Сотрудница Вероника максимально неохотно пыталась разобраться в нашем вопросе, хамила и недоброжелательно относилась к людям. Проблему не решила, разводя руками со словами «я ничего не знаю помочь не могу». А зачем тогда она работает, если не может разобраться в проблеме тесно связанной с ее работой. Администрация, смотрите внимательно кого вы устаиваете на работу и кто будет представлять вашу компанию. Ужасное обслуживание. Наверное будет проще перейти к другому оператору и посоветовать знакомым не пользоваться услугами вашего оператора. А все из-за ужасного некомпетентного сотрудника, который просто не хочет работать и видеть людей. Вместо решения проблемы менять тон на негативный, пыхтеть и закатывать глаза - не самое лучшее решение . Наш визит состоялся 19.08.2024 15:30. Посмотрите видео с камеры и обратите внимание на «работу» сотрудника с клиентами!
Очень рад, что меня обслуживал директор салона Станислав - оперативно помог с проблемой, с которой мне не могли помочь в 3 салонах! Видно, что человек не просто постоять на работу выходит! Жаль, что он там временно, как сам сказал, очень жаль. Крайне рекомендую!
Если быть честной то и одной звёзды для них жалко!!! Отвратительный магазин! Обманщики сотрудники! Обман во всем! Ужасная техника!
В прошлом году в январе у мужа резко перестал работать тел, заехали в мегу в теле 2, продавец советовал приобрести «Спарк», в этот момент вся техника стоила «втридорого» ну что поделаешь старенький тел умер, купили. Доплатили ещё 1200 гарантию обслуживания:(
В последствии тел умирает и перестаёт работать в октябре, ну мы же купили в магазине и поехали выяснять, предварительно подошли в экспресс сервис рядом с магазином, сказали это сто процентов не загрязнения портов,
Зашли в магазин сдали и попросили выяснить и вернуть нам деньги! Зафиксировано, что тел. В норме(
45 суток тянулась «экспертиза и ремонт» в последстви. Возвращают типа зачистили порты и все хорошо, но при этом удалили все содержимое в тел!!!
Хамская дама в тот вечер отказалась что либо возвращать! Вот так вот у нас работает гарантийная система!
Обидно досадно! Сейчас аппарат в независимой суд экспертизе!!! Противно что пришлось ее тоже оплатить!!!
Сотрудник Олег отказал переоформлять сим-карту на другого пользователя, из за того что нет связи со старым владельцем. Хотя в справочной теле сказала что такое заявление в офисе можно подать
Отвратительный дозвон из СПб в Кудрово.
При первом звонке - связь устанавливается, я слышу звонящего, но он меня - нет. Каждый раз приходится перезванивать.
Раньше был самый лучший и дешевый оператор! Сейчас цены за абонентскую плату значительно выросли. И к тому же звонки на городские номера стали платными, хотя раньше входили в пакет минут!!!