T-Bank
Directions
Teatralnaya
170 m
Manezhnaya Square
272 m
Advertise your business on Yandex Maps
45 reviews
April 24
Это банк пофигистов, которым пофиг на своих клиентов.
У меня сложилась такая ситуация, при которой был заблокирован счёт физлица, при этом у меня в ТБанке был маленький кредит и кредитная карта.
В итоге они стали списывать с заблокированного счёта деньги за кредит и делали это полгода.
По кредитке они так не делали.
На мои вопросы, в чём разница, хотя и там и там кредитный договор, нормального ответа я не получил.
В какой-то момент они решили, что не правильно с моего счёта списывать деньги в счёт кредита. Меня, конечно же, о своём решении, уведомлять не надо. Я узнал по факту, что по кредиту просроченный платёж.
С тех пор КАЖДЫЙ платёж у меня - это разборка, по каким реквизитам вносить платёж.
Сотрудники ТБанка не знают, какие реквизиты для чего существуют.
А большинство сотрудников вообще являются роботами. Банк настолько проблемный, что людей обучить и оплачивать их труд просто не способен.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТБанк, хорошо, что он сменил имя.
Олег Тинькофф уже к этому позору не имеет отношения.
2
1
August 21, 2024
Буду краток , персонал компании «всегда решает» от него зависит будущее и только он тащит за собой все «вагоны» относительно «локомотива» и бренда компании с СТМ и бренд буками.
Честно сказать , Банк Тинькофф всегда был моим любимым банком , а Олега Тинькова я считаю легендой без лести и преувеличений , хоть я и не имею родственных отношений с ним и с банком , чтобы писать такие честные отзывы , где я по сей день я не вижу Олегу замены , да и похожих нет даже.
Сегодня 21.08.2024 год , проблем много во всей стране , банк пережил ребрендинг получив новое имя Т-Банк , сотрудники лояльные большинство из них «ветераны» своего дела , где 90/10 ± с порядком в голове , знают свой продукт , следят за разговором , понимают с чем работают в «операционке» общался по телефону сейчас 3 часа с сотрудником банка по дебетовым картам для физ. Лиц , често , было приятно общаться , у меня давно есть понятие , что это карта , не просто пластик и то что есть на самом деле , не просто банк.
P. S. Говорить , можно долго — делает , не каждый!
1
18
December 15, 2024
Банк препятствует возврату ошибочного платежа. Отправитель и получатель с 07.12.24 обращаются в банк с просьбой вернуть отправителю ошибочно платеж. Отправитель и получатель подтвердили банку согласие на возврат платежа. Банк не возвращает платёж. Отписывается, не перезванивает, не видит обращений отправителя и получателя. Деньги попали на счет обслуживания кредитного договора и без сотрудников банка нельзя сделать возврат. А сотрудники на прямую не отказывают, но и перевод не делают. Обращение в банк 461906157. Решения нет с 07.12.24
5