Очень хорошие отзывчивые консультанты продавцы, в особенности Павел. Много в чём помог, ребёнку подобрать сим, тариф и лёгкий красивый номер телефона, и помог с домашним интернетом WINK
Самый отвратительный салон Теле 2. Сотрудники совсем не компетентные. Маму пенсионерку обманув с тарифом. Когда пришли разговаривать, почему так получилось делали вид, что не знают нас. И не обращая на нас внимания занимались, своими делами. Когда все таки мы потребовали разговор, намекнули мне, что моя мама не так все поняла. И они грамотно ей все рассказали.
В книгу жалоб, тоже оставили для руководителя отзыв.
Проверяйте чеки! Пробивают лишние позиции. Потом в случае гарантийного возврата свои средства не вернете.
Написали жалобу в Теле 2 в день покупки - компания никак не отреагировала, скинув проблему обратно в салон на старшего продавца, сказав что на стенде висит номер телефона старшего (Кто что скажет директор, старший продавец...). В салоне не вызвать директора-старшего. Вобщем проверяйте чеки!
Работники некомпетентны, не умеют общаться с людьми, разговаривают в унижающем тоне, выпучив свои недоуменные глаза. Мою ситуацию связанную со старым номером, который посторонний человек под моим старым ником использовал чтобы войти ко мне в приложение Телеграмм, и занять мой аккаунт, даже не пытались решить. У них это "нормальная" ситуация. Хихикали и издевались. Обращалась в офис 3 сентября в районе 17 часов ТЦ Дзержинский Космос
Продали телефон и за отдельную плату впарили( больше это ни как не назовёшь) пленку на экран и бампер , которые идут в комплекте с телефоном. Дурят, даже чеки не выдают, а только товарники,что за сарай??? Даже товарник не пойми с какой печатью, народ обходите эту барахолку за километр🔥🔥🔥😡😡😡
Хочешь попасть в лихие 2000, тебе сюда точно...
До сих не перенесен мой старый номер на теле2,в салоне оформляли 22 апреля,сказали за 8 дней переведут,никаких переносов,хотья сняли 100 рублей за перенос,непонятное,звонил я им несколько раз,сказали мне прийти в салон,так как у меня нет возможности из за работы(вахта) пришел в салон 25 мая,сказали перенос актулен,но сегодня умудрился проверить в онлайн чате,там мой запрос не актуален,спели они мне ту же песню, что бы я опять приехал в салон офиса! Тоисть мне опять ходить по второму кругу,и оплачивать за два оператора низачто,пожалуй откажусь от теле2,не рекомендую,безответственные!
При покупке телефона настойчиво пытались продать защитное стекло от которого я отказался. Чек сразу не проверил, так они продали мне вместе с телефоном антивирус для компьютера за 1400руб. Проверяйте чеки!
Грамотные, вежливые сотрудники. Удобное расположение. Быстро помогли решить возникшую проблему
1
1
Show business's response
А
Анастасия М.
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Ждали 3 человека, продавец ни с одним ни поздоровался, не сориентировал по времени, сколько будет занят, даже глаза ни разу не поднял. Отвратительное отношение
При покупке сим-карты указал продавцу ято нужен интернет именно для модема 4G для подключения в частном секторе.
На что мне продавец ответил что есть тариф и бужет работать безлимитный интернет.
По итогу, интернет работает нормально только в сотовом телефоне, на самом роутере работает нестабильно. По вай-фай вообзе не передаёт информацию.
На продавцов данной забегаловки не стал надеяться, скачал приложение и посмотрел всю информацию по тарифу.
Оказывается, "Услуга предназначена для телефонов и планшетов. При подключенной учлуге раздача интернет - трафика по Wi-Fi, Bluetooth, USB недоступна. "
Попросту, продавец обманул покупателя, с целью наживаться на клиенте.
Тк данная СИМ-карта не предназначена для пользования в иных устройствах , кроме как в телефонах и планшетах.
Вот так и верь, неквалифицированным сотрудникам, которве сами не знают что советуют.