Один из самых бесполезных и беспомощных офисов Теле 2. Сотрудники как на подбор - все молодые, ничего не знающие, ничего не умеющие. Один ответ- наставник на больничном. Достойную услугу оказать не могут. Наверное они даже на одном уровне с МТС. А по качеству предоставления услуг в офисе, даже на уровень ниже. В МТС хоть всегда звонят, консультируются и как бы там не было пытаются что то делать, а не как в офисе Теле2- просто разводят руками.
Не советую подключаться к этому оператору. Решить вопрос весьма проблематично. При этом их сервисная служба на свое усмотрение, в случае, если не могут ответить на вопрос, отключают доступ клиенту к операторам. ""Вееесело!"" За неотправленное СМС сняли 38руб. 50 коп., причем "отправляли" 11 раз!
В течение сентября снимали через день по 100 рублей, подключили без согласия платные услуги, операторам невозможно что то доказать,,типа, вы сами подключили, я понятия не имею, что за услуги, проще поменять оператора, постоянно обманывают
Посетив данный офис был удивлен некомпететностью молодого менеджера, неадекватно общающегося с клиентами. На вопросы отвечал грубо. Как выяснилось представительства теле2 в республике нет. А в данном офисе и других, работают ИП-шники и продавцы маназина "снежный барс" по договору с теле2. Соответственно за качество услуг никто не отвеяает.
Деньги списывают непонятно за что, все услуги отключены, разбирался, говорят за интернет, хотя интернет и смартфон были отключены несколько дней. Связь не очень. Раньше было лучше. В общем поменял оператора.