Прошу прощения, но по какому принципу вы берет сотрудников на работу? Именно по ул. Садовая 9 село осиново работает девушка, имени не увидела, так как не было бейджика, но она была в очках.
Пришли с мужем за Айфоном 15 про макс, время было 20:30, 1,5 часа до конца рабочего дня, на секундочку. Уточнили про рассрочку, на что было отвечено что "ой, придите завтра, сейчас ничего вам сказать не могу, знаю что займет около полутора часов"
На что мы спросили, а почему вы сейчас не можете, еще есть время, как раз до конца вашего рабочего дня. Девушка нехотя написала своему руководителю, на что понятное дело получила ответ пробовать подавать рассрочку.
Все это время, она максимально тянула время, не консультировала и не отвечала на вопросы по поводу рассрочки. На что уже не хватило просто терпения и мы с мужем ушли, ругаться с девушкой не стали, но придя домой без долгожданной покупки, мне стало обидно что у сотрудников такое безалаберное отношение к работе. Когда человек приходит и хочет оставить в магазине 140 тысяч, извините, но мне кажется, что сотрудники должны все подробно рассказать как и про телефон, так и про способы его покупки. А не мямлить что-то себе под нос и уж тем более не говорить о том, что нужно придти завтра. Извините меня, если бы ко мне пришли под конец рабочего дня, с предложением оставить такую сумму, я бы плясать начала, потому что за выручку магазина я получаю свою зарплату!!!
Прошу побеседовать с этой девушкой, и показать как нужно работать с покупателями.
Оценка не именно салону, а в целом Теле2. Более месяца назад стала пропадать связь по несколько раз в день. Бывало, что по несколько часов не было. Телефон на 2 симки, подумав на проблему со слотами поменяла симки местами. Теле2 как не работал нормально, так и после перестановки не стал. Симка другого оператора в обоих случаях работала без проблем. Заменила симку платно, проблема осталась. В поддержке Теле2 предположили, что возможно дубликат был с браком и предложили повторно поменять. В итоге с интервалом несколько дней 2 замены симки. Безрезультатно, поддержка что-то невнятное, для меня непонятное написала про какие-то станции и т. д. Это когда спросила, почему из 4 симок Теле2 работают 2 с проблемами, а 2 нормально. Так они про станции начали рассказывать, мол разные станции и т. д.
Проблема не решается, видимо придётся менять оператора.
Дополнение после ответа Теле2. На указанном вами ресурсе (ссылка ваша) провела несколько часов в переписке с поддержкой, безрезультатно. Дозвониться не возможно. Надо строчить текст и быть онлайн, чтобы прочитать ответ. Тратишь уйму времени. вразумительного ответа нет. Проблема актуальна.
Самый отвратительный салон
Я сам пользуюсь связью теле2 поэтому решил купить в этом салоне дочке подарок на день рождение купил умные часы, так как они были разряженные проверить не было возможности, придя домой оказалось что часы не работают, в салоне мне отказали вернуть деньги сказав что часы это сложное техническое устройство и его надо отправить на экспертизу после отправки на экспертизу ни часы ни деньги мне не вернули. Прошло уже 6 месяцев но ответа от экспертов так и не поступало.