все было хорошо, милая девушка оформила симкарту, пришла домой, а тариф другой и требуют списать еще 800 рублей, ошибку может допустила, но сейчас мучалась, чтобы сменить тариф
Настолько профессиональный и внимательный продавец, всё объяснила можно сказать( разжевала и в рот положила) Вот таких продавцов надо стараться удержать и поощрять. Спасибо за высокий сервис.
Хороший салон с отзывчивыми продавцами. Помогли с подключением и выбором телефона. Информация вся по делу, лишнего не навязывали) В общем и целом, приятное впечатление)
Отличный салон, ребята стараются. Вежливый персонал. Не так, как в Мегафоне, который расположен рядом. Другое дело, что тоже ,как и все сотовые операторы увеличивают стоимость услуг на ровном месте. То есть приобретенный давно тариф взяли и увеличили на 50 рублей. И считают, что это нормально
Выбор телефонов в салоне не большой, по сравнению с аксессуарами хороший ассортимент и разные ценовые категории, персонал вежливый, обслуживание быстрое.
Плохой салон, обслуживают клиентов вне очереди... и очень очень долго... Я пришла первая, но почему-то стали обслуживать женщину за мной. Плюс я была с маленьким ребенком... Очень долго выясняли куда делись её 100 рублей... В общем не профессионально и нет ориентированности на клиента!
Пришел тупо купить перехотдик с мини на обычный сим карта, только обонентам теле2, зашел в соседний мегафон дали бесплатно))) в чем прикол, Вам жалко что ли пластик который в помойку уйдет!!
1
4
Show business's response
S
Sam K.
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
Отличное место, можно себе подключить услуги связи, домашний интернет, купить оборудование для частного дома
Всё чётко и профессионально. Без навязчивых попыток что-то втюхать
Show business's response
Любовь
Level 6 Local Expert
April 13, 2022
НЕ рекомендую салоны Теле 2 для покупки смартфонов!!!
(продавцы и администратор Дмитрий, классные, контактные молодые люди, старались помочь, к ним без претензий!!!)
В конце декабря , супруг приобрел в данном салоне смартфон SAMSUNG M32 , в середине января сдали телефон через салон , в тех.поддержку, т.к. у телефона НОВОГО появились глюки, примерно через 20 дней вернули телефон, с формулировкой ничего не обнаружено, через сутки сдали опять телефон т.к. он заглючил , примерно 6.02 телефон вернули с той же формулировкой 12,03 (ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ Я НЕ МОГЛА ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМ НОВЫМ ТЕЛЕФОНОМ) , что ничего не обнаружено, далее пользовалась 2 недели смартфоном глюк произошел, я записала видео доказательство ......писала претензии с требованием либо починить, либо обменять телефон, пришел отказ от генерального директора ГОдунова А.С. с отказом (причина отказа , что телефон был изогнут (НАДУМАННАЯ ПРИЧИНА), видео доказательство не причина для удовлетворения претензии)
В итоге свою проблему я решила самостоятельно, с помощью официального сервиса, там устранили неполадки за 1 день.
Делаю выводы, что данный салон не несет никакой ответственности за товар который они продают, придумают 1000 причин для отказа!
Лучше жить без интернета без связи.. лишь бы не посещать данное место....
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 11, 2021
Прежде чем брать рассрочку/кредит в данном салоне, подумайте И не подписывайте никаких договоров пока не прочтёте. Так я взял в рассрочку, телефон. По акции, хотя сумма та же с симкой и страховкой. В итоге посмотрев дома документы , обнаружил в чеке и договоре подписку и антивирус. Об этом даже речи не было, но... Они есть. Придя в салон услышал, что читать нужно договор. Это в подарок. И прочее. Так что лохотрон это, а не рассрочка. Так как подарок платный. И по факту всё это оплачено.
Помогли нам решить непростую проблему с блокировкой SIM. Когда доброжелательность сохраняется даже в последние 15 минут перед закрытием, это о многом говорит.
Сегодня приходила в данный салон.Работник данного салонаДмитрий проверил работу телефона, предложил большой выбор аксессуаров. Предложил новые выгодные тарифы.Я довольна работой данного салона!
4
1
Sunshine
Level 18 Local Expert
August 3, 2021
Покупала сим-карту . достаточно быстро, помогли с поиском красивого номера. Тариф, услуги консультант выбрал, помог отключить, настроить и т.д. спасибо.
Развели пожилого человека на покупку Антивируса на смартфон. Человек пришел с целью сменить оператора для экономии средств...вот и сэкономил. Это низко и подло, очень жаль что меня не было рядом в этот момент.
Продавцы консультанты знают свою работу! Приходила решить вопрос со списыванием денег на "левый" счет. Сначала ни как не могли понять, куда "уходят" деньги, но все-таки вычислили.