Отвратительный офис !!! Обсалютно не компетентные работники ! Девушка вообще не в курсе где она работает , а молодой человек Михаил - 40 мин оформлял сим карту . После чего я еще неделю ждала подключение интернета . В итоге спустя месяц симку заблокировали , видете ли не прошла проверку , операторы горячей линии ясно сказали , сходите еще раз в офис для проверки данных , это как , я оформляла ее по паспорту , за месяц ничего не поменялось , просто ужас !!!!
Сам никита попов , который там работает оставляет отзыв, а остальные это его соседи по магазину. Сам никита разговаривает с клиентами высокомерно , хамит и не дает тел ген директора магазина, что по закону не имеет право . Продал товар не работающий , где сам в этом убедился и еще отказывается вернуть деньги и нагло общается .
Доброжелательные и компетентные сотрудники, быстро и грамотно решили мой вопрос. Спасибо! Рекомендую
2
Show business's response
A
Arti Flex
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Благодарю Микаила и его коллегу за отлично выполненную работу,быстро и без проблем оформила сим-карту
Давно не встречала таких компетентных сотрудников
Подробно проконсультировали и помогли с выбором
Осталась под приятным впечатлением🤝
Салон, около вокзала, это хорошо, но есть одно но: чтобы купить смартфон, нужно купить сим карту с оплатой на от 3х месяцев и более, зачем, покупать лишние сим-карты,
Отличный салон сотовой связи, приятный персонал, отличное обслуживание, вежливый и сплоченный коллектив. Рад что сходил туда, хороший выбор товаров и его качество
Хорошая точка, прекрасные сотрудники. Обслужили быстро, качественно и с удовольствием)
Советую точку, подскажут что надо, проконсультируют и не дадут уйти с плохим настроением. Большое спасибо Руслану и Микаилу!
3
Show business's response
R
Remember Me
Level 23 Local Expert
April 8, 2024
Про теле 2 ничего сказать не может - конечно же хорошего ) а вот про связной, который был тут ГОДАМИ - бомба. Сколько журналов в свое время было там забрано и изучение до дыр. Если бы я так читал школьную литературу, то выйграл бы передачу 100 к 1, своя игра, умницы и умники, кто хочет стать миллионером, слабое звено, блеф клуб, самый умный, что где когда, да и наверное "два рояля", но .... я читал про сименс и сони эриксон
1
1
Show business's response
Руслан Дзауров
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Лучший салон который удалось посетить, вежливые сотрудники. Все объяснили и рассказали. А так же хочется отметить сотрудников в смене Руслан, Никита и Мария очень доброжелательные сотрудники
Режим работы указан неверно... я бы назвал режим работы: свободным... в 09.00 салон не открылся и не открылся он до 11.00, потому что именно до этого времени я ждал открытия...
пришел в 11.40, табличка: технический перерыв с 11.30 до 12.40, ушел... вернулся в 14.00, табличка: технический перерыв с 13.30 до 14.30...
если в понедельник ситуация не изменится напишу в роспотребнадзор заявление о проверке деятельности салона сотовой связи в связи с многочисленными нарушениями режима работы...
Режим работы этого салона нельзя назвать режимом!!!
В 9.00 закрыт, в 10.00 закрыт, в 11.00 закрыт, в 11.45 закрыт на тех перерыв до 12.40, в 13.00 получила заказ, пришла вторая часть заказа в 14.00 пришла и он снова закрыт на тех перерыв до 14.30.
Фантастика!!!
У меня вопрос : а зачем сберлогистика установила свой постамат в месте в которое невозможно попасть?!
Хамское обслуживание сотрудника по имени Виктор. Никому не посоветую этот салон. Хотя в других салон обслуживание идеально. Но, в салон на Советской больше не пойду, хотя очень удобно для меня расположен.
Сотрудник Виктор обсолютно не заинтересован в продажах, была в центре не один раз, и не разу он мне так ничего и не смог продать. Сидит в телефоне и просто отвечает да/нет. Обратите внимание на данного сотрудника. Сложилось впечатление что он работает не менеджером , а охранником. Данный центр никому не посоветую. Зря потраченное время.
Продали копии airpods-ов под видом оригинальных, деньги не возвращают, на претензию просто не ответили.
Контактов менеджера в салоне не дают, пожаловаться в теле-2 просто некуда, говорят идите пишите в жалобную книгу.
Сутяжничить ни желания ни времени нет. Два раза съездил, оба раза морочили голову больше часа. Я ругаться не умею и не хочу, на таких как я и расчет.
4
Show business's response
Данила Ж.
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Цены очень высокие! Пытались продать товар без чека,просили сделать перевод. В м.видео цена в три раза меньше на флешку
Хоть и сам отработал в диллере теле 2 4 года, топовые салоны максимуса как этом с самым грубым персоналом, не дадут акционные симки если не выбьешь силой на две недели бесплатные потому что сам теле 2 хорош, не копейки за их оформление не платит дилеру, короче говоря бомжатская даже среди наших убогих операторов сеть, веб диллер в котором работают люди отсталый, нет и половины функционала полноценных, хоть и тормозных, программ другого бренда. Работал у всех операторов, во главе сидят люди как наш глава страны вообще не понимают что надо делать, в итоге тратят ресурсы на всякую хрен перевод минут в гиги, гиги за шаги, кешбеки и прочая хрень чем просто не воровать деньги...
это секта какаято, ни позвонить в салон ни решить вопрос нельзя, купил и вали, вернуть товар нельзя, короче будьте аккуратны с этой конторой, связь норм, а вот магазины беспределят по черному... я свой чехол так и не вернул...
Оперативно помогли бесплатно восстановить сим карту. Всегда приветливы и готовы часами рассказывать про свои услуги и товары, жаль что нет столько времени.
3
Житель большого города
Level 12 Local Expert
November 14, 2022
Вежливый персонал, все подробно объяснили, подсказали.
Приобрели телефон. Через неделю сломался. Взяли в ремонт. Месяц находился в ремонте. После ремонта через 2 дня неисправность повторилась в ремонте отказали. Телефон гарантийный и застрахован
Разводят людей в возрасте на платные услуги. В первый раз, при замене мини симки на нано - нагло наврали маме, что якобы установили ей какие-то приложения, хотя я днём раньше всё необходимое установил. В другой раз, при такой же процедуре, отказались бесплатно менять симку. Будьте бдительны и предупреждайте родителей! Продавцы покрывают друг друга, поэтому обращайтесь напрямую в офис, по телефону.
Работать не хотят, смеются в лицо, бланк с доверенностью с сайта Теле2 не распечатали, якобы не в их компетенции, сюда не ногой..спасибо за «классную» рекламу, не советую