Повелся на рекламу этого банка - на сайте обещали повышенный до 10 % кэшбэк при оформлении карты до конца октября 2024 года. После получения карты захожу в настройки кэшбэка и вижу, что максимально доступный мне кэшбэк составляет 5%. После общения в чате с представителем техподдержки выяснилось, что на сайте допущена ошибки и исправить ситуацию они не могут, т.к. кэшбэк начисляется автоматически без участия человека. На второй день от заключения договора я закрыл счета и прекратил отношения с данным банком. Прикладываю скрин с сайта после оформления договора - на нём 10 % кэшбэка.
Предложение "Посоветуй карту и получи 2т" - обман и развод! Посове товала, друг получил карту, потратил свыше 500р с нее - и тишина неделю, никто никаких бонусов не получил.
Звоню в поддержку, а там - "извините, ваша операция не отразилась, обращайтесь в банк."
При этом офиса Т-Банка ни одного в городе нет!
Ужасный банк. Сами, без моего ведома списали деньги с кредитной карты. Притом, что я лично, картой не по льзовался и при многочисленных разговорах с менеджерами отказывался от данной карты. Уважаемы люди, будьте бдительны при пользовании данным банком, который обманывает своих клиентов
Испол.лист игнорируют! Ответственность за неисполнение - штраф 50% от суммы в испл.листе, но не более 1000000. Будем судиться! И дальше не исполняйте, больше денег поимеем с вас, чтобы был стимул обучать своих сотрудников.
Ужасный банк. Если дело касается кредита, никогда не связывайтесь с ТБанком. Кредитные договоры нарушают без ведома заемщика. Служба поддержки некомпетентна. Вопросы не решают, а тянут время постоянно перенося сроки обращения.
Прислали запрос о проведении операций за последние три месяца, подгрузила все документы о происхождении денежных средст от продажи личного автомобиля за 7 млн и участка за 2 млн. Подгрузила фото с сбербанка, что денежные средства вносила личные сама на счет и перевела их себе в Тиньков!
В итоге ответ был убийственный:
Анна, мне действительно очень жаль, что сложилась такая ситуация
Причины ограничений не скрываем: операция показалась подозрительной, поэтому попросили вас подтвердить источник происхождения денег. Мы обязаны это делать на основании 115-фз
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК, Банк занимается мошенничеством, 10.01. мне нужно было купить "евро", на горячей линии сотрудник сообщил, что мгу поменять в банкомате, в итоге сотрудник меня обманул и данный банкомат такие операции не производит, другой сотрудник еще пол дня мне портил нервы и я ними я убил еще пол дня, пообещали привезти мне нужную сумму домой т.к. у них есть такая функция, в итоге вытрепав все нервы мне, сотрудники нашли нужный банкомат, он оказался на другом конце города от первоначальной локации, приехал к банкомату, позвонил сотруднику на горячую линию, чтобы уточнить именно в этом банкомате актуальный курс обмена, он сказал, что на данный момент 99р.45к., сняв нужную сумму, проверил баланс карты, оказалось, что сотрудник меня обманул и банкомат конвертировал по 100р.95к. после долгих разборок с техподдержкой, банк признал вину сотрудника, и еще какой-то технический сбой, но компенсировать свои мошеннические действия отказался. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ!!!!!!
При получении карты было условие: бесплатное обслуживане! Однако ежемесячно банк списывает 99₽, я обращался за разъяснением неоднократно, но ума не хватило понять за что при бесплатном обслуживании!
Добрый день захожу я сегодня в инвестиций Тинькофф, смотрю я в пл юсе 1200р ну думаю утро удалось пойду сыном вкусняшек накупим, нажимаю продать акции и что вы думаете, -900р , звонок подержку , они мне пишут да у нас проблемы, проблемы есть но причём тут я и мои деньги, я думаю если у вас там проблемы мы тут причём.
Ужасный банк что бы взять кредит мошенником онлайн не нужны не паспортные данные , ничего . Я готова была выплатить кредит , но банк не пошел на встречу и не убрал проценты . Не советую банк тинькофф .безопасности 0