Я живу город высоковск сеть теле 2 была хорошая, интернет хороший после я попал в больницу в ночали лета положил деньги ищезли скозали плата за интернет, середине лета перестал ловить дома интернет позвонил скозали исправлять сегодня званил не ловит переслали какую-то измеритель даже не зогружаеться, но оператор сказал звание мы будем испровлять я ещё хотел домашний интернет делать и поподу в впросак полностью, Они не решат думаю что нада уходить от них.
Отличный персонал, приветливый,доброжелательный, вежливый, готовый помочь в любом вопросе. Расположение удобное,находится в пешейи транспортной доступности.Ассортимент представленных услуг достойный.
Услуги не оказаны, сотрудники офиса ссылаются на отсутствие интернета. На мою просьбу выяснить, когда будет интернет- отговорки. Салон открыт, а услуги оказать не могут. Обслуживание оставляет желать лучшего.
Пришёл просто переоформить договор на другое имя. Во время оформления сотрудник постоянно отвлекался и навязывал мне всякие ненужные товары и услуги, в результате чего допустил ошибку в документах при написании моей фамилии. На ошибку я сам ему указал, ибо он её не заметил. Все мысли у него не о заполнении документов, а о том, как бы мне впарить что-нибудь.
Это ужасно!
5
3
Show business's response
С
Светлана
Level 8 Local Expert
July 5
Если бы была возможность поставила бы минус 5, за такое отношение к абонента. На протяжении дня пыталась дозвониться оператору по номеру 611-бесполезно. Как, где, с кем обсуждать вопросы???
06,11,22 зашёл в офис и попросил продавца сказать стоимость зарядки, в этот момент там 2 мужика покупали телефон с подключением, продавец предложила мне подождать очередь, тоесть дождаться когда они выберут телефон, подключение и оформят всё это, после чего она бы потратила 3-5секунд своего бесценного времени на меня. Считаю это хамством!!!
Покупал смартфон на сайте выбрал магазин в Жуковском на улице Чкалова обменял минуты пришел промокод активировал его пришло смс что можно забрать телефон и вторая смска пришла что заказ отменен приехал туда у них нет в наличии такого телефона и промокодом больше не мог воспользоваться звонил специалистам в течение 96 часов отправят новый промокод а телефон покупал на Д.Р не советую покупать через ихний сайт о покупателях не думают сайт не обновляют ужасное отношение к покупателям👎👎👎
Отзывчивый персонал, владеющий в совершенстве знанием предлагаемых товаров , умеющий досконально объяснить все преимущества продаваемого товара!!!!!!!!!!
4
Show business's response
L
lllenusikll
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Работники ни чего не умеют. Могут предлагать не нужные товары. Не оповещают ни о чем. При переоформлении симки потеряли все что было. Даже не кто не предупредил.
Научити свой персонал оповещать, а не предлагать товары.
Обновили сами мой старый тариф и он стал дороже, написал жалобу, чтобы вернули старый, не ответили. Буду писать в Роспотребнадзор! Если проблемы, не тратьте нервы! Пишите сразу в Роспотребнадзор!
Внешний вид работников оставляет желать…
Доверия не внушает уж точно
5
Show business's response
Владислав
Level 9 Local Expert
May 13, 2022
Сегодня были с другом вроде все не плохо рассказали подсказали и продали, на клеили броне стекло и в путь дорогу отправили. Спасибо персоналу кто там работает.
Цена приемлема, удобно, что запас остатков переносится, когда живу на даче интернет с табильный, одна беда на первом этаже сталинки интернет мерцающий, и друзья с оператором ТЕЛЕ 2, тоже возмущены нестабильностью. Просила сотрудника зайти ко мне в квартиру, чтобы скоректировать приём, но так и не зашёл.