05.02.2025
Обратился в офис для того чтобы узнать PUK код от симкарты, так как ввели неверно пин и сим была заблокирована
В салоне сотрудник сказал, что не может этого сделать (на сайте t2) указана другая информация и начал предлагать перевыпустить сим-карту, пытаясь навязать услугу, я отказался и пошел в другой салон t2 где мне сказали puk код
После того как симкарта была разблокирована и поступили смс, увидели сообщение, что по номеру производится замена сим, сотрудник без мое согласия пытался начать замену сим, чтобы было бы полной жопой, так как лишились бы на сутки смс от банков и т.п.
Вывод ужасное место и сотрудник
1. Не оказал услугу, которую обязан (указано на сайте) я пришел с паспортом и номер оформлен на меня
2. Начал сам, без моего согласия производить замену сим.
Это место так и не предложило мне решения. Работники крайне неопытны и неуверенны в себе, они ничего не знают, ничего не объясняют, ничего не решают. Я четыре раза пытался разблокировать свою телефонную линию, но мне продолжают присылать сообщения от T2 о том, что мой номер будет заблокирован. Я уже сдал биометрию, ходил в госуслуги на втором этаже, вроде бы все нормально, но в этом офисе мою проблему не решили. Затем мне присылают сообщение от Т2 о том, что руководство не одобрило заявку и мне нужно вернуться в офис. Я вообще не рекомендую этот сайт знакомств.
3й раз прихожу в данный салон связи, что бы перейти в Т2 со своим номер, каждый раз виснет какая-то система и только в данном салоне такая ситуация. Прошу разобраться с проблемой, так как больше нет никакого желания переходить к данному оператору. Одно дело если б это случалось 1 раз, но уже не 3ий. Суммарно потратил на это более 2ух часов. Однозначно оценка 1 и очень ещё подумаю о переходе.