обслуживание ниже нуля. была 2 раза за неделю, у двух разных продавцов. оба медлительные, не знают как решать проблемы клиента, из каждой мелочи раздувают сложности на ровном месте. во время обслуживания потеряли мои документы
Врут! Попросила дать мне сим-карту, чтобы можно было оформить и выбрать тариф дома, в итоге сказали что так нельзя. Начали оформлять и в процессе увидела ячейку, где можно взять бесплатную сим-карту и оформить тариф дома через приложение. Спрашиваю, а вот же у вас можно взять и оформить дома, на что мне говорят, а, да, делайте как хотите! В итоге сделали не так как я хотела. Не советую, люди нечестные. Гореть вам всём в аду, сотрудники данного места! Надеюсь карма вас когда-нибудь жёстко настигнет...
2
1
Show business's response
Александр
Level 22 Local Expert
May 3
Очень долго…. Понимаю что сотрудники не все умеют и помнят, но на двоих одно рабочее место. Если один сотрудник занят, то второй просто ничего продать/выписать не может.
Понравились консультанты. Оперативно помогли мне решить проблему. Видела как доброжелательно и терпеливо они объясняли очень пожилой женщине как обращаться с телефоном.
11.10.19 сотрудник салона предоставил мне лживую информацию при продаже смартфона,убедив меня в том что стоимость при приобретении в рассрочку не изменится.Однако она выросла с 14 до 18.3 т.р.,рассрочка оказалась кредитом.Либо ваши сотрудники не компитентны,либо мошенники.
есть брать качество связи, то Tele 2, не лучший выбор, а если говорить о качестве обслуживания данного салона связи, то все на уровне, рабята работают хорошо .