пришли в салон для перехода на т2, попросили помочь осуществить эту операцию. сотрудница Мара обслуживала словно через силу, отвечала на отвали, пыталась впихнуть доп.функции и дорогие тарифы, хотя изначально предупреждали, что ИМЕННО нам нужно, без каких-либо маркетинговых ходов! при переходе на тариф, она не учла тот факт, что в его стоимость добавляется ещё 300р за услугу, которая не будет использоваться в повседневной жизни! никаких объяснений не получили, всю информацию искали сами и доп.услугу отключили сами!
Хамское отношение персонала. Молодой человек грубо общался и толком ничего не объяснил. Ссылался на какой-то закон , о переоформление сим карты , ничего не объясняя.
Прошу разобраться с данным сотрудником о его компетенции.
Менеджер Владимир.
Какой то кашмар такое ощущение что в салоны Теле2 набирают неадекват. Хамски отвечает потом говорит что я пришёл не в настроение и её оскарбляю хотя не одного грубого слово не сказал спросил как я ей нахамил оказалось что я уже ей почти нахамил а далее началось всякая ругань и что сюда больше не проходите вас здесь ни кто не ждёт и т. д. пошло визжание что охрану позову. Как консультант ни чего не объяснила и когда задал ей вопрос так ответ был"чот я не обязана разъяснять по тарифам что выбрал то и Бери какой порядок оплаты для экономии не разъяснила и когда я ей сдела замечание всё и началось!!!