Ну про связь ничего не могу сказать бывает конечно прогресс но есть только одно но всегда говорят переносим оставшиеся гигабайты на следующие месяц ни хрена вы ничего не переносите никогда вы мои полностью гигабайты не переносили вы переносите то что удобно вам то есть теле2 но не то что остается минуту да они молодцы переводят а гигабайты они нифига не переносят то что остается не переносят какую-то маленькую часть поэтому здесь как бы обманывают людей не очень поэтому даже наверно можно поставить за это три звезды а не пять нужно исправлять
Я только купил сим карту , еще нигде ничего не регистрировался мой номер никто не знает, но уже названивают разные *** и что-то впаривают, называя меня по паспортным данным, потрясающая компания теле 2 🤷♂️ максимальная защита персональных данных, похоже их база сразу подключена к мошенникам
Удобно расположена точка продажи. Любезные консультанты, дают профессиональные советы и консультации. Цены ниже, чем у других операторов. Большой выбор различных планшетов, смартфонов и других акссесуаров.
За последний год испортилась связь. Интернет ловит плохо. А сегодня вообще жесть, выскочило во время разговора пуш уведомления на подключения обещанного платежа, само все щекой понажималось и я уже должна денег.только смс пришла, что я уже должна денег. Отключить нельзя, комиссия 50р. Служба поддержки спокойнинько говорит, да вы теперь должны 50р, а пользоваться этим обещенным платежом если Вам не надо, то и не пользуйтесь. Крайне не давольна.
Плохого ничего не скажу. Салон знает свою работу, хорошо консультируют и, что самое главное, не обманывают. Во всяком случае со мной ничего такого не случилось. Иронично, но у меня нет привычки занять магазин из-за того, что оператор себя плохо ведёт. Салон со своей работой справляется.
Если сравнивать уровень обслуживания в данном салоне и в нескольких других, то разница очевидна налицо. Хамское поведение и полное безразличие сотрудников к абсолютно любой проблеме. Гонор в стиле гопстоп. Единственная цель это впарить кредит и проштудировать текст по методичке. Если вы не готовы сделать покупку «здесь и сейчас», на вас сразу перестанут обращать внимание и уйдут в подсобку. Программа вечно зависает, по любому вопросу один ответ, что они магазин и обслуживанием клиентов не занимаются. Определённо не советую.
В начале все било хорошо, но видимо с прибовлением абонентов и связь и интернет значительно ухудшилось, уже думаю сменить оператора. На юг по м4 пол пути нет связи и интернета, чем южнее, тем хуже.
Консультанты откровенные неудачники, которые получают дай Бог тысяч 20, поэтому всегда хамят, мне симку когда я пришел восстанавливать откровенно буквально в лицо, это каким надо быть обиженным на жизнь
Хорошая сеть,достаточно большой выбор тарифов и услуг и есть совсем недорогие по сравнению с другими операторами.Я на эту сеть ушел с "МТС" и ни разу об этом не пожалел!
этот салон не заслуживает даже одной звезды.
мы с другом приобрели новый телефон, который ровно через 15 дней сдох. придя разобраться, нам ничего путевого не сказали, даже не принесли извинения.
консультанты смотрят сверху вниз, как будто многого добились в этой жизни.
за те деньги, что мы приобрели телефон, он ОБЯЗАН ЗВОНИТЬ И РАБОТАТЬ В ТЕЧЕНИИ ГОДА ТОЧНО! от этого телефона никто не требовал хорошую камеру, заряд и мощность. ТРЕБОВАЛИ ТОЛЬКО РАБОТУ!
Была вчера в этом офисе,в связи с решением перейти к оператору Теле 2. В офисе работали два сотрудника: девушка и молодой человек Станислав. Имя девушки,к сожалению, не запомнила. Она очень внимательно отнеслись к проблеме, объяснила что делать,а была необходимость разобраться с предыдущим оператором. И вот выяснив все, что требовалось, была необходимость вернуться в офис Теле 2. К этому моменту девушке на месте не было и вот тут началось самое интересное… нам пришлось пользоваться услугами оставшегося Станислава. Станислав хам и нахал, разговаривает с клиентом, как будто я ему сто рублей должна, не слышать,и не собирается слышать, что говоришь ему ты, потому что ты заведомо Дурак и ничего не понимаешь. Я стояла и думала,а надо ли менять шило на мыло, если первое знакомство с оператором начинается с такого непрофессионала. Ну у меня есть 60 дней, если так будет и со связью вернусь в родные пенаты… Ольга
Ужасное отношение сотрудников к покупателям. Ходячие лицемеры, которые подлижут зад только в том случае, если приобретаешь аппарат за более 30к. Продаёте тавар, которым когда-то другие пользовались. Не советую тут что-то приобретать. Жду день, когда ваш скворечник закроют.
Разочаровывать меня эта компания все больше и больше с каждым годом. Мало того, что постоянно повышают Аб.п за АРХИВНЫЕ тарифы (Еслиб они ещё были бы выгоднее активных, то можно бы ещё как-то понять, а гб, минуты и смс все равно сгорают, даже при своевременном взносе Аб.п., и в чем тут выгода то!?), так ещё и Л.К уже год как не работает. Я лично попасть туда никак не могу, ни с сайта, ни чрз приложение. Вообщем ужас. Никому эту помойку советовать не буду.
8
nietzsches
Level 13 Local Expert
November 10, 2021
Почитав отзывы боялась идти в эту точку, но пошла и попала на Станислава. Очень милый молодой человек, помог со всем, но очень много пытался «впарить»
Думаю, мне повезло
28.01.19 посещал это место. Положил легкую ручную сумку на стекло, чтобы освободить руки для того чтобы вытащить симку из телефона. Продавец возмутился, сказал, что у них эти стекла лопаются (от сумки весом максимум 1кг?) и попросил немедленно убрать... Я спросил где удобство для клиентов, сумку негде поставить или крючок, чтоб повесить, он ответил держите в руках, мол нам пофигу на клиентов.. До этого был в этом месте месяц назад - продавец был дружественный и адекватный и не обратил внимание на эту сумку. Симку он мне обрезал до размера nano-sim, но осадочек остался
Имели случай быть клиентом данной организации(и пришли к выводу ,что в данном магазине работаю не квалифицированные работники.Так как ни управляющий,ни его подчинённые сотрудники не владеют программой 1С,очень печально,что компания набирает не квалифицированных работников.Был приобретён товар в данном магазине без чека ККМ...
Довольно быстро переоформили провайдера. Небольшой "ларек" с одним продавцом-консультатном тянет столько же, сколько пафосные отделы других сотовиков. Связь хорошая и обходится заметно дешевле.
3
3
Алена Орлова
Level 10 Local Expert
June 27, 2020
Продавец попался - жуткий болтун. Покупали там симку - в течение всего процесса изворачивался, чтобы побольше услуг впарить. Даже после того, как попросили его остановиться. Понятно, что его заставляют так делать работодатели, так что не нравится, скорее, не эта точка, а политика компании в целом. А в остальном салон как салон.
Сегодня обратилась с просьбой разобраться с проблемой трафика в Теле 2 в Понфиловском ТЦ, неожидала такого хамства! Управляющий Станислав не только отказался помочь, сказал,что это моя проблема и решать её мне самой, запретил помогать сотруднику Дмитрию!
Я напмсала отзыв в книге жалоб, он мне ответил: - Пишите, всё равно на вас никто внимания не обратит!
Вот так!
Иногда сотрудники ооочень пофигистически относятся к клиенту, могут просто перед клиентом, который стоял в очереди взять и уйти без предупреждения на перерыв на неизвестное время.
5
А
Александр Коротеев
Level 16 Local Expert
November 27, 2019
Не навязчиво, в целом, хороший выбор товара и тарифов