Хочу поблагодарить консультанта Кирилла. За то что он помог разобраться с возникшей ситуацией. Выслушал и доходчиво объяснил как исправить проблему, а так же помог выбрать необходимые мне наушники. Спасибо большое
Очень отзывчивый сотрудник Евгений.Очень вежливый,внимательный,учтивый и знающий свое дело. Профессионально всё объяснил и предложил .Приобретением очень довольна.Спасибо за такого сотрудника .
Сотруднику спасибо, он не отбрыкнулся от нас как от надоевших покупателей, как бывает, мы купили в обмен на минуты то, что нам с сыном было нужно. Долго не получалось, зависело что-то
Продавец консультант , просто профи пришел я отключатся от их интернета , но все мои притензии были приняты ,а так-же моя заявка на улучшение их работы. И всетаки я остался их клиентом . Опладирую стоя!!@
Отвратительный сотрудник. Я оформил заказ в этом "салоне". Пришел, прождал его час и когда он пришел, он просто закрыл точку и ушел. Заказ я так и не получил.
2
Show business's response
Александр Пашков
Level 30 Local Expert
January 5
Являюсь абонентом ТЕЛЕ 2 обращался к консультантам по ТАРИФАМ ,выслушали ,подсказали и за одно подсказали какой телефон сейчас актуален с хорошей памятью 128 гб
27.10.2021 выкупил там предзаказанный мобильныйтелефон. Сразу тут же купил ещё и чехол на него и стекло с его установкой на трубку. Попросил перенести контакты и программы. Продавец Таланкин внёс в чек - кроме стоимости товаров - не стоимость работ, а непонятную подписку "Лицей" и установку антивируса NOD32, взяв лишних 1.485 руб (общая сумма чееа сосипвила 2.783 руб). Причём, вместо НОД32 установил Каспера, хотя у меня уже стоит свой давний Dr.Web.
Я не заказывал этих услуг и товаров, и продавец Таланкин просто меня обманул, ясно указав, что 1.800 руб это цена стекла с установкой. Наверное, оно золотое какое-нибудь?.. Установку Лицея и Каспера он от меня скрыл.
Сразу это в чеке я увидеть не смог - напечатано слишком мелким шрифтом, только дома. 29 10.2021 я вернулся а тот лабаз с требованием вернуть незаконно списанные деньги и удалить ненужные программы.
Сидевший за наклеенными наискось ленточками сотрудник отказал мне под предлогом: "а вот у нас такие правила!" Пришлось написать претензию в книгу жалоб
Я не жлоб и готов был оплатить и наклейку стекла, и перенос данных "не по чеку", сколько попросят, но чтоб не обманывали меня!
Проживаю в Москве. В Татарстане Теле2 оформили на меня номер, без меня. Передали коллекторам. Далее звонки коллекторов должникам, угрозы и тд. В общем на меня ещё и в суд подали. Звоню на горячую линию, прошу сказать какие номера ещё на меня оформили, не говорят. Иду в салон связи, у них нет таких данных. Прошу удалить мои данные из базы, так как у меня нет теле2, говорят, ничем помочь не можем. Делайте выводы...
Купили смартфон вечером перед закрытием, не включали не проверяли, пришли домой он не включился, магазин принять обратно отказался, предложил сдать в сервисный центр 21 день, починили, но осадок остался, пользоваться не захотели и продали через юлу
Реально реагируют на заявки, поставили вышку на даче, там 4 месяца провожу. Вменяемые тарифы на связь и интернет. Теперь и связь и интернет летает круглый год. За 20 лет работали со всеми операторами. Теле2 последние 4 года, перевели корпоративную связь на них.
Небольшой аккуратный офис , вежливые сотрудники , иногда очередь . При обращении по внесению изменений в документы вопрос был решён в течение пары минут.