Пришла заменить сим-карту. Паспорта физического не было, но была фотка МОЕГО ПАСПОРТА С МОЕЙ ФОТОГРАФИЕЙ. Сотрудник сказал, что не будет делать замену тип политика компании, и без физ. паспорта ничего не делаем. А теперь ВНИМАНИЕ, я тоже сотрудник салона связи, благо другой и у нас тоже без паспорта ничего не делается, но можно пойти на встречу, если видишь что на фотографии паспорта тот же самый человек стоит. Неужели нельзя войти в положение?! Обязательно тыкать себя в грудь и орать ПОЛИТИКА КОМПАНИИ ПОЛИТИКА КОМПАНИИ. Я же замену сим-карты прошу, а не оформление кредита или ещё что-то. Бред кароче какой-то. Полная 1 звезда. Больше не вернусь.
Читая отзывы ниже поняла, что я не одна такая кого послали.
Хороший оператор связи , работники толковые и подробно консультируют . Спасибо Гору и Ярославу за решение моего вопроса . В следующий раз также обращаюсь именно в этот салон
Купил наушники они оказались нерабочие. Деньги возвращать отказываются. Отдал им на диагностику вернули и сказали что они исправные, а на деле ничего не изменилось. Так и отказываются принимать обратно и возвращать средства. Написал обращение Росприроднадзор. Буду писать досудебное требование. 1 звезда для них уже много!