Не покупайте там только технику, умоляю
Продали сломанные беспроводные наушники за 3к (это было на подарок), в итоге позор и испорченное настроение
Сначала работали плохо, а через неделю и вовсе сдохли
Слушать не дают
Даже идти разбираться не стала, не хочу трепать себе нервы, связываясь с пройдошными девицами, которые там обитают у кассы.
Никому не советую ни теле2, ни этот салон
Это отвратительное место. Сотрудникам откровенно плевать на проблему обратившихся клиентов. Мне нужно было расторгнуть договор корпоративной связи. В первый день я пришла и мальчик сказал, что он просто не умеет этого делать и спрашивать у "наставника" он не будет, так как по таким пустяковым вопросам нельзя беспокоить "наставника".
Я оставила жалобу на горячей линии, в течение пары дней мне пришло смс, что все обучены и приходите снова.
Я пришла. После фразы, что мне нужно расторгнуть договор юр. лица, мне сказали, что не смогут принять заявление, так как меняют поставщика интернета и интернет не работает. И сказали, что поезжайте в офис на Текучева/Театральный, там все мне расторгнут. Офис на Садовой - ближайший ко мне территориально и ехать в другие офисы неудобно! Но я поехала на Театральный, там заявление не приняли, так как нет доверенности по форме Теле2. мне выдали заявление и сказали, что за расторжением можно обратиться в ЛЮБОЙ офис Т2. Но, видимо, "наставники" не обучили этому сотрудников, так как я пришла на следующий день в офис на Садовую, протянула документы, и интернет отключился у сотрудника сразу же после того, как увидели заявление на расторжение. При этом дальнейшее обслуживание с помощью компьютера физ лиц нормально продолжается. Совпадение? Не думаю. Меня снова отправили на Театральный проспект. Там мне наконец-то расторгли договор.
Итог - 2 недели езды и ходьбы в офис, чтоб расторгнуть договор, который не нужен. Ужасно, товарищи. Жаль, что у меня не было личной симки Т2, я б в одночасье отказалась бы и от нее.
2
Sena Serg
Level 16 Local Expert
April 19
Хамское отношение к клиентам, нет желания помочь!!!!