Купил в этом салоне авто,при заявке на кредит цена машины была одной,при подписания договора цена поменялась в большую сторону впаривают все подряд
Подарили сигнализацию,так её 3 дня устанавливали,3 дня!!!!!Что мне не понравилось больше всего то что менеджеры смотрят тебе в глаза и ВРУТ!!!Честно доверие к ТМоторс пропало!!!мне страшно ехать к ним на ТО,никаких документов,никакого приёма и сдачи авто НЕТ,такое чувство что приехал в гараж к д.Васе,и то у д.Васи лучше сделают.
Может у меня так сложилось с данным автосалоном,но впечатление остались.
8
4
Show business's response
Е
Евгений Тарасов
Level 7 Local Expert
September 19, 2021
Всем доброго времени суток. Ездил по делам в Магнитогорск, появилось лишнее время - решили посмотреть новые Грузовики на подобии газели... В итоге уехали на новом тигуане! Менеджер Александр превосходно продемонстрировал достоинства входа в семью фольксваген
Всем добра
Имея опыт работы с другими автосалонами в связи с покупками авто других марок. Хочу сказать что с 2016 года я ни разу не усомнился в качестве производства работ и манере общения с клиентом данного салона !!! Всё спокойно и грамотно ! От покупки авто до последующего обслуживания. Устраивает полностью! Жалко что коммерческого транспорта нет в продаже...
Покупал машину киа рио 3, в принципе все более менее устроило, приехал из Миасса, авто было с малым пробегом в хорошем техническом состоянии, менеджер Александр, нормальный толковый продавец, все конечно приукрашивают чуть по чуть, но в целом остался доволен. В следующий раз если увижу приемлемое авто, то поеду туда снова
Покупал фольксваген поло по данному адресу, персонал вежлив, обслуживание на высоте. Особо хочу отметить Сергея, который помог с выбором авто, профессиональный уровень на высоте, вежлив в общении, опытен.
Начались жаркие дни и в машинке перестал работать кондиционер. Заехали в салон, машинку сразу же загнали на диагностику. Через полтора часа все было готово. Провели вакуумацию и залили хладоген. За Ваши деньги любой каприз :-)
Однако все это время в клиентской зоне было скучновато...
Что сказать, дорого! Плюсы это оригинальные запчасти и т.д. Мойка отстой, но типа нахаляву пойдет, а так по сути в два раза все дороже, но есть спокойствие, когда по гарантии, но тоже развод, но дешевле чем в Москве однозначно, по маслу даже в два раза, так что для Магнитогорска покатит((
Не ездите на обслуживание и ТО, перелитли масло на 1 то выдавил сальник коленвала, масло течёт ничего не признают и не делают, говорят так и должно быть!
Покупал авто, менеджеру Павлу 5, если бы все так работали... Надеюсь в ближайшее время проверить сервис, ТО у них не проходил но авто еще 9 месяцев на гарантии, хочу проверить ходовку, посмотрим как работают в ремонтной зоне, отвечают ли там за гарантию. Ремонт по гарантии оба раза молодцы. Минус один, в Смеловском при плюс 30 на улице, невозможно находиться в салоне в котором нет кондера.
Очень хороший официальный дилер фольксваген в Магнитогорске по проспекту Ленина 95 б. Покупал там машину, все честно, без подводных камней. Персонал вежлив, замечаний нет. Молодцы!!!
Хороший во всем отношении салон. Прохожу ТО, коллектив нравится.
1
2
Show business's response
В
влад шалман
Level 7 Local Expert
November 10, 2020
Записался на замену колодок, дважды переносили сроки в итоге отказался от их услуг - совершенно не задумываются о потраченном времени клиентов - просто свинство, не хочу больше иметь дел с т моторс магнитогорск и смеловск в частности, будь то сервис или отдел продаж
В начале ноября ездил уже на пятое ТО. Езжу на Volkswagen Teramont, пробег хоть и немаленький уже, с машиной ничего существенного так и не произошло, все же фольксваген довольно надежны автомобиль. Из серьезного поменяли только пыльник рулевой системы и свечи зажгания. Сервис работает отлично.
Обслуживался первое и второе ТО, после замены свечей зажигания свечи начали отваливаться, где электрод т. е бракованные. Свою вину признавать нехотят. Машина стоит 2 млн, а ремонт стоит 5 тыс. Сколько спорил, звонил, нервы кончал, в итоге заменил за свои деньги, не жалко но обидно, как после этого обслуживаться у них. Езжу в Уфу там в разы дешевле. Вот как они обслуживают своих клиентов. Я своих знакомых к ним отправлял вот дурак.