t2
31 review
April 25
Здравствуйте! Хочу написать жалобу на сотрудницу данного офиса,назвала себя Елизаветой. Время 25.04.,около 14 часов!Абсолютно не умеет разговаривать с клиентом. Стоит с надменным лицом, нехотя , отвечает на вопросы. Как-то тогда же намекает, на то что ты туповат и что-то не понимаешь!!! как же так????.....У вас везде пишут, что готовы помочь, все для клиента итд. А получается, набираете на работу Абсолютно некомпетентных сотрудников, которые ну совсем не умею разговаривать. Это недопустимо, что приходится уходить из вашего офиса с жутким осадком и недопониманием!Примите меры!!! Звонила на ваш общий номер, ситуацию объяснила.
1
1
October 22
22.10 пришел в эту контору. В итоге тупо потратил 15 мин своего времени. В прошлый раз приходил, одного человека полчаса обслуживали. Ну сколько можно издеваться над людьми.
Сделайте хоть что-то
November 2
Продавцы не компетентны. Не советую обращаться . Продавцы не умеют общаться с клиентами один негатив!
June 12, 2023
Для абонентов Теле 2 - хотите сэкономить 50% на оплате - попробуйте перевести свой номер в другую компанию. Сначала предложат 10% скидки, но если не соглашаться - предложат 50% на весь срок обслуживания. Для этой компании даже 1 звезда - слишком много. Персонал некомпетентный, хамит, ни одной бумаги самостоятельно оформить не могут - звонят в офис.
3
February 6
Сотрудник Данил, помог переоформить номер, вежливый и учтивый. Спасибо за грамотную работу)
2
June 4
сотрудник очень долго обслуживал клиента.. почти час с чем то..
сотрудник как будто не хотел обслуживать или отпускать клиента
February 17
Очень медленная работа,пока обслуживали одного клиента собралась очередь из 6 человек.Советую руководству нанять 2-го сотрудника,иначе все будут мимо проходить это место ))))
3
October 27, 2023
Ждал после окончания перерыва еще лишних 15 минут. После сотрудница толком не могла толком ответить и нагло при мне отвлекалась на свой телефон и даже ответила подруге на звонок.
Да и Теле2 повысили тариф без предупреждения на ! 350р !
Пора переходить на другую связь …
3
September 20, 2023
Обслуживание на 0 была 2 раза и 2 раза провал.
В первый день сидел тупой пацан , который повторял мне одно и тоже , ни в чем не разбирается , по срокам тоже не правильно сказал.
Все очень медленно . Во второй день была девчонка , которая ничего не смогла сделать , ведь у нее завис якобы комп и послала на другую точку.
June 1, 2023
Сотрудник салона Нафисет на ровном месте хамит клиентам и округляет от злости и без того вылезающие из орбит, красные злобные глаза. Ее надо или заменить, или выдавать ей по утрам успокоительное. Иначе у нее глаза могут полопаться от неконтролируемой злобы и психической неуравновешенности. Адекватных сотрудников видимо сейчас не найти на такую зарплату..
Видя что подошел клиент, эта особа берет в руки табличку с надписью «перерыв» и собирается идти по своим делам. На просьбу ответить на короткий вопрос, округляет глаза и скалит зубы.
3
September 21
Покупал 2 телефон продавец грубит и покет не отдал
June 11, 2023
Сотрудник отсутствовал на месте. Была табличка перерыв с 14-30 до 15-00. Мы отошли походили по ТЦ, вернулись в 15-10, табличка изменена на перерыв с 15-00 до 15-30. Отвратительная клиентоориентированность
5
August 29
29.08 в 12:00 закрыто. Подождала 15 мин и ушла
January 18
Обслуживание ужасное, сотрудники не опытные, работают очень медленно через не хочу,
2
2
November 3, 2022
отвратительный салон. Есть подозрение что продают копии наушников Airpods pro оформил возврат прошло более 45 дней с момента возврата куда жаловаться?
1
March 4, 2023
Отвратительное отделение. Не комитетный сотрудник Светлана ничего не знает, проведите обучение для них.
3
July 31, 2023
Кошмар. Если теле 2 так о носиться к абонентам. Хуже уже только посылать
1
October 25
Ужасное обслуживание, на отвали
July 7, 2021
Отвратительный салон!Нужна срочная замена sim-карты.За компьютером только один менеджер.Ковыряет старый самсунг.Хозяйка самсунга любезно предложила пропустить меня,т.к. у меня более срочный вопрос.На что менеджер сказал мне ждать от 15 минут!!!Теле2-вы худшие!
7
August 1, 2023
Постоянно салон Теле 2 закрыт как не прийдёшь! И сотрудники постоянно при оплате в терминале МКБ пристают со своей рекламой и вопросами!
1
July 2, 2020
В конце апреля с.г. была необходимость приобрести модем 4G. Приобрел во время обеденного перерыва. Вечером проверил - неисправен. На следующий день попытался обменять на исправный. Оказывается, по правилам салона, это можно сделать только после некой технической экспертизы. Попробовал вернуть деньги. И так, оказывается, по их правилам нельзя сделать. Только после экспертизы. Экспертиза длиться, по их же правилам, 40 дней (прикольно, да, как по покойнику). Прошли поминки, минуло 2 с лишним месяца - "и тишина". Я не обеднею от потраченной суммы. Но теперь моё мнение о компании "Tele-2": гендернонеопределившиеся.
4
1
July 17, 2023
10:50 офис закрыт и никаких табличек
3
March 2, 2020
Персонал старается, молодцы. Знаний не хватает. Тот кто обучал сделал плохо свою работу. Обучил не по всей линейке продуктов. Не могу купить модем с СИМ картой в течении 1,5 часов. Пробуем проверить на ноутбуке, которому точно 15-20 лет. Браузер не загружается. Т.к. мне продукт важно получить, то вызвал своего специалиста в салон, нет времени больше ждать.
4
1
April 4, 2020
Переходил на этого оператора здесь. Персонал работает с некоторым презрением. Но в целом все чётко. В оговорённый день произошёл переход номера.
2
2
February 18, 2020
Два раза посылал курьера оформить услугу "Контроль сотрудников". Сотрудник Александр сказал, что данную услугу больше не предоставляют. А на горячей линии сообщили что предоставляют. Совсем не понятно кому верить.
4
November 10, 2019
Хорошие ребята . Всегда на будьте любезны.
2
October 23, 2018
пришел по предзаказу забрать симку с контрактом, пустых симок не оказалось! какие ещё нужны комментарии?!
4
September 16, 2021
Все супер
1
November 1, 2020
Хороший магазин
3
February 15, 2020
теле 2 нормально
3
March 15, 2019
Хороший магазин
1
3