t2
57 reviews
August 2
Хорошее расположение, вежливые и обученые консультанты-удивило, что сразу пытаются делать доппродажи, добротный ассортимент. Хорошее место, можно рекомендовать к посещению.
July 13
Самый ужасный сервис, сегодня зашла в теле2 именно по этому адресу и такого хамского отношения к себе, нигде кроме вас ещё не встречала. Вам нужно переобучить ваших сотрудников нормально обслуживать клиентов. Обратите внимание на сотрудника Михаила. Абсолютно не умеет разговаривать с людьми, относится к клиентам максимально похуистично, незнаю как ещё это описать. Практически кидает документы, чуть ли не швыряет их обратно. Думаю перейти на другого оператора
April 6
Сегодня я посещала салон Теле-2, который находится по адресу Измайловский Вал дом 2. К счастью попала к очень хорошему,грамотному консультанту по имени Елизавета. До этого времени я неоднократно обращалась в этот салон,так как были проблемы с интернетом,но никто мне причину не называл. Она показала свой профессионализм и сделала все как надо. Очень благодарна Елизавете за то, что она очень вежливо и грамотно отнеслась ко мне! Желаю ей всего самого наилучшего! Рекомендую❤️❤️❤️
1
June 15
Консультант Антон,почти на прямую отказался консультировать,сказал что нужно ехать в центр Теле2,позвонил в поддержку и сказали что можно было и там все сделать
April 13
Покупал сим карту у сотрудника Михаила. Про тариф рассказал все четко, в подарок подключил домашний интернет. Салон чистый и опрятный . Связь- ловит отлично в многих местах.Спасибо
1
October 5, 2023
Никогда, никогда не заходите даже в этот салон связи! Вчера пришла заменить обычную симку на электронную, вместе с новым телефоном с собой была моя же пленка на экран. Предложили наклеить. Так как на прошлом телефоне в другом месте мне наклеили и не взяли денег за это, я даже представить не могла что это платно. Мне никто не сообщил ни то, что это платно, ни стоимость услуги. И уже по факту начали требовать 700 рублей. Мне пришлось провести в салоне более 4 часов! Консультанты вели себя очень агрессивно, угрожали и оскорбляли. Отказали дать мне контакты руководителя, хотя сказали что он в курсе. Я все это время была на горячей линии со старшим специалистом и даже она зафиксировала угрозы и весь этот кошмар. Пришлось писать претензию на месте и оплачивать. Надеюсь, что вернут деньги. Мне стало плохо после пережитого стресса, это уже никаким возвратом не компенсируется. Будьте осторожны!
2
November 14, 2023
Я пришла сегодня, чтобы заменить физическую симку на есим по доверенности. Девушка-консультант сначала нахамила мне и с язвительной улыбкой сказала, что я не смогу это сделать сегодня, тк юристы будут проверять доверенность три дня. На что я сказала: хорошо, отправляйте юристам документы. Она отсканировала мои документы, потом 10 минут что-то изучала и по итогу сказала: я не могу отправить ваши данные, потому что в доверенности нет строки "замена симкарты". На мои слова, что у меня полная доверенность со всеми правами и есть абзац, что я могу быть представителем у операторов связи, она ещё раз нахамила. Было видно, что девушка просто хочет поругаться. Через час в другом салоне мне сделали ту же операцию за пять минут.
December 17, 2023
Консультацию провели быстро по смартфонам, качество обслужили, я довольна этим салоном не в первый раз прихожу, бывало когда попадаешь на одного человека продавца третий день подряд, девушка одна работает, спасибо Теле2
1
August 6
Это лучше теле 2. В нём тебя переполняют чувства сотовой связи,платы мобильности и технологического прогресса
February 15
Заходил, закрывать договоры на мобильную связь. Непропорционально повышают а/плату, за два года на 25%. Их "незгараемыми минутами и гегабайтами" нельзя воспользоваться. И, последнее их новелла, "вишенка на торте" с нового года нельзя использовать накопленные Гб в роутере! И в итоге Теле2 потерял клиента приносящего им 12К в год, платя за квартал вперед!
1
February 27
Здравствуйте, обслуживал меня сотрудник Михаил.
Парень все очень чётко объяснил.
Купила у них товар, им очень довольна.
Всем советую
January 26
Украли телефон, срочно поехали блокировать и восстанавливать новую симкарту. Пришли а салон закрыт за 40 минут до своего закрытия. Молодцы, так держать.
May 17
Отличное место, доброжелательный персонал
January 27, 2023
Хочу поблагодарить Максима Балакина, который порекомендовал мне лучший тариф домашнего интернета. Он ответил на мои уточняющие вопросы. В скором времени я собираюсь сменить оператора домашнего интернета на теле2. Спасибо большое Максиму
1
August 20, 2022
Все просто, быстро, и главное все доступно, помогли, объяснили, настроили и подсказали я остался доволен, спасибо, персонал на высоте
2
January 16
Оформила новую сим-карту, сотрудница не сказав мне, втихаря, тайком, оформила мне доп услугу, за которую я должна была платить 250 руб в месяц!!! Злости моей нет предела! Нарушили все законы!! Оболгали!
1
1
August 22, 2023
Был утром, посетителей минимум, приятной музыки и продукция, естественно, Бургей Кинга.
January 7, 2023
Решили проблему быстро, спасибо! + Адекватно сориентировали по более выгодным услугам!
1
October 6, 2023
Второй раз подключаю домашний интернет, все Ок.
Никто не звонит и не приходит...
November 2, 2022
Менеджер Аяз очень ответственный и клиенториентированный сотрудник, очень помог нам с решением проблемы с сим картой.
Спасибо вам ^_^
1
July 26, 2022
Приятная обстановка,доброжелательный персонал,правда услуги которая мне была нужна у них нет, Наклейка гидрогелевой пленки.
2
August 11, 2022
Место нормальное. В целом оператор позитив. Но в последнее время достают новыми тарифами, т.к. старый не хотят обслуживать. Отключают личный кабинет. Т.е. давят ...
2
August 29, 2023
Доступно, хорошее обслуживание
September 8, 2021
Хамское отношение Вашего продавца. Отказал в замене сим карты даже когда я позвонила 611. Там мне сказали что не имеют право отказать. Моя заявка рассматривалась вашими представителями уже давно. Вёл не адекватно. Когда стала снимать на видео то стал вести себя по другому. Потом сказал что вообще уже уволен. А в Вашей службе 611 вообще ничего не знают и не понимают. Есть видео с Вашим продавцом. Постараюсь выложить его в ютюб.
5
August 14, 2023
Девушка не опытная занимается очень долго с клиентами
1
January 15
Не вежливый персонал
1
June 11, 2021
хотел подключить тариф социальный, парень в ответ начал впаривать мне свой тариф, я ему говорю, что мне нужет только то что я хочу, а он продолжал свои речи по впариванию своего. Послал его как надо у ушел из этого салона.В Теле 2 все такие сотрудники ? а реклама вроде как хорошая.
4
January 9, 2023
Заходишь и забываешь что такое нормальное обслуживание
3
November 27, 2023
Рядом с метро
October 20, 2019
Заказал "красивый" номер за 3000 т.р. с выдачей симки в этом пункте. Получил подтверждение, под'ехал - оказалось "нэт бланков" (или как то так - короче, симок под программирование). Как решать проблему - "заэжайте в панеделник-вторник, падвэзут". Перенести в соседний пункт - "нэлзя, толко новий заказ". Позвонил сам на горячую ТелеПузиков - перенес выдачу на Щербаковскую (метров 300 в сторону). На выяснениях, звонках и подтверждении потерял около часа, благо ехать далеко не пришлось. В общем, ни извинений, ни помощи...
8
1
July 28, 2020
Отделение ужасное, решил перейти на оператора Теле 2. А мне сотрудники говорят 2 дня подряд моя учетка заблокирована. Я не смогу помочь и я здесь с завтрашнего дня не работаю А офис скоро вообще закроется. Вопрос остался открытым для меня, стоит ли переходить на Теле 2?? Сервис 0,00
3
October 6, 2021
Ето сим-карты Телее 2 очень. Плахой севяз унего сейчас почему из занего неможем работат
3
1
April 19, 2022
Хороший салон. Большой выбор телефонов.
4
April 17, 2023
Быстро помогли
2
July 1, 2021
Тесновато, но это не главное. Персонал на 3 из 5
4
May 4, 2023
Быстро заменили sim
2
April 13, 2020
Не скажу про данное отделение, но на мой взгляд качество услуг, предоставляемых данным оператором, оставляет желать лучшего.
3
2
November 29, 2019
Качество хорошее, ребята всё толково объясняют, мне подобрали подходящий тариф.
8
3
April 30, 2021
Быстро помогли решить вопрос, спасибо)
3
February 9, 2021
Не был решен вопрос с непонятными подписками. Не были возвращены деньги.
3
April 2, 2020
Ребята, я про вас сейчас напишу и забанят меня и Вас. Такая нонче ситуевина.
3
2
September 1, 2019
Посетила офис чтобы подключить интернет в планшет, ещё не прошло месяца пока всем довольна.
5
3
May 31, 2021
Теле2 лучший оператор.
4
1
March 16, 2020
Хорошее обслуживание мою проблему решил за 5минут
3
2
February 3, 2021
Назойливый паренек и неопытная девушка)
Второе, кстати, не так плохо, как первое
5
November 24, 2019
2 раза заходил сделать замену сим (взамен утерянной) — нет сим-карт. Что за бред?
6
4
August 23, 2019
Спасибо за связь! Интернет магазин продуктов изАрмении.ру
5
3
November 11, 2019
Некоторые работники дают Ложную информацию о возможностях тарифного плана.
7
1
May 2, 2021
Ребята молодцы
2
1
May 25, 2021
Хороший киоск
4