T-Bank
72 reviews
January 13
Изначально открывала карту в Тиньков Банке, все было хорошо, и кэшбек все честно и работало приложение неплохо, но как стал Т-Банк - у меня с ним не срослось.
Первый случай, выехали в путешествие, решили на Лукойле заправить полный бак, как раз у мужа было 18% кэшбека на первую заправку-и не смог (приложение грузилось) стояли на заправке с пистолетом в баке, пока не разозлились и не провели через меня, у меня было 7% кэшбека, но даже не в этом дело, муж хотел впервые попробовать, короче в этот день ему с данным приложением вообще не везло, хотел денег перекинуть мне-не получалось.
На следующий день мне надо было оплатить срочно отель, и тут так же с кэшбеком я не смогла - не проходила оплата, до техподдержки не дозвонилась, робот сказал, что много обращений-ждите и конец связи, и тут так же хорошо хоть смогла перевести деньги себе на другую карту, чтобы оплатить бронь.
И последнее, решили через 3 дня заправится, у мужа в этот раз все получилось и тут ждём оплату и….. опять виснем и создаем очередь на заправке, в этот раз муж психанул и пошел оплатил заправку наличными, хорошо хоть была сумма такая в наличии.
Я все деньги с данного банка перевела в другой, оставила карту и теперь пользоваться этим «лохотроном» не буду. Банк наверное вообще не клиентоориентирован. На обращение оценку я оставила, даже не поинтересовались почему такая низкая.
February 3
Кредитками раньше не пользовалась, не знаю почему. Сейчас у меня платинум и я с нее получаю бонусы стабильно. Все равно на покупки деньги идут, продукты подорожали. Не было такого, конечно, что приходишь с пустым счетом в магазин внезапно, но с кредиткой можешь себе позволить гораздо больше,чем без нее.
December 14, 2024
Этот банк не отдает мои деньги!
Хотела закрыть счет ИИС, Т-банк (бывший Тинькофф) отказывает в закрытии, незаконно удерживая мои деньги.
Безопасности и надежности в этом банке больше не вижу. Выбираю сейчас другой банк, чтобы полностью уйти от этих мошенников, с которыми придется судится.
Хотите потерять деньги и время - вам в Т-банк.
1
February 3
акцию друг получил не в первый день, а на вторые сутки. Предупреждали, что до 10 дней. Я свою акцию просто сразу получил , после того как он по всем условиям прошел. Статус смотрел в банковском приложении. Там есть и за кого приходит и статус проследить его можно, ну и все равно спасибо, бонусы - это круто)
November 5, 2024
Самый худший банк в России, могут просто так заблокировать карту или счёт, списать не понятные проценты, постоянно какие то комисси при пополнение при обналички, при перевода, нет банкоматы.... Переводы осуществляеются очень долго!
ЧУТЬ ЛИ НЕ ***!
2
December 29, 2024
По ошибке отправила средства из Т-банк в банк Ozon по номеру телефона,который не был привязан к банку. Перевод как ни странно пошел .Теперь денег нет ни в Ozon ,ни вернулись в банк Т. В Сбербанке ,если неправильная информация перевод не осуществляется. Отпало желание быть клиентом этого банка.
July 20, 2024
Все было хорошо изначально , когда получила карту, пользовалась кешбеком, так как каждый месяц трачу не маленькую сумму ) Подключила тариф про, для того , что бы получать повышенный кешбек. После этого банк решил, что я слишком много получаю кешбек и трачу деньги…ограничили меня в получении кешбек . Люди это банк действительно развод , не соблюдают условности , какие дают при переходе в этот банк ! Не советую быть клиентом , у этого банка во всем своя выгода! Очень много подводных камней!
4
September 26, 2024
Всегда пользовалась этим банкоматов и было удобно снимать наличные. Но уже несколько раз попадаю на отсутствие мелких купюр. То ли быстро разбирают, то ли мне не везёт.
1
January 27
Как правило здесь либо кладу на карту, либо снимаю наличку. Удобно, что рядом с гипермаркетом. Всё по пути.
March 1
Удобная по оформлению дебетка. На сайте посмотрела,как оформить- все сделала за пол часа . Может быть потом еще кредитку сделаю,пока только думаю.
October 4, 2024
Здесь несколько банкоматов и терминал. Удобно, если надо сделать несколько операций в одном месте.
October 4, 2024
Снимаю периодически тут наличку, банкомат ни разу не позволил. Расположен удобно, сам чистый.
June 4, 2024
Клиент банка более чем 10 лет.
Сегодня они украли деньги с карты моей дочери.
С ДЕТСКОЙ карты списали без предупреждения мой долг.
Дочь рыдает.
Разочарован, буду уходить в другой банк, несмотря на долгосрочные партнёрские отношения.
Поддержка ничего не решает.
Потаня банк стал.
May 31, 2023
Пользуюсь картой Tinkoff Black не так давно, но мне уже безумно нравится их приложение. В нем легко можно стать инвестором, так как все написано доступным языком. Раньше я думала покупать акции трудно, не знала, что для этого нужно делать, но с приложением Tinkoff я поняла, что это так же просто как сходить в магазин за хлебом.
Так же в приложении есть вкладка «город», где ты можешь подобрать для себя не только различные развлечения (кино, театр, выставки, концерты, рестораны), но и получить с этого всего еще и Кешбэк.
Теперь я всем своим друзьям рекомендую оформить карту Tinkoff, а за каждого приведенного друга я могу получить приятный бонус в размере 1000₽.
2
1
July 24, 2024
Самый ужасный банк не кому не советую, не выплатили кешбек накопленный за месяц, так же накопительную часть, когда обратился сказали что обьяснять не чего не будут почему так произошло
May 3, 2023
Один из лучших банков. Отличная поддержка, которая решает любой вопрос удаленно. В премиальном пакете выпускают металлическую карту блек, которая очень круто смотрится и дает бесплатные проходки в бизнес-залы аэропортов по всему миру. Есть бесплатное обслуживание даже с премиум пакетом.
1
June 30, 2024
Отличный банк Т-Банк. И данный банкомат тоже не плохой. Когда идёшь закупаться в магнит, то полезно и удобно!
August 22, 2023
Обратился в поддержку тинькофф чтобы они отменили перевод связи с мошенничеством.
Первое обращение открыли 11 августа.
Проблему так и не решили, т.к банк не может отменить перевод, хотя все доказательства мошшеничества я скинул, были скриншоты, видео, но все равно они не возвращают деньги.
Обращался в полицию, на что они мне сказала, что это может затянуться на год или более.
Говорят требуйте от банка возврат.
На данный момент написал опять в поддержку и открыл обращение, на что мне сразу же пишут что не удалось решить проблему.
Так вот, не пользуйтесь данным банком, если случится похожая ситуация, вы не вернете деньги!
5
May 2, 2023
Банком пользуюсь несколько лет, радует лояльность банка к своим клиентам. Даже если вопрос спорный, вопрос решается в пользу клиента. Сейчас это редкость. Вот один из примеров у меня:
Каталась я как-то на самокатах и моя карта была введена на чужом устройстве.
Через не кольцо дней этот человек воспользовался еще раз и деньги списали с меня (я не знала).
В итоге банк вернул!! Деньги и оперативно перевыпустил карту. Скрин прилагаю) молодцы!
1
May 26, 2024
Незаконно списали деньги по исполнительному производству которое было закончено два месяца назад и отказывают возвращать. Никому не рекомендую.
November 23, 2022
Отзыв о банке Тинькофф. Летом 2022 года оформила карту с бесплатным обслуживанием и использовала ее как основную до тех пор, пока вдруг банк самостоятельно ее не перевыпустил в ноябре без моего ведома. Со слов техподдержки - по некой технической причине. Предложили перевыпустить, ок, жду курьера. На следующий день карта снова перевыпускается. Как? В техподдержке опять не понимают ничего, но теперь сделать ничего не могут: ни перевыпустить карту, ни оформить новую . Просто прекрасно: уже неделю не могу совершить покупки. В итоге, после долгих мытарств с очередным сотрудником поддержки смогли закрыть счёт и открыть новый, но теперь на других менее выгодных условиях ( а может так и было задумано изначально?) Короче - в топку, это не банк, а больше походит на какую-то платежную систему типа Юмоней и т.п. Совершенно не советую его в качестве основного платёжного средства, иначе можно остаться без денег в нужный момент.
6
1
June 6, 2023
Абсолютно уверена, что Тинькофф- лучший банк в мире. Такой уровень сервиса, новых технологий и крутых акций найти практически нереально.(а у нас у многих появилась возможность как минимум сравнить с банками СНГ, с российскими другими все понятно было и раньше)
За это время у меня были почти все продукты: и дебетовые карты, и накопительный счет, и потребительские кредиты, и овердрафт с кубышкой, и кредитные карты, и стикер платежный, и зарплатный проект. Нареканий нет ни к чему, все просто на самом высоком уровне.
Кэшбэк - это отдельная любовь и приятный бонус к зарплате.
Лет 5 назад это было лучшее перейти в Тинькофф. Кэшбэком суммарно за это время вы точно проспонсировали пару поездок на море ❤️
1
May 6, 2023
По-любому лучший банк в РФ! Все вопросы решают удаленно, отличная техподдержка и приложения. А еще у них лучшая в стране дебетовая карта Tinkoff Black! Море кэшбека, процент на остаток и снятие наличных без комиссии в любых банкоматах. Пользуюсь с 2016 года и буду продолжать пользоваться!
1
November 21, 2023
Не берите там кредит, а то платить замучаетись. И дебетовая карта тоже не бесплатная почти 200 рублей в месяц обслуживание. Одни проблемы с этим банком.
January 31, 2023
Делала страховку ОСАГО быстро моментально, удобно. Продала машину, очень быстро в личном кабинете закрыла менеджер закрыл мне договор и вернул остаток денег, приятно работать! Без лишних заморочек :)
June 27, 2024
Удобно расположены, почти постоянно без очередей.
December 28, 2023
Комиссия задним числом, по техническим причинам не указанная ранее в платеже, это как? Сначала комиссия 0,а потом в конце месяца выясняется, что она есть, намеренно вводите в заблуждение людей, что комиссии нет, а потом задним числом снимаете деньги. Абсолютное мошенничество. Закрываю и счёт и карту, никаких дел с вашим банком!
February 10, 2023
Обратилась с запросом в поддержку для возврата денег по осаго .подписали заявление в течении 10 минут .возврат денег сел на карту моментально .буду дальше пользоваться услугами этого банка !
1
January 13, 2022
класс! По сравнению с
банкоматами других моих банков,
в которых есть карты - тут
продуманный интерфейс,
отзывчивое меню на тач. И
выдача наличных доступна
больше 50 тыс руб за раз в
сравнении с другими банками
2
June 28, 2021
увидела кучу этих негативных отзывов и ошалела!.... уже много лет пользуюсь этим банком. так же использую другие три банка, но по приложению, по поддержке в чате (оперативность и компетентность) меня больше всего устраивает именно этот... .крайне удивлена столь негативным отзывам..
что мне нравится - удобное приложение - одно их первых удобных - остальные только догоняют его сейчас, например тот же сбер только сейчас какие-то моменты только добавил, а у тинька они уже были давно.... ну кэшбек да, но не всегда он в кассу, но в целом как маленький плюс, это сейчас все делают и уже не удивишь... что касается удобства переводов - все оплачиваю именно с тинька - комиссию не берет(как правило) в отличие от того же сбера...
в общем, мне нравится, буду продолжать им пользоваться..... кстати ребенку тоже сделала карту - удобно, я вижу что он покупает, сколько тратит... приложении инвестиции тоже норм.... бывают баки, не без них, но в целом ок.
18
3
July 14, 2021
Такое ощущение , что негативные отзывы накручены. Удобный банк во всех отношениях. Лучше чем Сбербанк. Нет проблем с переводами и хранением денег, приложение функциональное.
Операторы всегда внимательны и вежливы . Пользуюсь с ноября 20 года . Решила Сбер закрыть и оставить толко карту этого банка, так как ни каких проблем не возникает с блокировкой средств в отличие , от вышеупомянутого.
9
7
September 16, 2021
Не хочу говорить грубо, потому что моё упущение что заключал договор и сам подписался на это обдиралово. Но почему когда ты на день опаздываешь с платежом, тебе сразу штрафы? А когда ты погасил всё и требуешь не медленно закрыть договор и удалить свои данные, у них какие то технические проблемы и они не могут пока а потом ещё ждать месяц когда твои данные отправятся в какой-то архив? Не говорю уже за то что когда производил погашение долга в онлайн банке была одна сумма которую закрыл, а потом оператору позвонил и у меня ещё оказалось задолженность.
2
2
January 17, 2023
Отличный банк! Классный сервис! Быстрое решают вопросы! Благодарю!
2
April 29, 2022
Снимали рядом жилье недавно. Пользовались банкоматом, чтобы наличку снять и этой наличкой расплачиваться на рынках в других районах сочей. Банкомат ни разу не подводил!
1
September 20, 2021
Не знаю что не так у вас с банком. Пересчитал свой кредит наличными-все тютелька в тютельку. На кредитку и вправду конский процент за просрочку, но это в договоре указано -нехрен забывать о платежах. Я конечно не спорю, ещё не пытался закрыть кредит, и так далее... Но пока самые приятные ощущения от использования
July 24, 2020
Не обнаружила минусов- годовое обслуживание копейки, пользуюсь льготным периодом и рассрочки, последние особенно радуют- беру авиабилеты, туры, телефон- без % рассрочки пробовала 6 и 10 мес. Все отлично. Если головы нет, то тут любой банк в болото вгонит - соизмерять надо свои возможности с тратами
16
32
December 24, 2020
Ужасный банк!! Быстро открыли карту, наобещали гор златых, привезли быстро. Но в итоге...!
Прокатались, потратили вечер, чтобы снять деньги с банкомата, денег в банкоматах не оказалось (доллары), а по-другому, снять деньги - не возможно , ТК нет филиалов.
Одного не понимаю: зачем предлагать услуги, которые оказать не в силах?!
Потраченное время и разочарование.
Итог: более не стоит связываться с такой не серьёзной организацией и другим не советую.
14
15
June 29, 2021
По акции взяла карту (не кредитную) банка Тинькофф, у меня взяли паспортные данные при вручении Карты. А через 2 часа на почту пришло сообщение о кредитной задолженности! Откуда долг, если я раньше вообще в этом банке не регистрировалась?
6
2
November 24, 2020
Ужасное отношение к клиентам! Не дорожат своими клиентами вообще! Подала заявку на открытие карты, на следующий день Пишут смс-ки позвоните на номер, по полчаса к ним дозвониться невозможно, потом эти операторы с одного на пятого переключают тоже полчаса занимает. Потом сказали сами завтра позвонят. В итоге никто не звонил! А потом и вовсе прислали смс - наврали во первых что звонили, и потом вовсе отклонили заявку!
Представляю какая безответственная контора. Ещё им деньги свои доверять - низа что!
Никому никогда не рекомендую эту сомнительную контору!
22
12
September 12, 2021
Отличный банк. Удобное приложение. Мгновенные кредиты, пусть не дешевые, но реальные. Давно пользуюсь его услугами, рекомендую.
4
January 29, 2021
Хороший банк! Самый лучший из всех, оформляют карту очень быстро, доставка по любому адресу прям домой и лично в руки. Приложение удобное и понятное. Заморочек никаких нет.
8
19
June 25, 2021
Раньше при оформлении заявки на оформление банковской карты сразу перезванивали и уже на следующий день привозили. Теперь же, даже не перезванивают, а когда сам с ними свяжешься по несколько раз переносят дату встречи, причём об этом тоже не информируют!
June 29, 2021
Хороший банк! Надо читать информацию, прежде чем оформлять карту. Хороший личный кабинет. Все удобно и просто. Брала с лимитом 15т, через 5 месяцев увеличили до 55т.р
3
September 25, 2021
Ни кому не советую данный банк. Сплошная обдираловка. Заплатила больше, а минимальная сумма осталась без изменений!!! Такого быть не может. Пусть прокуратура разбирается...
3
March 24, 2021
Куда, не зайдешь в интернет везде ваша реклама. Делала заявку 3 раза . Отказ , к чему реклама. То, сами навязываете, закажешь не даёте. Пользователи ваших карт не в восторге, ужасный банк . Никакой ответственности и суббординациии.
5
July 18, 2021
Банк и банк .кому как а мне нравиться .пользоваться удобно .а кому не нравиться так он не девка красная и не пяццот евро чтоб всем нравиться)
1
4
December 9, 2020
8.12.2020 с Вашего банка мне перевели 2тыс руб. на Ozonkart, прошло 24 часа, но деньги так и не пришли, хотя я получила сообщение от Вашего банка, что деньги придут в течение 24 часов. Хотелось бы знать когда же они всё таки поступят?
5
1
February 22, 2021
Самый ужасный банк в истории. Никому, и никогда, не советую этот гнилой банк. Операторы слабоумные, совершенно ни в чём не разбираются, обманывают, меняют договора, тарифы. Банк мошенников.
14
1
December 30, 2020
Мне кажется что одна звезда это очень много, для такого банка, минус пять звёзд. Ужасный банк. Деньги перевела, а долг до сих пор весит, главное с моей карты деньги ушли, а до них типа не дошли🤬
10
2
July 5, 2020
Пользуюсь кредитной картой 4 года, вношу деньги в льготный период, сделала уже много покупок, проценты не платила никогда, проблем нет, все четко, ясно. Хочется взять карту 100 дней. Банк надежный, рекомендую.
10
26