Не компетентный сотрудник, потерял здесь час своего времени. Пришёл сюда поменять симкарту не работающую, а точнее сказать меня послали из соседнего салона tele2 сюда. По приходу было закрыто, технический перерыв 15 минут у сотрудника.
В двух словах сотрудник не смог сделать эту операцию по замене симкарты. Также как я понимаю он наврал мне что создал какую-то заявку для помощи по этой ситуации, так как когда я попросил номер заявки он мне ничего внятного не сказал. Также потом по телефону в поддержки я выяснил что никакую заявку он не создавал .
Поэтому конечно негативный отзыв, имя сотрудника Дмитрий.
Вообще на этом ещё вечер мой был незакончен и я поехал в соседний салон на метро Тёплый стан в tele2 – забегая вперёд мне там тоже не помогли.
По итогу оставил заявку T32443102 по телефону. Ну и на неё уже сегодня вышел срок, и никто мне не помог. По итогу я заплатил за симкарту, за тариф – а пользоваться им не могу.
Нужно заменить сотрудника. Блинн ужас. Не умеет обращаться с клиентом. Потратили время зря. Не работает вовремя даже с одним клиентом. Потратила моё время впустую. Не обслуживает клиентов по очереди. Мы долго ждали. Уже 2 час Полностью безответственная -0 баллов. Имя сотрудника Дмитрий