t2
33 reviews
August 13
Странное заведение. Вместо консультации получаешь короткий ответ на вопрос, сам вынужден вытягивать всю цепочку ответов. Невозможно добиться полного исчерпывающего ответа. Претензию писал дважды - сначала от руки, потом дала бланк. Когда сказал про бланк в первый раз, сказала что бланка нет, пиши от руки. Дала А4, шапку опять пришлось выпрашивать. После того как написал, пришлось переписывать уже на бланк. Бланк каким-то образом появился. А ещё она звонила на горячую линию узнавать как в программе сделать какие-то действия. Качество обслуживания у оператора за последний год сильно просело. Печально
July 23
Была бы возможность, поставила бы 0. 22 июля 2024 года приехала сюда, так как это был ближайший открытый салон связи. Почему я приехала: на протяжении месяца ужасно работал интернет, хотя соединение показывало 4G. Даже браузер подтупливал, обратилась в поддержку, следовала всем инструкциям, они не помогли. В итоге мне порекомендовали заменить сим карту. И вот приехала я за новой сим картой, а сотрудник решил, что ему нужно перепроверить все. Начал переставлять симку из одного телефона в другой, проверяя скорость. На его телефоне скорость выдавала 12мбит, на моем по какой-то причине 1,5 Мбит. Причем мне доказывали, что 12 это хорошее соединение!! Когда на официальном сайте написано: при сети 4G до 75мбит скорость!! В процессе попытались втюхать домашний интернет, куда же без этого... Далее было сказано, что это у меня с телефоном проблемы, поэтому низкая скорость! И следом начали предлагать телефон в рассрочку, когда я просто пришла заменить симку. В итоге, менять сим отказались. Я поехала, поменяла оператора, и О ЧУДО! А телефон то прекрасно работает! И скорость интернета стала восхитительной!
Больше никогда не вернусь к данному оператору. Отвратительное обслуживание и крайне агрессивная продажа, даже после фразы "не интересует" продолжают втюхивать
3
June 13
ужас, вроде работает салон до 22, а ждут тут сотрудника часами! кошмар, читаю комментарии и только хуже становится. ждали с 20:30, сейчас 20:58 по сих пор никто не объявился, даже вывески никакой нет, просто закрыто. при чем у других сотрудников спрашиваешь - говорят, мол, вышел куда-то.
1
February 13
Поехал за границу и пришёл узнать тарифы. 600 рублей за безлимит, который не безлимит, потом 400 рублей в сутки за границей так же за безлимит, менеджер уверял, что всё будет работать отлично, но не сказал, что 500 мб и далее ничего грузить не будет, а чтобы продлить нужно будет по 400 рублей доплачивать каждый раз) в общем дешевле было купить местную сим карту и пользоваться ей…
1
July 7
Грамотные консультанты, позитивные, без агрессии и закатывания глаз на кучу вопросов. Чистый офис, обслуживание на уровне
February 2
Память в устройстве забита. Спросил, можно ли сбросить настройки до заводских. А потом установить личный кабинет, чтобы можно было им пользоваться. Попросили за это три тысячи рублей без гарантии результата. Похоже на развод, на желание подзаработать. При этом сказали, что в Мегафоне это стоит вообще десять тысяч рублей. Что-то случилось с Теле2. Разочарован(
3
October 28, 2023
Очень приятный салон связи,меня обслуживал Александр,все грамотно и понятно объяснил. Отличный ассортимент и качество товара! Довольна покупкой:)
1
February 15
Шикарный сервис! Сами себе установили перерыв с 19:00 до 19:45, в самый час-пик, когда люди могут посетить салон после работы. Это первый магазин с таким "клиентоориентированным" персоналом и режимом работы.
2
1
August 22
Выбор телефонов в наличии самый маленький, персонал очень медленный, и не рекомендую
June 3
Перерыв с 10:50 до 11:20 какой то. Стоял до 11:35, никого нет, на телефон не отвечают
August 13
Перерывы какие то в 15:50 на 20 минут, странный график работы
November 10
Стабильно работают как заблагорассудится
September 22, 2022
Добрый день! Друзья и жители города Москвы Вас обманывают в теле2 в ТЦ Метромаркет. Цены, господин указанный ниже на фото, устанавливает на услуги сам, из головы. Он нагло мне об этом заявил. Мониторьте цены на услуги и не позволяйте себя обманывать. Квалификация продавца никакая, клиентоориентированности совсем нет. Он просто стоит и барыжничает , в охоте кого бы обмануть.
5
5
March 5
Я просто в шоке от реакции руководства Теле2 на все эти жалобы! Если это ещё актуально, то напишите по ссылке... Господа руководители, если вы не примете меры само собой это не рассосётся!!!!
1
December 29, 2022
Купила пленку на телефон, продержалась 3 часа, причём стоила больше 2500р! Пришла с чеком ,чтобы вернуть свои деньги за некачественный товар,мне отказали.Написала жалобу в книгу,на этом всё!
4
1
July 19, 2023
Офис работает, как хочет. Закрывают, с объявлением, что будут через 15 мин, а ждать их можно часами.
1
January 22, 2022
Вчера покупала карту Теле 2. Сотрудник Магомедов Гашим Нариманович много болтал не по делу и вообще вывел меня своей тупостью. А самое главное забыл упомянуть,что надо будет подтверждать данные паспорта в Госуслугах. И ещё, неправильно оформил меня:забыл указать дом.Я не собираюсь пользоваться услугами этой связи,где работают такие люди.
6
October 21, 2022
Сначала НЕ помогают (вообще с этим не спешат), а пытаются нагрузить ненужными услугами и обязательствами. Это было бы густно, если бы не выбешивало.
2
December 15, 2021
Были там 14.12.2021 под закрытие, там работает мужчина похожий на узбека южного типа высокий, который имеет нездоровый интерес к мужчинам, старается очень быстро говорить повторяя слова как с расстроенной психикой или курильщик травки
7
January 11
Телефоны в одном экземпляре только витрина.
1
September 13, 2022
Шикарный салон. Сотрудники профессионалы своего дела! Рекомендую
2
5
September 18, 2020
Оформил переход с другого оператора на TELE2 с получением SIM карты в этом отделении. Пришла, SMS - можно получить. Приперся, но оказалось, что у них нет связи и выдать карту они не могут. Сказали, что отправили заявку в тех. отдел. 40 минут ожидания, подхожу опять и "мы только что отправили заявку". Что тогда было 40 минут назад? Короче, SIM я так и не получил.
13
January 25
Красивый номер
1
September 9, 2019
Клёвый когда то был оператор! Был и вышел, сейчас это тупо Ростелеком под шведским брендом по договору с кроиловом с вкусными акциями на пару месяцев которые внезапно отключаются ударив на ход ноги по карману. Ну и прочими фокусами от большой тройки.. всё проходит прошло и это..
5
July 12, 2021
Девушка сидела в телефоне. Ответы сжатые. Было чувство что хотела что бы я ушел.
3
October 15, 2021
Самый лучший управляющий которого я встречал
5
April 11, 2021
Воруют деньги со счета, тарифицируют любое касание экрана, люди, не покупайте теле2
4
1
April 6, 2021
Ужас!!!! 40 минут ждем когда придет...... Видимо кушать пошел....
4
May 5, 2019
Отличный салон. Чисто, уютно, работают красивые люди и вежливо обслуживают
2
3
June 10, 2021
Очень-очень долго, ждал своей очереди 30 минут
3
September 26, 2019
Прекрасная девушка Юля! Быстро и компетентно))
1
3
July 12, 2019
Салон связи что надо
Часто пользуюсь услугами
Пополнить баланс
1
3
November 30, 2019
Салон связи обычный
1
1