t2
29 reviews
July 10
Написано "Без перерывов и выходных", пришел в 4 часа, написано "перерыв с 15 до 16:30", подошёл через полчаса теперь перерыв уже с 17 до 17:40, и все также закрыто. Абсолютно бутафорский и не работающий салон, какое дальше отношение к клиентам можно только догадываться.
1
May 8
Зашёл в салон 08.05.24 в 19 часов для уточнения тарифа для сына. На двери табличка перерыв с 18:55 до 19:40, т.е. 45 минут! За стеклянной дверью ходит девушка смотрит на моё недоумение и пьёт кофе. Рядом салон МТС, зашёл в него и подключил новую симку но только уже для обоих сыновей. Симки теле 2 выкину. С таким сервисом в наше время оператор ни к чему.
3
October 5, 2023
Сообщаю, что на прошлой неделе 26.09.2023, моя мама 82 года, обратилась к специалисту Теле2 (по адресу СПб, по ул. Савушкина, д. 1) со старым телефоном Nokia. Ранее, я ей дал этот телефон, чтобы она могла пользоваться вторым телефоном, только для дачи. Телефон был в хорошем состоянии и работал. Через не которое время мама не смогла его разблокировать и обратилась, повторюсь к вашему специалисту. Консультант забрал данный телефон и ушёл в другое помещение, после вынес телефон с комментариями, что он заменил аккумулятор и почистил телефон. За это он попросил 7000 рублей. Мама сказала, что у неё таких денег нет, только 4400 р., он сказал давайте, а 500 р. потом занесёте, и она отдала эти деньги. Так же, мама попросила дать ей чек за оказанную услугу, но ей его не дали. На выходных я проверил какой был аккумулятор в телефоне, но не заметил, что был установлен новый. Мама не стала обращаться в этот офис боясь, что у неё будет плохо со здоровьем. У неё и до этого был уже обширный инфаркт. Я посчитал возможным описать эту ситуацию, чтобы вы обратили внимание на это. Прошу разобраться. Наверное в этом офисе есть видео камеры, где с помощью их можно отследить действия специалистов. Как я понимаю, если даже был бы заменён аккумулятор, то эта услуга не стоила бы таких денег. И почему консультант назначил в начале стоимость 7000 р.?! Странные дейсвия, могу усомниться в честности и порядочности. Почитал комментарии по данному офису и увидел, кроме коротких хвалебных есть достаточное количество крайне отрицательных. Это настораживает.
3
2
August 9
Спасибо Елизавете, помогла решить очень стрессовую для меня ситуацию
October 2, 2023
Сотрудники данного пункта свои обязанности выполнять не в состоянии. Обратился по вопросу, связанному с симкой. Помочь они мне не смогли, сначала программа у них не работала, потом им просто, видимо, лень стало разбираться. По итогу, обратился в другой пункт, где проблему решили за 5 минут.
1
1
February 4, 2023
Не решили мою проблему, номер мой удалился из базы за пару месяцев. Но менеджер был вежливый и вроде нормально сделал свою работу)
2
May 10, 2022
Отзывчивый продавец Дмитрий лучше не видел нигде хожу более 15 лет к нему бесплатно наклеет защитное стекло в отличии от других за 300-500 рублей
1
September 19, 2023
Очень хорошие сотрудники. Увадительные, к пожилым людям.
1
February 11, 2022
Купил наушники продавец Даниил сказал с мега басами а оказалось без слышимость звука низкая наушники отказались принять обратно якобы при покупке и выходе из салона уже товар не подлежит возврату подал иск в суд
4
November 25, 2022
Продавец не хотел восстанавливать заблокированную сим карту. Предложил оформить новую, на отказ начал втерать роутер от ростелекома.
1
July 30, 2021
Сегодня посетила этот пункт. Мой вопрос был не связан с покупкой телефона . Если этот оператор связи борется за свое имя, то имеет смысл обучать сотрудников не только торговать. Есть множество вопросов с которыми сталкиваются клиенты. Безграмотность. Полнейшая. Вопрос решила за минуту в другом пункте.
4
October 21, 2022
Обращаюсь по любым вопросам, сотрудники с готовностью ответят и помогут разобраться.
1
January 25, 2023
Продают номер телефона банкам и рекламным агенствам
2
October 14, 2023
Отличный салон!
July 6, 2022
Худший салон, покупаешь сим для переноса номера, данные не совпадают…
July 21, 2022
Грубоватое и пофигистичное отношение к клиентам
2
February 27, 2023
Хороший сотрудник 👍
1
March 16, 2023
Супер
1
May 6, 2020
Теле2, самый ужасный оператор. Есим подключили, а нужное количество QR кодов выпустить забыли
2
August 16, 2021
Очень удобно и просто
2
2
October 24, 2022
молодцы,
1
November 27, 2020
Обычный теледва, связь отстой особенно в непогоду
2
November 19, 2020
Унылое г. Пришел не дождался продавца и ушел в мтс. Плохой сервис точнее его отсутствие
3
October 5, 2020
Всегда дружелюбные, стёкла меняют отлично)
1
November 8, 2021
Отлично
1
1
July 28, 2020
Быстро качественно
1
August 7, 2021
Нормально.
1
July 21, 2020
Отличное обслуживание!
1
March 24, 2020
Тугой сотрудник
2