06.09.24 Пришел для обновления паспортных данных, минут 15 работница что-то пыталась сделать, но так и не смогла.
При ее работе видел, да слышал с ее созвона с кем-то, что в моноблок вставлен модем от Билайн и он не работает, после предложения ей может перейти на другой компьютер и ее отказа, ушел из офиса ни с чем...
Пы.Сы. Паспорт поменял по возрасту в 2023 году, в августе этого года пришло уведомление, что ваши паспортные данные не актуальны. Все обновил через чат Теле2, все подтвердили, после их ребрендинга общение в чате удалилось и мне опять пришло сообщение, что нужны паспортные данные...
Первое посещение. В обслуживании отказали, причина - нет интернета.
Посещение на следующий день - представитель компании в каком-то депрессивном состоянии. Работала на "отстаньте от меня". Оформление сим-карты, для интернета заняло несколько минут, только благодаря терминалу установленному в зале, на котором были проведены все выборки и внесены данные. Выходил с не очень хорошим впечатлением. А очень жаль. Мнение было более высокое. Не понятна причина, по которой сотрудник своё внутреннее состояние переносит на клиентов.
Всем привет купил симку теле 2 в итоге вообще не ловит интернет закрыв симкарту не сделали возрат 1550 р я просто в шоке самая ужасная связь в салоне плохое оброшение ни кому не советую по купать теле 2
Мне кажется Теле2 в Норильске единственная связь которая работает. Все сим-карты с большой земли вообще не работают. Но Теле2 выручает. Хотя в советской панельке всё равно плохо пробивает, только у окна хорошо ловит.
Покупал сим карту продавец ни чего не рассказал про тариф,пришлось самому читать и оказалось были подводные камни а там не написано и вообще у нее вид не добрый,на вопросы отвечает не хотя.
Работает, вопросы решаются из рук вон плохо то сбри то технические проблемы тарифы " местные" Норильск дороже раз в в 5 , а услуги вообще непонятная фиговина такое чувство что вообще другая страна , а если приезжий то только звонки скорость интернета урезают процентов на 90 % с видео облом . Так-то у всех операторов здесь так .
Хороший, отзывчивый персонал. Сотрудник только услышав мою проблему, сразу начал её решать!!! Дополнительно обратился в поддержку, и сообщил мне, если проблема не исправиться, приходить в офис, для принятия других возможных решений!!! Отлично!!! Спасибо)))
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 14, 2023
Хотел бы поставить 5, но меня переводили к другому оператору 1,5 месяца...
Зашёл за картой, с порога вычурно попытались склонить на свою сторону комплементами одежде и девайсам. В целом обслужили быстро, персонал знает свою работу,
График работы указан по будням до 19:00 (на табличке и в интернете) отпросился с работы пораньше, мчал на такси через весь город чтобы успеть. Приехал в 18:51 и когда пытался попасть внутрь сначала меня остановила уборщица , позже решетку приоткрыли и там были уже переодетые сотрудники которые собирались домой пораньше. Отказались меня принимать по причине «мы сдали инкассацию» «касса закрыта» - это должны делать после 19:00 а не до. Отмечу Соловьеву Надежду которая общалась вежливо и пыталась помочь. В целом сервис отсутствует напрочь
Обратили внимание что происходит с мобильными операторами (далее ОПСОС)? Зашли в город, устроили гонки у кого больше и помпезней офисы, и постепенно сдулись. У МТС остался 1 офис и там в любое время стоит очередь, про другие ОПСОСы не скажу не ходил, но вряд ли лучше. ОПСОС - оператор сотовой связи
Зашел сегодня с просьбой подобрать зарядное устройство. Наткнулся на совершеннейшее безразличие , хамство и нежелание исполнять свои прямые обязанности. Молодой человек не на своем месте.
4
A
aleks_r101 П.
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Теле2 навязывает абонентам ненужные услуги, мне Теле2 подключила услугу "Скрытая камера" и списывала по 5 рублей в день.