Ужас, подключила себя и внука. Каждые две недели просят подойти в офис с паспортом. Подходила к Сосновому Бору. Снимали копию паспорта две недели назад, а сегодня заблокировали оба номера.
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Подключён к Теле2 примерно с 2006-2007 года. Всё всегда устраивало, но в последние года оператор начал:
1) Платные услуги подключать.
2) Тарифный план менять без моего спроса.
3) Минуты не переносить на следующий месяц.
4) Занижать скорость интернета и ограничивать его.
Теперь по порядку, по поводу платных услуг, я с ними справился, позвонил оператору и он мне навсегда отключил платные подписки (сказали комбинацию цифр на телефоне). Несколько лет был на тарифе безлимит, затем они увеличили стоимость на нём, потом перевели на другой. Мне это надоело, позвонил им и сказал что перехожу к другому оператору и они сразу же сделали мне скидку 50% на мой тариф в течении всего года, это единственный бонус от них с 2007 года. По истечении года скидка закончилась и через некоторое время они перевели на другой тариф "Безлимит 500", в котором увеличилась сумма на 50р, а минуты не прибавились. Позвонив им туда, сказали, что у меня уже архивный тариф, а на этом переносятся минуты. Думаю ну хоть какой то плюс, на том тарифе минуты не переносились. Сделав запрос по статкам минут 31 мая 2022г., я специально заметил, что на тарифе осталось 66 неиспользованных минут и что вы думаете, они не перенеслись на июнь месяц! Звоню оператору по этому вопросу и мне говорит что на вашем тарифе не переносятся минуты! Я говорю а с чего бы они не переносятся то? На сайте https://spb.tele2.ru/ указано, что абсолютно на всех тарифах переносятся минуты. А мне в ответ, это из-за того что у вас безлимитный интернет. Очередной обман потребителя, на сайте указано, что на всех тарифах минуты не сгорают и нет никаких ***! Затем начали снижать скорость моего интернета, якобы из-за того, что я раздаю интернет на другие устройства. Опять же вам то какая разница, как я пользуюсь своим интернетом?! Он мой, я за него плачу! Позвонив оператору и предъявив своё недовольство, скорость восстановилась. Затем и вовсе они начали ограничивать мой безлимитный интернет на раздачу. Но и с этим я справился, поменяв кое какие настройки на компьютере и теперь снова раздаю интернет. Кстати, кто не знал, наберите на ютубе "Обход блокировки раздачи безлимитного интернета от оператора" и будет вам счастье!). В общем тарифы становятся хуже, а ценник на них растёт. Почему отменили безлимитный интернет на всех тарифах, а сделали только 50гб? В наше время это очень мало, как раз таки сейчас необходим безлимитный интернет!