16.01.2025 (15:40)обратились в данный салон с просьбой переоформить номер на другого владельца. На счету были большие остатки и вопрос не сгорят ли они при переоформлении ( вопрос задала дважды) был принципиально важен. На вопрос сотрудница салона Дарья уверила меня что все остатки сохранятся. Номер переоформили. 950 гб и почти 10000мигут сгорели. Дарья сидит хлопает глазами и на вопрос КАК ТАК ВЫШЛО ответить не может. Это очень обидно. Заплати за услугу переоформления, так еще и все остатки по тарифу списали. Между прочим они были ранее оплачены. С какой такой радости вы их списываете? О компетентности сотрудницы я вообще молчу. Служба поддержки приняла заявление о возврате остатков на рассмотрение. Очень жду ваш ответ.
Обслуживание -10 из 10
Человек не хотел обслуживать
Хамил и отказывался обслуживать под предлогом не работы сервиса
После того как продавец отказывался говорить с поддержкой и отказалась говорить код салона
После того как послала ехать на Маркса и у них все спрашивать вышла и закрыла салон
Некомпетентный сотрудник. Обратился для подтверждения паспортных данных, сотрудник начал предлагать купить новую симку, якобы так она не может разблокировать старую симку. Неграмотность полная.
Хороший салончик, есть смартфоны и все к ним начиная от провода, заканчивая наушниками разных производителей и качества. Продавец понимает, что от него хотят и выполняют операцию оперативно.
Попросил востановить симку.Оператор Даниил сказал_услуга стоит 100 р.
Т.к.на балансе менее 50р.(на балансе было 49.5р) Восстановил только когда я пополнил баланс.Прошу объяснить его действия.08.10.23. Около
13-00ч