t2
41 review
February 18
Замечательный салон с грамотными сотрудниками в комплекте. Ребята показывают хорошие результаты работы с клиентами. Терпения им и всех благ. Столько раз помогали и продолжают помогать. Особенно у них хорошо настроена манера общения с клиентами. Притягивают людей. Однозначно рекомендую обращаться к ребятам за помощью. ^_^
1
December 3, 2024
Моя бабушка пришла оплачивать телефон. Ей предложили помочь. И ввели не тот номер! ***! Деньги никак не вернуть (говорят, неправильно введенный номер не принадлежит теле2, хотя по базе пробивается как теле2). Заставили зачем-то приходить в офис меня - типо, правильный номер на меня зарегистрирован, обязательно я должна быть! И в итоге ничего не вернули! ***! Ещё и издеваются!
1
4
April 3
Сотрудник екатерина быстро хорошее работа общение вышем уровне спокойная лучший сотрудник который я видел
May 20, 2024
Замечательный грамотный специалист, очень быстро оформила документы, попутно успев рассказать о новых опциях). Но без нахрапа. Очень приятное впечатление осталось.
May 9, 2024
Я обращалась в салон за актуализацией персональных данных.
Не за сменой тарифа и подключением доп.услуг! А они были в последствии подключены! На каком основании?
Почему сейчас в детализации я вижу, что 10.11. 2023г сотрудником Теле2 были подключены ряд услуг, которые были отключены?
Что у вас за отношение к клиентам? Я пользуюсь вашими услугами 19 лет и меня уже раздражает ваш сервис. Бесконечное навязывание услуг, назойливые звонки, ежегодное повышение стоимости тарифа без информирования. Вам не нужны клиенты или вы единственный оператор связи?
Написано обращение в поддержку, если не будет положительного решения в мою пользу - сменю оператора.
2
1
January 5
Ужасный салон, ужасный персонал, сегодня приходили пополнить баланс, сказали терминал наличку не берет, потому что вышел закон, через кассу деньги тоже не берут(даже с паспортом), врут что ничего не работает, хотя и так понятно, что ребята просто работать адекватно не хотят , то у них график непонятный, вообщем ребята, альтушку вырубаем и работайте нормально
7
March 21, 2024
Девушка с рыжими волосами дезинформировала, что нельзя классический тариф купить без абон платы. Через 20 мин в приложении нахожу что можно заказать и сразу забрать в ее точке.
Пришел забирать за 5 мин до закрытия, а она отказала так как убирается
- дезинформация
- отказ в рабочее время по сайту
- зевает во время разговора
July 5, 2023
Хочу поблагодарить Алину, сотрудницу салона сотовой связи Tele 2, находящемуся по адресу: Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 26Б, за компетентность, профессиональный подход. Алина помогла сегодня, 5 июля, в выборе телефона моей свекрови, а также дополнительных аксессуаров, подобрала оптимальный тариф. Алина - образец доброжелательности, и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
April 19, 2024
Сотрудник Гончаров Данила Владимирович продал сим карту без подтверждения персональных данных, в итоге спустя 2 месяца номер заблокирован, а абонентскую плату списывают.
September 27, 2022
Так гордятся везде, что остатки не сгорают. Действительно очень удобно. Но списывать за пару часов до списания абонентской платы 10₽, чтоб сгорели остатки, это свинство.
Я всегда заранее вношу абонентскую плату, коплю остатки, чтоб менять их потом на фильмы. А тут взяли и списали за активацию iMessage 10₽, хотя iPhone у меня уже больше 3х лет и всё давным давно активировано.
А после моего звонка в службу поддержки мне сказали: «Извините, но сервис позволяет Вам максимально вернуть только 500 минут.» Вместо 2,5 тысяч.
Мне нравится Теле2, но после такой ситуации я в шоке.
2
October 12, 2024
Прекрасный салон
1
March 3, 2021
Купил смартфон самсунг м31...
К телефону претензий нет, но стекло поставили липовое. Через 3 дня пошли трещины. Сначала одна, потом вторая.
Я все жизнь проработал в оптике, со стеклом. И сегодня работаю на ЛОМО.
В стекле уж разбираюсь. Так вот это стекло сделано где то на полуподпольном производстве. Оно не прошло отпуск. Такое стекло имеет сильное внутренне напряжение и трещит при малейшем перепаде температур или небольшом механическом воздействии.
В принципе, ставить такой продукт преступление.
Если это политика теле2, то извините...
Если это просто нажива местных менеджеров , то руководство должно как минимум уволить их.
Потом напишу письмо в компанию.
May 18, 2021
Хочу оставить отзыв о людях, которые сегодня там работают! 18.05.2021 , пол часа назад, когда начался ураган с градом/молнией и ливнем и ветер снёс рекламный щит, эти "люди"захлопнули прямо перед носом моего мужа дверь! Если вы это читаете, то знайте, вы не люди, а СВИНЬИ! Пустили его слава богу в МегаФоне, ещё и салфетки дали... Мир не без добрых людей.
7
4
January 29, 2024
Отвратительное обслуживание. Сотрудник не компетентен.
December 23, 2020
Ужасный поставщик услуг ! Звонят постоянно операторы, предлагают не выгодные условия по оплате тарифов, причём их вещание начинается с фразы: "Мы поменяли тариф, что бы вы не переплачивали". Далее вещают о том, что абонентская плата дороже. На мои вопросы : " Вы же озвучили, что без переплаты, а я явно буду переплачивать, если перейду на новый тариф ? Зачем вы мне врёте и предлагаете не выгодные условия для меня ?" Оператор начинает орать. На просьбу, не повышать на меня голос - орут, что бы я их не перебивала ! Ужасный сервис ! Все операторы по голосу - не старше 20 лет, общаться и предлагать услуги абсолютно не умеют. Понаберут по объявлениям ! Экономят на обучении сотрудников, не заботятся о лице фирмы.
6
2
October 28, 2020
Ужас! Дикий ужас! Заходила несколько раз в 2020 году, не получила никаких услуг, то СИМки закончили, то еще что-то. Парни не хотят работать от слова совсем. Лучше в Перекрестке у СитиМолла.
6
2
February 23, 2022
Постоянно навязывают дорогие тарифы и обслуживание очень хамское
1
1
August 22, 2019
Очень отзывчивая девушка продавщица старательно пришла нам настроить телефон, разрешила протестить камеру на телефоне, который мы явно несобирались покупать. Вообще наверно час нами занималась, хотя единственное что она должна нам была сделать это поменять симку.
1
July 30, 2020
Сотрудники ходят курить все вместе, захлопнув дверь перед твоим носом и указав на табличку"перерыв 15 мин". За последнюю неделю попадала на такое мероприятие три раза!!!
4
2
January 2, 2021
Всегда помогают. Долго? Да, бывает, так как вопросы у всех разные.
2
September 2, 2018
Бывал... Восторгов не испытываю. Раньше в Теле2 были "Честные правила" - теперь - "Другие правила". Продаются смартфоны, прошитые специально под Теле2, т.е. на 1-ю SIM МОЖНО ПОСТАВИТЬ только ТЕЛЕ2, флешка - тоже для него.
1
January 2, 2018
2 января в 17 ч. мама обратилась в этот салон на пр. Испытателей 7, чтобы настроить мобильный интернет в смартфоне. Менеджер(молодой парень) повертев смартфон в руках сказал, что стоимость услуги 740 рублей. Мама прогулялась до следующего салона Tele2, который находится на Богатырском пр. 1 и там ей бесплатно всё настроили и помогли подобрать чехол для смартфона.
2
2
October 15, 2019
Очень медленное оформление чего либо. Простоял в очереди более 10 минут. Всего один менеджер.
1
May 9, 2021
На раз 2 подписали левые услуги сгимают 30р в день
1
1
February 25, 2020
Большой ассортимент, хорошей цены)
April 22, 2020
со временем всё хуже и хуже. обслуживание.
November 3, 2019
Иногда покупаю снимки. Есть хорошие телефоны с кнопками.
1
October 31, 2018
Очень приветливый, не навязчивым сервис. Рекомендую!
1
October 9, 2020
10.20 магазин закрыт((
1
3
October 1, 2019
Это не теле 2 А Еле 2. Отрицательный салон не рекомендую
5
3
April 11, 2020
Дружелюбный персонал.
2
July 2, 2020
Удобный теле 2
1
May 16, 2020
Близко к метро.
January 24, 2019
Пользуюсь уже лет 10. На мой взгляд, у оператора самые выгодные цены.
4
3
April 1, 2020
Отличный план..
February 7, 2020
Быстро обслуживание
2
April 7, 2020
Ужасный магазин.
2
2
October 26, 2019
Красивые девушки
1
August 10, 2019
салон связи вполне как и все.
3
2
October 23, 2019
ужастное качество
1
January 25, 2019
Полумертвые продавцы!
2
1