Сейчас 25.07.2024. 15:40.Я с грузом пришла сюда чтобы оплатить кредит (телефон).. Парень который работает тут отказался помочь оплатить.. Говорит что не умеет , все умеют сотрудники а он нет. Отмазки , ужасное отношение, таких чудных сотрудников уволить нужно и взять нормальных .
Был закрыт на перерыв больше 4-5 посетителей ждали больше 30 минут
Так и ушли все
Если торопитесь и хотите быстро заехать , не надо 😅
1
Show business's response
И
Иван Калинин
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Недавно вернулся на Теле2, купился на сладкие речи - неужели техподдержка стала адекватной и своевременной?
Не прошло и месяца, подключили какую-то услугу, увидел по списанию.
Написал в чат - отключите, я не подключал. Ок, пообещали отключить. Через неделю вижу - опять списывается. Опять написал - отключите и верните списание деньги, в чате выше вы обещали и не отключили . долгое ожидание, опять
Не так давно перешла в эту компанию, уже 100 раз пожалела. Буду уходить. Каждый месяц приходится звонить в колл центр отключать какие то платные услуги. Каждый месяц мне говорят, что отключили ВСЕ, но при пополнении баланса на сумму тарифного плана мне вырубают интернет, ссылаясь на то, что недостаточно средств. И каждый раз я обнаруживаю очередную платную фигню на своём телефоне. В воскресенье пополнила баланс на сумму по тарифу. Сегодня четверг и мне оператор говорит, что я не могу пользоваться интернетом, тк не хватает 129 руб. С какой стати спрашиваю? В воскресенье все оплачено. Получаю ответ: "в воскресенье система не успела обновиться и все звонки у вас сейчас идут платные". Это нормально вообще? Если у вас такая тормазнутая система, которая за 4 дня обновиться не может, так вырубайте связь. Но нет же, мы в тихую будем подсаживать людей на минусовой баланс! Такие же воры, что и в Мегафоне!
Непонятно почему так происходит с оплатой сим-карты , деньги изчезают за 10 дней ,хотя остаются неиспользованые минуты , которые обещают в красивой рекламе
Аннушка
Level 6 Local Expert
June 9, 2021
Отвратительный персонал!
Уже не первый раз разговаривают с недовольством, терпела.
В этот раз пришла положить по 750 рублей на 2 номер телефона, даю в руки сотруднику Теле-2 1 500 рублей, а он говорит, что нужно всенепременно дать на каждую операцию по 750 рублей ему на руки. И как я не уговаривала его, все равно утверждал, что так не получится, что я ему дам 1 500 и он их разобъет на 2 номера.
Требовал, чтобы я ему два раза дала по 750 рублей на руки, пока он кладет деньги! Что за бред!
2
Т
Татьяна Стахова
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
В 21.15 было сказано Приходите завтра! Через полчаса закрываемся!
В отделении не работает система. Т.е. вдумайтесь - в 2к20 в телеком компании в отделении не работает комп.. или не работает интернет.. позорище. Предложили ждать 20 минут
Компания класс, а сотрудник, смотрите на внешность и речь. Дальше делать вывод Вам.
1
1
А
Алексей И.
Level 14 Local Expert
August 12, 2021
Быстрое и качественное обслуживание. Мне очень понравилось.
Show business's response
A
Anonymous review
June 1, 2019
Пришла сегодня, чтобы купить сим-карту и попробовать теле2, магазин был закрыт - продавец просто ушел, не оставив никакого предупреждения. Симка нужна была срочно, прождала 15 мин и ушла ни с чем. Обидно - все соседние салоны связи исправно работали.