Второй раз сталкиваюсь с хамским обслуживанием в данном салоне. В прошлом году оператор наотрез отказывалась обменять неисправный фитнес-браслет, приобретенный за день до этого, причем вела себя грубо, постоянно повышала тон, кричала. Проблема была решена только после подключения руководства. Сегодня эта же дама (Полежаева) вообще отказалась меня обслуживать, так как в это время курила возле магазина, мне с ребенком нужно было стоять на морозе, ожидая пока она насытится никотином. Когда я проявила неудовольствие и решила поехать в другой магазин, продавец на всю улицу, прилюдно, обозвала меня ОВЦОЙ! Причем в магазине перед камерой стала трусливо отрицать свои слова. Я просто в шоке от подобного хамства. Никому не советую данный салон, если не хотите нарваться на грубость и оскорбления!
1
Show business's response
Ю
Юрий Иванов
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
30.06.2023 года примерно в 15:40 я зашёл в данный магазин приобрести кабель для зарядки телефона в автомобиль. Купил самый дорогой за 990р, когда я пришёл в машину, выяснилось что с моим адаптером не идёт быстрая зарядка. Адаптер я покупал в магазине DNS за 1150 рублей 29.06.2023 года то есть вчера. В итоге когда я пришёл вернуть товар, продавец мне заявила: "Это сложный товар и возврату он не подлежит". Я был просто возмущён, пришлось вызвать сотрудников полиции и как только они приехали, продавец сразу же вернула деньги. Так же повышала голос и хамила. Не рекомендую данный магазин, там одни ***.
Ужас. Оператор за один час позвонил 9 раз. По причине моего нежелания его слушать начались обзывания. Это что? Человек здоров, вообще? Позвонила на горячую линию, после этого тот-же оператор опять звонит с обзываниями.