t2
36 reviews
August 30
Зашла снять блокировку с номера и купить новую сим, я понимаю что в кассу сотрудники со мной положат выручку максимум 2 тыс, а вот клиент который покупает телефон - другое дело. Поэтому его обслуживали ВДВОЕМ!, а мне сказали - жди 50 минут!!!! Жесть !
3
August 31
Была необходимость переоформления номера на что сотрудник мне сказал,что сегодня технический день и «программа не работает». По нему было видно,что работать не хочет он.
1
March 27
Сотрудники пытаются навязать ненужные услуги пожилым людям. Мой дедушка зашел в данный салон пополнить счёт в терминале. Сотрудник вступил с ним в диалог, запугал его якобы оформленным на дедушку кредитом, предлагал купить новый телефон и сим-карту, а ещё оформить касперского за 5000 рублей на полгода. Это при том, что у дедушки кнопочная звонилка!!!
Судя по другим отзывам, такие истории там происходят регулярно.
1
May 22
На вопрос по замене сим карты каждый раз отвечают, что нет в наличии. Просто не хотят работать.
Пожалуйста, обратите, внимание.
Обращался крайний раз 22 мая.
До этого тоже обращался и аналогичный ответ.
Отвратительное обслуживание.
1
March 19
Была впервые, мне понравилось обслуживание, ребята быстро помогли в решение вопроса, видно сразу люди работают а не футболят людей. Компетентные, вежливые. Рекомендую.
1
June 1, 2023
Захожу регулярно в этот салон с намерением восстановить e-sim, но каждый раз их нет.
Но в этот раз наблюдал ситуацию - бабушка с бабушкофоном (не смартфоном) просила продавца оказать содействие, так как не могла дозвониться сыну.
Продавец вещал что кончилось место и нужно купить карту памяти за 3500. Клянусь, слышал собственными ушами.
Когда бабушка вышла, я вышел вместе с ней и помог позвонить.
Продавцу точки: чувак, ты живешь и работаешь здесь скорее всего нелегально и депортировать тебя будет стоить ровно один телефонный звонок.
Теперь я стану приглядывать за тобой, и если ты и дальше будешь своей гнилой душонкой грабить моих сограждан, я тебя достану.
11
2
April 15
Приходил сюда получить новую симку с новым номером, а консультант сказал что можно просто сменить номер в приложении и сохранить старый тариф
Очень помог
March 17
Попросили купить карту памяти на 64 Гбайт (якобы для перезагрузки смартфона) за 5 тыс. руб. Почему так дорого? Не может такого быть. Я сначала была не в курсе цен и заплатила. Я пенсионерка.
2
September 19
Никогда на месте нет сотрудников. Дверь закрыта, висит объявление «вернемся ….».
October 19
Самый убогий отдельчик Т2, как сказал продавец оного - они не официальный Т2, поэтому ничем помочь не могут, перевыпустить сим-карту - у них лапки, только если что-нибудь продать, то могут.
September 11
Цены на услуги «Теле2» довольно высокие. Компания предлагает дополнительные услуги, которые могут быть навязаны клиентам.
1
June 30, 2023
Спасибо большое консультанту Кате за помощь с настройками и подробную консультацию по всем вопросам!
2
December 7, 2023
Персонал доброжелательный, поможет и подскажет
1
November 3, 2021
Зашел в этот "салон" закрыть договор 07.10.21. Заявление подписал, номер телефона для перечисления остатка по счету сообщил. Через некоторое время приходит смс: поскольку я указал номер не Tele2, то они деньги мне вернуть не могут. Почему сотрудник "салона" не мог этого сказать сразу? Предложили зайти в "салон" принести банковские реквизиты для возврата моих денег, желательно в распечатанном виде. Принес 21.10.21. Сотрудник, похоже, увидел реквизиты впервые в жизни. Мне пришлось ему объяснять, что такое кор. счет банка, что такое счет получателя, поскольку он заявил, что в реквизитах нет моего лицевого счета. Перевести сам он не смог, пришлось ему куда-то звонить, узнавать, как провести операцию. Между делом он сказал загадочную фразу: деньги вернут не полностью, но пояснить ее суть не смог. Я понял, о чем идет речь, когда сегодня получил деньги и недосчитался 25 рублей 13 копеек. То ли комиссия (это как?), то ли просто стырили. На все во второй визит я потратил с полчаса, пока недоученный сотрудник нажимал кнопки и узнавал, как сделать операцию. Отвратное впечатление осталось...
3
December 25, 2023
Не хочеть обслуживать персонал
2
March 28
Обманывают пенсионеров!
October 29, 2021
Низкое качество обслуживания. Сотрудница салона видимо испытывает проблемы с коммуникаций и не может доступно предоставить информацию о возможности подключения услуг данного оператора.
3
February 11, 2022
Как ни приду вечно одно и тоже. Постоянно висит объявление от руки - перерыв. Вы не можете сделать часы перерыва в установленные время? Больше заходить не буду, никогда!
2
2
November 1, 2018
Нужно было сделать дубликат сим карты для нового телефона. В точке Теле2 (в Сопоте) не было в наличии дубликатов. Пошла в эту точку. Была очередь из 3 человек и ждать пришлось минут 20 точно, если не дольше. Но мне повезло, здесь дубликаты были и мне буквально за пару минут все сделали. Из минусов только то, что долго стояла в очереди. Не мешало бы, чтоб работал еще сотрудник. На тот момент был только один.
4
1
April 16, 2019
Очень часто "отфутболивают" невыгодных клиентов в соседние офисы. Например тех, с кем нужно разбираться в тарифах, с оплатой и т. п. дребеденью. Лучше обслужить какую-нибудь продажу, чем терять время на всякую неоплачиваемую ерунду.
5
March 24, 2020
Вежливые консультанты подсказали, как лучше решить мой вопрос.
1
3
October 19, 2019
Купите новое оборудование дабы они не зависади и клиентам нп приходилось по 10 минут ждать когда же отглючит система
3
2
March 12, 2020
Сотрудники салона не навязчивые, все вопросы решались быстро.
3
March 24, 2020
Салон связи это сильно сказано, но Теле 2 там есть и оплатить можно.
1
March 2, 2020
У меня претензий нет. Отношение вполне нормальное.
1
1
April 9, 2020
Отличный сервис и обслуживание
1
3
December 29, 2019
Спасибо за интернет. Молодцы
2
2
December 1, 2019
Неплохой салон связи рекомендую
2
2
May 4, 2019
Тесно, интернет служебный мертвый, часто очереди
4
October 3, 2019
Помогли переключить интернет
3
2
August 31, 2019
Нормально! Спрашиваешь - отвечают!
3
2
February 8, 2020
Ужасное отношение
5
September 6, 2019
Норм. Обслуживание...)
2
2
July 14, 2019
вежливые консультанты
2
2
November 26, 2019
Нормальный салон
1
2
December 18, 2019
все ок.
3
2