Пыталась перевести крупную сумму денег 29.012025 в 10:30. Заблокировали карту. Приезжал представитель банка. Показала все документы, рассказала откуда взялись деньги (документы), кому и за что перевожу( документы). На исходе второй день. По телефону говорят, что служба безопасности проверяет. Ждите звонка. Ничего не объясняют. Я очень нервничаю. Доверие к банку 0. То ли вернут деньги, то ли нет?
30.01.25 вечером в результате долгих переговоров с сотрудником безопасности банка я всё таки смогла перевести нужную сумму.
Я, конечно, понимаю, что бдительность прежде всего, но сколько потрачено нервов, бессонная ночь...
Ошибочно выполнил перевод гражданину перевод. Гражданин выявил желание вернут денежные средства, понимая что это незаконное обогащение, но тбанк принимает решение что это незаконно и блокирует возврат средств. Также имейте ввиду что офис данного банка существует только в г. Москве, кто и как выдал лиценцию данному банку, тоже вообще непонятно. В результате я потерял 30 тысяч рублей. Это кстати касается и Осаго. С ОСАГО так то проблемы и с нормальнымы банками, а в данном случае, изучал отзывы по данному банку, особенно при серьезной аварии останитесь без поддержки, если Вы не Москвич. Ну а по закону 115-ФЗ это уж некому рассказывать не нужно банки на нем хорошо комерсов прессуют, походу это его амерекосы протолкнули чтобы бизнес в тень опять ушел, но вот только диверсантов по нему так и не поймали, девяностые возвращаются.
Ужас а не банк, оставили на месяц без денег, пока не заблокировала их и не вывела деньги в другой банк, ограничили все операции без обоснования, друзья и родственники переодически переводили деньги, как у всех и везде в итоге по просили отчитаться за перевод мужа 🤦🏻♀️
Страховой случай был по авто - проблему мою решили - чётко - быстро - я такого нигде не встречала еще!
Спасибо Ксении М. - всё в самый короткий срок и с пониманием главное.
Не помогли с моим вопросом, всё сложно, не смогли даже по реквизитам другого банка перевести деньги. Вынуждена была заблокировать карту, а средства подарить банку! Не рекомендую этот банк 👎
Бонусы за друзей начисляются, дозвонится можно без проблем, оператор всегда помогает с решением проблемы, все отлично, картой пользуюсь более 12 лет. Кешбек почему то последний год перестал начисляться, может что то поменялось
Заказала карту с лимитом 15000₽ привезли кредитный договор на 700000₽ и про карту в нем не сказано и что там 15т₽ не прописано. Это обман с юридической точки. Закрыв такую карту вы не закрыли кредит в 700000₽ посмотрите все в свои кредитные договора которые привезли вам с картой, на сколько вы подписали кредит!!!!!