t2
15 reviews
May 13
06.05.2024 обратилась в салон TELE2 ( который в глобусе) для переоформления номера в связи со смертью владельца, мне отказали. Тут же направилась в данный салон TELE2 (в дирижабль) , мне всё переоформили как полагается. Переоформить нужно было сразу 2 номера, мне всё переоформили. Прекрасно отношение, уважительно общались со мной и всё доступно объяснили . Мужчине по имени Денис выражаю благодарность. Был ещё сотрудник тоже бы хотела выразить благодарность, но имени не запомнила
January 9
8 января 2024 года пришел я, значит, в данное место, чтобы перевести как-то деньги на карту, которые мой батя мне по ошибке закинул не на карту, а на телефон. Молодой человек попросил реквизиты карты на чеке, уверял меня в том, что другого способа нет. Я сходил до банкоматов, которые уже не выдают реквизиты на чеке. Вернулся обратно и ещё раз спросил, может быть я могу просто отправить реквизиты из приложения банка ему. На что получил отказ. В итоге ушел я ни с чем. На следующий день пришел в другой теле 2, который на ЖБИ и там ребята мне показали, что это делается через приложение теле 2 за 4 клика. В общем в данном отделении теле 2 сотрудник не шарит, из-за чего люди время свое тратят зря. У меня всё.
2
November 15, 2021
Такого отвратительного отношения я ещё не встречала. Помимо того, что услышала оскорбления в свой адрес такие как : вы пьяна, вы неадекватная… молодой человек по имени Александр отказывал в обслуживании, не принимал обращение ко всему этому вызвал полицию. Если Вы тратите деньги на рекламу, но не объясняете сотрудникам про клиентоориентированность , есть ли смысл Вашей рекламы ? Был обычный вопрос: почему произошло списание 6 рублей, если тариф стоит 400₽ и плачу я без задержек. Не смог Александр это объяснить, и заявление отказался принимать и руководителю звонить так как по его слова «не в его компетенции» пришедшие полиция которую вызвал он сам объяснила, что в связи с федеральным законом он обязан принять заявление и золотое правило, что клиент всегда прав никто не отменял. После всего этого концерта решила позвонить в поддержку,чтоб в конце концов узнать почему образовалась задолженность оказалось , что была подключена услуга мой помощник о которой я и знать не знала и снова столкнулась с несанкционированным подключением услуги. Итог всего этого недовольный клиент уведёт у Вас больше потенциальной аудитории, чем Вы привлечёте сами. И все таки нужно более качественно подбирать персонал т.к. это Ваше лицо и Ваша репутация.
3
1
November 18
Очень хорошо!!!
June 20, 2022
20 минут стоял в очереди за 1 человеком. Не знаю, решили проблему того человека или нет, потому что я не стал ждать. Время клиентов не ценят, более 20 минут для обслуживания 1 человека невероятно много
1
1
September 14, 2022
Все понравилось, вопрос решили. Сотрудник заинтересован. Но ассортимент небольшой по товару
2
June 20, 2021
Почему нельзя делиться минутами так же как Гб?
4
August 8, 2019
Пользовался одно время этой связью, не понравилось, персонал приветливый из-за этого 3
1
September 24, 2020
Хороший оператор. Рекомендую.
1
October 22, 2019
Ни выбора толком, ни тарифов интересных, ни устойчивой связи.
2
November 13, 2019
Хороший салон. Вежливый персонал.
1
March 8, 2020
Нечего добавить. Салон как салон.
October 11, 2019
Нормально салон. Менеджеры вежливые
2
October 5, 2019
Вежливые операторы
1
2
December 4, 2015
Вчера, 3.12.2015г. заезжал поменять симку….. Никого нет - все закрыто! 2 раза приезжал с промежутком 3 часа! Ужас!!!
3
1