Самый ужасный банк! Самый ненадежный! Я 1час 40 минут не могу дозвониться до оператора, переключает на т-бизнес. У вас что? Нет сотрудников ?? Почему такое отношение к клиентам! В интернете нет никакой информации о чп . Я никому и никогда не буду рекомендовать ваш банк после таких выходок!

Вера Шалковская

Level 7 Local Expert

Нервов не хватает совсем. Был расчётный счёт по ИП, увеличили овердрафт без предупреждения и стали начислять проценты за просрочку. 2 месяца начисляли по умолчанию. Почти месяц закрывала расчётный счёт и карты. Нервов и времени потрачена уйма! Только всё оплачу и снова должна не понятно за что. А про кредит-за 3 дня до оплаты начинается атака по всем фронтам, они пишут сообщение, шлют письма на эл.почту, звонят. Начинаешь себя чувствовать злостным неплательщиком! И я конечно понимаю, что разрешение банкам по закону дали на звонки с 8ми утра, но это слишком на мой взгляд. С 9:00 до 18:00 надо вернуть время для звонков из банка. Постараюсь больше с этим банком не связываться, слишком нервным для меня оказалось сотрудничество.

Show business's response

Валера ххх

Level 5 Local Expert

Добрый день я очень недоволен тем как работают сотрудники зе какого либо ведома заблокировали счет или договор... Так мало того, мне отправили деньги и конвертировалось в $ и теперь у меня в место одной суммы другая не в большую сторону.... Ну да ладно это еще не все 02.05.2023 заблокировали карту якобы какие-то документы проверяют... Сказали обязательно решим данеую проблему 03.05.2023 и я релил все таки уточнить у сотрудников банка Тинькофф когда же все таки мне разблокируют... Изначально перенесли на 04.05.2023 запросили фото я отправил фото документов и мне через некоторое время в чате отвечают спасибо большое да предоставленнве документы мы постараемся разблокировать до 07.05.2023 учитывая что оплатить не могу картой.... Теперь остался без денег вообще, нет... Они есть, но я ими пользоваться не могу.... У меня подозрения, что используют какие-то махинации с моим бюджетом. Прошло несколько месяцев... Разблокировали счёт... Принесли извинения выплатили компенсацию... Претензий вроде как больше не наблюдалось

Show business's response