С т банком вообще не связывайтесь ни вкоем случии мои паспортные данные взяли в чужую электронную почту отправили разве так можно это мои же личные когда звонила на горячую линию а там меня переводят на другой линию и там какая-то девушка не трезвом состояние даже не может говорить что творится вообще т банк надо закрывать с клиентом не могу общаться нормально не могут отвечать на элементами вопросы не могут ответить ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Т БАНКОМ РАБОТАТЬ!!!!!!!!! САМЫЙ УЖАСНЫЙ Т БАНК!!!!
Опустились совсем! Уже звонят голосами , как у мошенников, втирают какие-то подписки, в приложение присылат ь это они не могут, нужно соглашаться здесь и сейчас! Но слава Богу , стала разбираться в банке, кто звонил и узнала, что оказывается уже два года подключена другая совершенно невыгодная подписка, на которой я потеряла кучу денег за это время! О той подписке уведомления о списании не приходят! Только если поищите в истории! Я разочарована Т-банком, который я раньше очень любила!
Не советую никому пользоваться услугами Т-банка!!! Более 25 лет пользуюсь продуктами разных банков. Везде есть небольшие плюсы и минусы, но такого непрофессионализма не встречала нигде! Операторов посадили на работу с клиентами даже не обучив. Перекидывают клиента от одного к другому, дают противоречащую друг другу информацию, вопрос не решается две недели. Ни устные, ни письменные запросы ничего не дают. В самом начале сотрудник банка привез дебетовую и кредитную карту и рассказал, что обслуживание карт бесплатное. Вижу в приложении стоимость обслуживания, показываю цифры сотруднику, а он на голубом глазу продолжает настаивать на своем. Сразу надо было отказаться от их услуг, но я списала ситуацию на тупость одного сотрудника, а оказалось, что это системная проблема. За две недели рассрочку платежа они мне так и не смогли оформить! Плюнула, закрыла все карты и больше НИКОГДА не обращусь в этот банк. Очень жаль, что этот недобанк пользуется славой действительно хорошего банка Тинькофф.