До этого дня относилась к компании t2 со всей любовью. Однако у вас в этом офисе работает хам, имени не запомнила, но облысевший мужчина с очками. В офисе пахло перегаром. Сотрудник насмехнулся над возникшей проблемой, которую я рассказывала и даже не стал рассматривать мою просьбу с переводом номера, сразу ответил отказом) Хотя на днях я ходила в другой офис на Нарвской, у меня там попросили номер телефона, документы, чтобы рассмотреть, что можно сделать и сказали, что переведут номер после того как узнаю, что на стороне Йоты (номера, который я переводила). Я купила свой старый номер чтоб второй раз попробовать перевести на вашего оператора и тут в t2 мне говорят совершенно обратное с ноткой перегара и сарказма
При режиме работы с 9-00 до 21-00 делать технический перерыв с 14-45 до 16-35 прям шикарно.
При этом были возле этого пункта в 14-40 и уже было закрыто.
Прошу разобраться и принять меры с режимом работы. Возле входа стояло много людей, которые также были недовольны тем, что не удалось попасть и решить свой вопрос
Хочу отметить что сотрудница офиса Анастасия очень хамила не человечество обращается медленно работает. Одного клеента 1 час обслуживала... У него репресия вроде.. Желаем его не видет она не достойна. Обратила в немание что она неодекватная. Просим принят меры.
1
Show business's response
Just_Karina
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Отец посетил данную организацию и после этого его начали атаковать звонками ***🤥В вашем салоне чем ваши работники занимаются? Стариков разводят ? Данные сливают ...Звонки поступают мол от теле 2 и представляются тем же сотрудником Юлей у которой был отец просят СНИЛС и паспорт а то отключат номер 🤦
ужасное обслуживание
консультант Анастасия при мне нахамила пенсионеру, который хотел узнать работает ли у него интернет. было это 16.01.2021. после чего просто ушла в подсобное помещение и сидела там в телефоне, оставив своего напарника одного работать. надеюсь руководство обратит на это внимание.
очень неприятная обстановка, консультанты общаются на отвали