Нужно было расторгнуть договор. Поинтересовался заранее, можно ли будет все сделать и работают ли с юр лицами. Получил положительный ответ, и вот в час икс приехал с людьми для расторжения корпоративного договора и переоформления номеров на физ лиц, и слышу в ответ - А это не к нам.... Поехали куда нужно, документы оформили, и вот скоро неделя, как все сидят без связи, а переход все так и не сделали! Т2 это просто лажовая компания, поддержки нет от слова - СОВСЕМ! Горячая линия по н6омеру 636 отвечает через минут 50 - час. Вопросы не решаются, на вопрос - Соедините с тем кто знает и может решать, слышим в ответ - У нас нет технической возможности. Просто блеск! Час с оператором тоже самое - В начале робот, через пол часа включается оператор, который ничего не решает и пояснить ничего не может!
Сегодня была там , просила что бы переоформили сим карту
Мария начала заниматься этим делом и в итоге у нее нечего не получилось
Якобы адрес не такой , так же на родственников нельзя переоформлять. она пыталась что то сделать целых 30 минут и в итоге нечего
Полная чушь ….
Хорошо, я приехала в другое теле2 по другому адресу и там все спокойно сделали за 10 минут
Один вопрос зачем такие сотрудники в теле2 которые нечего не могут сделать и так же не умеют разговаривать с клиентами !!!
1.03.2025 попросил продавца помо чь обновить мне ватсап, в ответ услышал - надо купить новый телефон и помощи не получил.
Через неделю без проблем обновила внучка. Считаю, что такая продавец не должна работать с людьми.