t2
41 reviews
December 21, 2023
Рекламу крутят красивую, оформляют договор и продают сим-карту тоже быстро. Но на этом все хорошее и заканчивается. Стоит им затянуть вас в свои "сети" и все. Дальше ваши проблемы остаються сугубо вашими. Захотел расторгнуть договор, так был отправлен офисом продаж Ашан Марфино куда нибудь в другое место, так как они этого сделать не могут. Обратился по телефону поддержки, там меня "послали" в офис. Спросил в какой - сказали что в любой. Попросил тогда принять у меня жалобу по факту отказа мне офисе Ашан Марфино, так мне сказали, что такие жалобы они не принимают, раз не обслужили, значит были на то причины. Мол поездите по другим офисам, попытайте счастья там, вдруг что нибудь получиться. Когда я сказал, что не хочу тратить свое время и деньги на поездки по всем их офисам и пусть проверят, по какой причине нельзя расторгнуть договор в том офисе, в котором я уже находился - просто бросили трубку!!! Вот так относяться к своим клиентам в этой компании. Стать их абонентом просто, а вот расторгнуть договор очень сложно. И, судя по поведению их сотрудников офиса и сотрудников службы поддержки клиента, руководством это только приветствуется! С одной стороны я даже рад, что узнал их "истиное лицо" при покупке тестовой симки и не успел перенести к ним свой номер от другого оператора. Если до этого момента я еще планировал рассмотреть вариант перехода к ним со своим номером, то теперь для меня компания Теле2 перестала существовать как оператор сотовой связи.
1
February 10
Девушка работает замечательная! Очень отзывчивая, всегда поможет и приятная в общении. Цените таких сотрудников.
1
December 10, 2023
Я простоял в очереди 40 минут. Передо мной был 1 клиент, которому уже продали телефон и начался процесс переноса. И вся очередь из 7 человек ждала пока оператор ПО ОДНОМУ ПРИЛОЖЕНИЮ восстанавливала приложения. Я тогда понял, сто многозадачность это НЕ ЕЁ!! И после всего восстановления подошла семья предо мной стоящего и клиента и они весело обсуждали какие вышли телефоны… на очередь было пофигу… вот оно отношение
2
1
September 24, 2023
Пришел 2409 в 10.05, висит табличка что работает с 11 до 21, салон закрыт.
Пришел в тот же день в 12.55 - дверца прикрыта, сотрудников нет.
Закрывающая дверь сотрудница, разговаривая по телефону сказала :"через полчаса" и ушла по своим нуждам
2
August 21, 2021
Отличный салон связи. Вежливые и компетентные консультанты. Большой выбор средств связи и аксессуаров. Ценовая категория самая разнообразная. Есть возможность оформления покупок в рассрочку и кредит. Оплата производится по наличному и безналичному расчёту. Помещение магазина небольшое, но уютное и чистое.
3
1
January 19, 2023
Ни как не могу перейти с Билайна на теле2! Три раза уже писал заявление в этом салоне! Первый раз вроде по вине предыдущего оператора ни смогли перевести, а вот второй раз сотрудник салона что-то напортачил и не запустил процесс. Так еще и включит что бы абонентскую плату списывали, а я еще не пользуюсь номером. Так что пока на троечку салону.. посмотрим получится ли с третьего раза перейти, а то может и ну его вообще.
2
October 18, 2023
Приехала рано со смены с целью поменять номер телефона и тариф в Яндексе написано с 10:00 по итогу с 11:00 ждала в тц целый час 🤤
February 2
Мина просто супер, обслуживание лучше всех
Быстро, вежливо, профессионально
Спасибо!
August 22, 2023
Не могу ответить на отзыв та же проблема билайн чилит непонятно где, но не в Одинцово мне нужна нормальная связь+инет.
Век виликих технологий🥴говорят теле2 норм, или что нет?
1
January 25, 2023
Хороший салон связи для пользователей теле2. Близко, удобно, хорошие сотрудники. Рекомендую.
August 30, 2023
Отвратительный салон связи! Прождала в очереди 40 минут, тк у них что то не работало, сказать сразу не могли! Отвратительное недообслуживание, зря потраченное время!
2
January 14, 2023
Сотрудники тупые, больше слов и не нужно! Я намучалась с переходом своего номера. Пришлось приходить сюда раз 5-6.А по вечерам точка закрыта, сотрудники куда-то уходят. Я бы обратилась в другое место, но по близости нет другого салона.
2
December 18, 2022
Спасибо! Отличная симка! Спасибо что заботитесь о нас❤️! Хорошего дня!! Обожаю вас
1
February 2
Девушка менеджер, молодец, быстро восстановила потерянную симку
May 16, 2023
Салон отлично! Сотрудники отлично! Оператор .о.в.н.о. мобильный интернет отвратительно. Клиентов слушать не делают.
November 26, 2023
На Яндексе написано что работают до 22-00, по факту в 20-00 закрываются и уходят
March 12, 2022
Очень странно работает интернет, гб исчезают сами собой, ничего не качаю не смотрю, просто так сжирает интернет. Что-то там они мухлюют. Так как раньше пользовалась точно так же интернет всегда хватал. Сейчас постоянно звонят и предлагают перейти на дорогие тарифы. Не рекомендую.
2
3
December 25, 2022
Никто ничего не знает, паспрортные данные вносить не умеют . Ходила к ним 5 раз , все рпано неверно что - то внесено .
February 14, 2021
Отличная точка. Недавно обратился по проблеме, решили максимально быстро, информативно все объяснили. Профи
2
1
January 19, 2022
В г одинцово интернет работает с задержкой до 10 сек служба поддержки говорит 3 месяц авария перерасчёт из за аварии не делают письменный ответ не дают
2
2
August 4, 2022
Отличное обслуживание,грамотные продавцы.
1
1
April 4, 2023
Оперативно и культурно.
November 4, 2021
Классно очень удобно красиво интересно информативно
3
1
February 13, 2020
В общем, самый обычный ларькоподобный салон связи, из плюсов, что в ТЦ О'Парк есть парковка, и этот салон прямо рядом с входом с неё.
2
1
May 4, 2021
Купили 2 сим ,с почти одинаковыми номерами. Продавец всё доходчиво объяснил 🤗
3
July 19, 2020
Девченки молодцы, помогли разобраться. Хорошо, что есть компетентные в своих вопросах.
2
1
June 30, 2021
Отличная мобильная сеть! Рекомендую 👍 (получше чем Мегафон)
3
1
April 20, 2022
Интернет заказы аннулируют до истечения срока резерва!
3
May 25, 2021
Вежливый персонал, доступно объясняет
3
1
November 20, 2020
Отличный магазин ,грамотные сотрудники
3
1
February 27, 2020
Мне понравилось,ка со мной общались.
Спасибо им за хороший консалтинг.
2
1
August 6, 2019
Милая девушка!!! Все с ней сделали, осталось дождаться перевода, а дальше посмотрим. Спасибо!
2
April 30, 2021
Страшная связь. На Лазутинке мертва.
3
2
February 5, 2021
Странный оператор, бывают звонят, грубят, потом звони другой человек и тоже самое
1
2
August 25, 2020
Стоит поработать с обслуживанием клиентов.
5
March 7, 2020
Обычный салон. Нормальный персонал.
2
February 12, 2020
Добрый персонал и вежливый
3
October 28, 2019
Быстро всё оформили, без лишних слов.
3
October 25, 2020
Вежливые консультанты
3
January 29, 2020
Обычный офис
1
1
September 26, 2018
Отличный салон, все понравилось
2
1