Продавец/консультант мужчина делает все очень медленно, спрашивает по несколько раз одно и тоже. У него огромные проблемы с коммуникацией и формулировкой мысли.
Работает тоже по непонятному графику-то закрыто, то очередь из за его медлительности на час.
Делает все как будто наугад, параллельно с э тим несет какую то ерунду.
Пришла переоформить личный номер на юридический. Сначала он минут 30 смотрел в монитор и изучал как это делать.
Всем доброго времени суток!
Хорошее место! Продавец консультант Дмитрий проконсультировал отлично и разрешил проблему, спасибо большое, чувствуется профессионал!
Если нужно быстрое, качественное обслуживание, рекомендую данный салон!
Был на этом объекте не давно девушка какая-то сидит грубо отвечает мужчина зашёл купил себе зарядку он что то спросил она тихо говорила мужчина пожилой не расслышал он говорит что вы сказали она грубо отвечает тон на высшем уровне был на мой взгляд рядом сидит директор теле2 ничего не говорит тау что не дайте себя в обиду мы им не обязаны чего-то всем благ.
Сегодня утром зашел, не особо рассчитывая на помощь, так как очень часто в подобных офисах натыкался на «специалистов» заточенных исключительно помочь прочитать, что написано на ценниках.
Как же иногда приятно ошибаться в своих подозрениях! Спасибо, что есть люди, отлично знающие предмет, которым занимаются и с готовностью помогают решить практически любой вопрос по связи (симке) и настройке смартфона или рассказать про домашний интернет от их конторы. Такие, как, работающий сегодня Сергей. Спасибо ему!
Не реклама) и вообще не знаю, как в этом же салоне будет, когда Сергей будет выходной) Просто хотел именно ему выразить уважение и благодарность за его подход к своей работе.
Сделал заказ телефона на сайте Теле2, пришел смс ответ что заказ можно забрать тут. Приехал, а мне тут говорят что телефона нет, ничего не знаем, мы не виноваты, идите , ищете свой телефон где-нибудь в других салонах Теле2.
Не извинений, ни попыток как-то решить проблему. Просто: "у нас такое бывает", "мы не виноваты", " идите".
Огромное спасибо менеджеру Сергею, очень профессиональный и понимающий человек. Приезжал сегодня на переоформление сим карты. Помог на всех этапах. Огромное спасибо.
Купил золотой номер , пользовался всё было нормально ,пока не решил перейти со своим номером к другому оператору . Так вот теле2 так обиделась что сразу же мне сделала счёт -6000р за то что я решил уйти от них с номером .вот так вот поступает этот оператор . Не советую эту связь с такой политикой далеко не уедите .
Продавец/консультант очень медлительный и не компетентный.
Пришла переоформить личный номер на юридический. Сначала он минут 30 смотрел в монитор и изучал как это делать. Потом долго рассматривал папку с документами.
Еще час пытался оформить.
Потратила личное время и нервы! Не советую это офис.
Все как всегда, 0 помощи от консультанта. "Зайдите в приложение, там все есть", спасибо кэп, если я пришла,значит не рабобралась. Интересные условия у тарифа+подключены платные функции, которые я не настраивала. Идите ***, теле2🥰
Отвратительное отношение , будьте СТРОЖЕ С ПРОДАВЦОМ "ИЛЬЯ" наглый, врёт в глаза клиенту, не слушает , что ему говорят, перебивает, повышает голос. Если это не твоё место, нечего сидеть и протерать штаны. Обратилась за помощью по вопросам обслуживания сим карты. Пришлось звонить на горячую линию за помощью, та как он не хотел ничего делать . Довёл меня до слез. Ему лишь бы телефоны продавать , наушники , НО НЕ ЗАНИМАТЬСЯ ВАШИМИ ВОПРОСАМИ. Крайне не рекомендую этот салон. Такие сотрудникам в принципе не место там работать.
3
1
ww-88
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Тихий ужас! Либо никого нет, либо очередь из 5 человек. Обслуживание ОЧЕНЬ медленное. По 40 мин на человека. Ну ОЧЕНЬ медленный оператор