Плюсов нет
Открывают магазин как хотят
В 9:22 не работает магазин, где табличка о том что почему не работает
Приходу в 10:30, а они на перерыве, вопрос на каком? Вы даже вовремя открыть магазин не можете
Обратилась в салон с целью переноса номера с Мегафона на Теле2, так как зона покрытия Мегафон по месту работы неважная. Девушка менеджер убедила, что Теле 2 имеет покрытие 95% Москва и Мос.область. На этом приятное закончилось. Оформив договор и оплатив 900 руб за временный номер , уже уехав обнаруживаю, что менеджер неправильно указала в договоре мой номер Мегафона. Пишу в чат, хотелось решить вопрос электронным способом, время ожидания по 30мин. Звоню на номер кол центра, объясняют некорректно, что только в салоне, где оформлен договор могу исправить ошибку, либо через 7 дней будет перенесен чужой номер, указанный в договоре. Расстроенная, возвращаюсь в этот салон, желания переводить номер уже нет. Ответ - деньги не возвращаем. Менеджер сделала исправления в своем компьютере и сказала, что придет новая смс с номером заявки. Ждала несколько часов. Ничего не пришло и через сутки. Звоню опять в их центр, отвечают - никакой заявки с исправлениями НЕ ПОСТУПАЛО. Ничего решить не можем, решайте в салоне. Телефоны вышестоящего руководства не дают , на сайте указан ложный номер. ВОПРОС к компании, СКОЛЬКО РАЗ еще надо ПРИЙТИ в салон, ЧТОБЫ МЕНЕДЖЕР НАКОНЕЦ ПРАВИЛЬНО ЗАКЛЮЧИЛА ЭТОТ ДОГОВОР НА ПЕРЕНОС НОМЕРА???
28.07.2023 посетила салон теле 2, пришла с просьбой посмотреть что с телефоном, купила на днях ребёнку, сказали настроим за 850р,итог, сказали что телефон мертвый, в соседнем салоне всё быстро сделали и намного дешевле, очень жаль что работают такие не квалифицированные сотрудники! Не работа а просто просижевание!
2
1
Show business's response
Monkey George Floyd
Level 14 Local Expert
July 4
Всё отлично, помогли перевести номер с МТС на Теле2, все объяснили, проконсультировали 👍🏼
Сотрудник этого "магазина " попросил подождать 3 часа чтобы оформить сим карту)))) просто без звезды нельзя поставить ! Просто дно...
Позорят связь , больше не зайду в ЭТО
Продают уже использованные телефоны.Сыну купили телефон,в следующий день уже сам выключается, ее когда включаешь там уже другие приложения и игры.Обратно тоже не берут.Не советую от сюда купить телефоны👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
В июле этого года посетили данный салон с целью перевести всю семью на тариф "Выгодно в месте". Приобрели карты. Консультант все оформил как положено... Но позже, после разг. с оператором выяснилось, что у каждого абонента (у детей тоже) группы должен быть счет(карта банка).
100% - предупреди нас прод-консультант салона об этом, мы не тратили бы кучу времени + последующие дни перевода с другого оператора. Жаль. Были лучшего мнения о компании......
Связь хорошая,особенно на даче. Но убивает то,что постоянно подключают без моего согласия доп услуги. Будьте внимательно,почаще заходите в личный кабинет. Только там можно все это отключить,так как операторы постоянно врут.