Спасибо сотрудникам t2 ТЦ Ясень! Был 22.10.24 в салоне, все вежливые и доброжелательные люди! Работают на 100 %, предлагают продукты качественно! Спасибо! Был очень рад!
Никаких плюсов. Это просто издевательство. Решила переоформить симку умершего мужа на свое имя, т.к. ею пользовался ребенок. Полтора месяца ходим в этот офис каждые 10 дней, а воз и ныне там. Каждый раз новые консультанты. То к заявлению прицепили чье-то свидетельство о смерти, то "некорректно составили договор". Уйма потраченного времени и нервов. Ужасное отношение теле2 к клиентам, до техподдержки не дозвониться.
Персонал наглый , ведет себя как владелец компании , компетенции ноль , На работу набирают всех подряд , понятно что дефицит кадров .. Но что бы на столько ...
Show business's response
mmaria mashaa
Level 4 Local Expert
September 14
Просто ужасное отношение к клиентам, хотели переоформить сим карту, у консультанта как будто бзик на камеры, по её словам клиент не имеет право позвонить по номеру и узнать код из смс который должен прийти на номер, говорит что камеры всё слышат и это незаконно. Никакой клиентоориентированности и правильного подхода к клиентам, приходили уже туда 3 раза, сначала один консультант говорит что все возможно просто нужен номер сим карты и её физического наличия не обязательно, а вторая упрямая с бзиком на камеры. Имя Вероника
Show business's response
У
Умеджон Дустов
Level 5 Local Expert
September 4
Купили номер поехал домой поставил на телефон номер не работает и утром приехал сказал номер не работает что там проверяли не устранили и мне говорят идите другой оператор купите у нас щас проблемы с связь
Путают в документах. Переходил муж с билайновской СИМ карты. СИМка на мне. Из-за того что невнимательно печатают документы время оттягивается. А так персонал вежливый. Стараются помочь быстро
Оператор класса "Нет, нет! Только не этот!" Обещали одно, в итоге получил совсем другое. Качество связи хуже некуда. Вроде как вышки одни с черно-желтым оператором, а в одном и том же месте, в одном телефоне у того хиленький, но сигнал есть, а Теле2 вообще не але.