родителей на юбилей пару смартфонов фирмы Xiaomi. Хочу отметить хорошую доставку и качество. Мои радовались как дети. Ну а я рад, что смог со скидочкой купить полноценные настоящие Xiaomi.
Отличное место, рекомендую. Персонал не навязывает услуги, всегда готов помочь с выбором. Всё можно послушать, потрогать, посмотреть и сравнить. Огромный выбор всего 👍была приятно удивлена этим магазином
Отличный магазин, цена превосходная, качество супер ! Очень давно о нем знаю, много раз приобретала различные гаджеты для себя и на подарки, всегда остаюсь довольна, всем рекомендую!!!
Продают палёные зарядки
Купил провод для iPhone, через пару дней начал тупить, никаких механических воздействий не было.
Сегодня принёс на возврат/обмен.
Девушка, которая несколько дней назад вежливо продавала заявила что все с зарядкой ок, возвращать ничего не собирается, так как чека нет.
Ведь все же понимают, что никто не будет за 500 рублей идти в суд, поэтому недобросовестные люди забывают, что для возврата не обязателен чек и упаковка.
Всем, кто хочет какую-либо гарантию, в соотвествии с законом 14 дней, то лучше пройти мимо и сэкономите время. Ведь рядом есть несколько других, более клиентоориентированных мест
Отличный магазин и цены приятные! Зашли с мужем за только за зарядкой, а в магазине такой большой выбор, что купили колонку и чехлы на телефоны всей семье. Остались очень довольны, девочки-продавцы приветливые и вежливые. Придём ещё :)
Шикарный магазин, консультанты всегда приветливы. Уже не первый раз прихожу за покупками сюда. Ассортимент очень большой и цены не высокие. Я бы даже сказала, что самые низкие по городу. Однозначно советую👍
Китайский, некачественный товар , не рекомендую этот магазин !!!! Будьте внимательны
2
Show business's response
Ксения Р.
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Мы с девчонками теперь часто собираемся и поем с микрофоном караоке, а еще берем его на праздники, очень весело!!И у него прикольный яркий дизайн. Супер!!Классная техника!