Хороший табачный островок. Удобное расположение напротив магазина Перекресток. Всегда приветливый и вежливый персонал. А главным плюсом является то, что весь товар с честным знаком, никакой пали.
Этот табачный магазин просто прекрасен! Приветливый персонал,
положительным моментом было широкое разнообразие продукции. Магазин предлагал различные марки табака, как импортного, так и местного производства. Я был приятно удивлен разнообразием и качеством продукции, которые были доступны в магазине. Рекомендую
Лучший магазин для любителей электронных сигарет в ТЦ Авеню. Огромный выбор и всегда вежливый персонал. Спасибо продавцу, открыла для себя много новых видов электронок, которых больше нигде не видела
Работаю недалеко и сложно найти табачку, консультант помог приобрести нужный мне табак с необычным вкусом как я люблю. Большой ассортимент. Я довольна и рекомендую.
Клиентоориентированости абсолютно нет.
Пришли делать возврат, товар не подошёл по параметрам, кроме того жутко тянул гарью, хотя был только что куплен. Мальчик продавец Николай (стоит без бейджика, когда спросили имя нахамил в ответ) мямлет, что не может сделать возврат, потому что есть какой-то пункт, какой именно не знает, предлагает в хамской форме поискать самим этот пункт. По этому пункту как раз таки возврат в нашем случае был возможен. Около 40 минут добивались ответа от администроторши Дарьи. Она, в свою очередь, тоже ссылалась на какую-то неизвестную статью, номер которой она назвать так и не смогла. Еле-еле добились возврата.
Попросили книгу жалоб и предложений, в ответ Николай сказал ее нет и что ему *** на нее. Сунул листочек а4, сказал пишете что хотите. По поводу того что они обязаны ее иметь и предоставлять, Николай ответил что его никаким образом не трогают законы РФ.
На всем прилавке была грязь, пыль. Покупателей у них явно не много с таким сервисом, могли бы и убраться.
Очень нравится электроники в данном магазине, а самое главное для меня, что с возвратом нет проблем. Один раз попадалась с гарью, но поменяли сразу.
В целом ассортимент ок, но хотелось бы побольше вкусов.
Искали определений вкус табака для кальяна, в первый раз не оказалось, девушка сказала, что должны привезти через 3 дня, зашли через 3 дня и приобрели то, что хотели. Спасибо❤️
Вечер не был омрачён, покурили кальян как и планировали)
Отвратительный продавец, который не знает ни личных границ, ни рамок в общении с людьми! С пустого места хамит, ставит свои условия, обещает написать жалобу. Пишу обращение в адрес руководства, сегодня вы потеряли 7 потенциальных клиентов и поблагодарить за это можете наглую светловолосую женщину, которой не знакомы слова «вежливость», «уважение» и «клиентоориентированность»!
Ужасная продавец . Всем видом показывала надменность и отвращение к покупателям . Хотелось послать, честно. Никакой клиентоориентированности. И я вижу , что не у меня одной с ней было не приятное общение . Фу, мерзкая . Больше никогда не приду к вам в магазин .
Отвратительная девушка-продавец. На пафосе. Так разрекламировала мне один вкус, взяла, вообще не то, аж тошнить стало. Подошла, уточнила, может, что не так с ней. В ответ услышала лишь: «у всех разное вкусовое восприятие, никто вам ничего не поменяет, может распробуете». Больше не ногой
Продавец общается на ты, вместо до свидания говорит убирайте упаковку …
Во всех остальных табачках все спокойно сами убирают, это часть культуры сервиса вейпшопов, так-то🙁