Saint Petersburg, Nevskiy Avenue, 29-31салон Билайн
T-Bank
Directions
Nevskiy Prospekt
78 m
Nevskiy Prospect Metro Station
140 m
Similar places nearby
7 reviews
October 15, 2021
Отвратительный сервис по получению сим-карты от Тинькофф. Курьер не приехал и не позвонил. Я ждал по указанному адресу несколько часов, через пол-часа после последнего срока ожидания, уведомление об ожидании сим-каты в приложении исчезло. В приложениии до этого весь день высвечивалось уведомление о получении сим-карты.
После этого в службе поддержки мне сообщили, что заявку не могут найти. Потом нашли как-будто нашли, но выяснили, что я сам отменил. Ответить, почему ни у меня, ни у них, нет уведомлений о " моей отмене" представители Тинькофа не могут.
P.S. Два дня переписки в одном и том же чате техподдержки из личного кабинета Тинокофф с несколькоми менеджерами, у которых нет нескольких секунд на просмотр сообщений в чате выше. И каждый раз ответ от нового сотрудника : "Чем могу помочь?", и каждый раз я отвечал, смотрите чат выше.
В результате на 3-й день они выяснили, что курьер не приехал по их вине, 300 руб бонусов начислили, что не соизмеримо с потерей нервов и времени. Сим-карту доставили.
2
2
April 12, 2021
любимый банк! Круто, что поставили банкоматы, ими очень приятно пользоваться и бесплатная маска в подарок к карте тоже радует и качество обслуживания в голосовой поддержке. Рада, что ушла от сбера, в жизни туда не вернусь.
2
November 2, 2021
Не стоит туда обращаться, вас обманут в банке, потом ещё должны будет е, операторы нагло врут!
1